Mer information
Kategori: Järnvaror - Tillverkare, grossister
Läs mer på Lägg till Rejta på din hemsidaOmdömen om Toolab verktyg i Kungsbacka AB
2012-05-16
Lena
Grillen på landet gick sönder. Ringde igår tisdag vid 12-tiden till Toolab. Nu klockan 10.30 onsdag är grillen inlastad i vår bil för vidare transport till landet. Kollade både bolagsverket och kronofogden innan jag beställde. Alla papper okej. Toppen!!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2012-04-03
Anders
Fungerade över förväntan helt klart! Beställde i helgen och kunde hämta ut den idag efter 1 arbetsdag. Är supernöjd och påskhelgen är räddad! Bugar och bockar för en bra affär! Jag kommer tillbaks i sommar!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2012-01-22
Martin Gustavsson
Gav Toolab en 1:a och varnade för bluff, det är ingen bluff men deras beställningssystem är under all kritik. Jag har haft ett samtal med Toolab som ringde upp efter mitt omdöme här. Jag ska inte skylla allt på dem då det verkar som att mitt mail fastnat i någon form av filter (inte på deras sida), därav har det troligtvis inte nått dem.
Leveransen är levererad och anledningen till att man fattar misstanke är att man får 2 olika ordernummer från olika system vilket de berättat per telefon. Systemen verkar helt vilseleda kunden eftersom fortfarande när jag loggar in via webbsidan så står det att min order bara är beställd. Den levererades dock för 3 dagar sedan.
Därav blir nu mitt totalbetyg 2, (dvs 1+4 delat på 2) och jag anser fortfarande att detta är under all kritik vilket jag också framfört.
Företaget fungerar trots allt att beställa ifrån
- Anmäl omdöme
Hej Martin.
Vi tar självklart åt oss av kritiken och jobbar på att hemsida och affärssystem skall blir mer kompatibla och prata med varandra.
Vi hoppas ha detta löst inom en snar framtid!
Hoppas du får mycket nytta och nöje av produkten!
//Toolab Verktyg AB
- Anmäl
2012-01-18
Martin Gustavsson
Såg varningar här om bolaget efter att mina pengar var dragna, har fått 2 olika ordernummer på mina bekräftelser. har frågat om detta per mail som det hänvisats om på hemsidan. 8 dagar efter beställningen har jag fortfarande inte fått något livstecken. Samma status på mitt konto fortfarande, dvs beställd. Kan ha blivit blåst.
- Anmäl omdöme
Hej Martin.
Din order leverererades den 19:e och jag skulle gärna vilja att du hör av dig igen till oss då jag inte kan inte något mail ifrån dig.
VI uppger en ungefärlig leveranstid som i detta fallet var 4-8 arbetsdagar och denna levererades efter 7 arbetsdagar.
MVH
Daniel
Toolab Verktyg AB
- Anmäl
2011
2011-07-13
Benjamin Wahlström
Beställde en Webergrill från Toolab i Kungsbacka på onsdag fm. Förmidagen efter (inom 24 tim!!) levererades grillen av en sympatisk postbilchaufför direkt till vår grind i en "gudsförgäten" håla i Dalarna! Helt fantastiskt! Toolab visar verkligen att de är ansvarskännande, servicevilliga och dessutom prispressare!!
Vi kommer att rekommendera dem och vi kommer också att vända oss till dem i liknande ärenden. Tusen tack, Toolab och Poståkeriet som också gjorde ett fint jobb!!!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-06-13
Fredrik
Beställde min grill på Fredagen och kunde hämta ut den på tisdagen. Nu skall det grillas! Fick snabbt svar om lagerstatus.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-05-12
David
Jag har beställt grejer från dom två gånger, as lång leveranstid båda gångerna. första gången bestälde jag Makita skruvdragare, det tog fyra veckor innan dom kom dock bra mail kontakt under den perioden men sur blev jag ändå. Andra gången är kontakten via mail obefintlig..... en grill och en magnum lampa ligger på den ordern. Billiga priser men jag börjar minnas varför jag aldrig skulle handla av dom igen. Satsa på en annan leverantör, det kommer jag göra. får två stjärnor pga låga priser, det är det enda dom har.
- Anmäl omdöme
Hej David.
Vid första ordern så hade du tyvärr glömt ange din hemadress och därav blev det strul när vi hade vidarebefordrat din order som direktleverans till Makita. Detta löst vi dock genom att skicka en "bättre" modell ca 10 arbetsdagar efter du lagt din order.
Denna gången ville du ändra lite i din order och koppargrillen du beställt har kommit in på lager för leverans här idag och kan levereras på måndag. Är det något du vill korrigera eller ha återbetalat så är det bara att höra av dig så skall vi göra vårt bästa för att lösa det snarast möjligt.
Vi ber om ursäkt om vi inte levt upp till dina krav och vi kommer med ny smidigare hemsida under sommaren som skall lösa många problem för oss med manuell hantering.
// Toolab Verktyg
- Anmäl
2011-05-06
M
Beställde en Hitachi skruvdragare den 27/4.
Råkade se denna sida efteråt och blev orolig.
Jag mailade och kollade hur det gick, mycket pga oro, väldigt snabbt mailsvar, jag var aningen lugnare.
Men det funkade precis som det ska.
Pengarna drogs direkt.
Påskhelgen kom mellan, så efter 9 dagar = 4 arbetsdagar kunde jag hämta den hos DHL's utlämningsställe.
Lite dåligt att toolab saknar telefonnummer och det ger dåliga vibbar.
Betyg 3-4 ... det är frågan...
Det blir en trea, det funkade egentligen bara som förväntat ...
- Anmäl omdöme
Vi är medvetna om problemet med telefonnummer men när vi hade detta under första halvåret vi var igång så blev det helt enkelt för mycket belastning och därav gick vi över till mailkontakt eller om man vill ha tag på oss så kan man maila oss ärende/telefonnr så att vi kan ringa upp istället.
Vi lovar dock att vi normalt svarar inom 3-5 timmar under arbetsdagar och väldigt få mail ligger obesvarade mer än 1 arbetsdag.
- Anmäl
2011-04-05
cb
Har beställt en såg och pengarna försvann blixtsnabbt från kontot , sen ingenting. Inga mailsvar, ingen såg. Går inte att ringa dom. Vet ärligt talat inte om det är ett seriöst företag eller en bluff.
- Anmäl omdöme
Vi ber om ursäkt för försening av leveransen. Och förhoppningsvis skall det inte kunna inträffa igen d. samtliga hos oss blev utslagna av magsjuka.
Vi löste det s. gott vi kunde när vi var p. plats och order var levererad 4 arbetsdagar efter vi hade mottagit din inbetalning till v.rt bankkonto.
- Anmäl
2011-02-21
Anders
Beställde en GCM 12:a + bord på faktura via enbart mailkontakt. Kundtjänst fixade ett konto och grejjerna kom 2 dagar efter. Toksnabb respons på mail! Toppen!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010
2010-10-14
Per Holmqvist
Lägst pris på nätet och leverans inom två dager från beställning, måste bli högsta betyg!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010-09-07
Johan
Beställde grejjer och betalade och har ej hört något på länge, företaget saknar telefonnummer, något som jag tyverr såg efter min beställning och inbetalning.
Företaget kanske är ok men verkar mycket skumt
- Anmäl omdöme
Utan något ordernummer eller för/efternamn kan vi tyvärr inte svara på vad som hänt eller inte hänt. Däremot svarar vi nästan alltid på alla mail inom 24h och om man vill ha kontakt med oss så kan man bara be oss ringa till ett angivet telefonnr.
//Toolab Verktyg AB
- Anmäl
beställde en metabo skruvdragare med x3 vridmomentstillsats och hemkörning. skruvdragaren kom snabbt men utan x3 tillsats och jag fick hämta den själv. provade ringa men hamnade i telekö på plats nr 1 men blev alltid bortkopplad fick dock mailsvar snabbt, skulle kolla vad som hade blivit fel vilket jag tycker är uppenbart, ingen x3`a och ingen hemkörning men men. 5 dagar kvar till fakturan skall betalas och då får man väl kontakta konsumentverket