Omdömen om Städtanten i Skåne AB
2012-03-27
Anna
Har haft Städtanten i två år och är inte tillräckligt missnöjd för att leta upp någon ny städfirma. Fördelarna med Städtanten är att de tar med allt som behövs, man kan lämna nyckeln till dem och behöver således inte vara hemma när de kommer.
Nackdelarna är att det alltid är olika personer som städar, vilket gör at kvaliteten på städningen varierar oerhört från gång till gång , ena gången kan städningen vara perfekt, andra gången undrar man om någonting har gjorts överhuvudtaget. Givetvis har jag framfört klagomål vid dessa tillfällen, om jag ens har fått svar så har det varit ett bortförklarande mail. Omstädning eller avgiftsreduktion har jag ine fått.
Jag tror Städtanten borde se över sin personal, det märks att en del verkligen inte lämpar sig för jobbet, många gånger har balkongdörren lämnats öppen, lampor lämnats tända, kaffebryggaren har använts etc. Det är trist att varje gång man öppnar dörren efter att städning har skett behöva hålla tummarna och hoppas på att det har varit en bra städning.
- Anmäl omdöme
Vi beklagar att du har kommit i kläm och fått en hel del varierande personal som kommit till dig. Vi är medvetna om att några få kunder har hamnat i denna situation och jobbar för fullt på att åtgärda detta.
Vårt mål är att du som de flesta kunder ska ha samma person som kommer och städar vecka efter vecka. Men kvalitén ska vara samma oberoende vem det är som kommer men när samma person är hos dig blir det enklare att lära känna ditt hus och dina behov.
Angående de andra klagomålen har vi inte registrerat detta men kommer givetvis se över detta. Om du inte upplever att det har blivit bättre nu så kontakta Ronny Lindberg som går att nå på kontoret (046-246240) så skall vi klara ut eventuella missförstånd och se till att du blir nöjd.
Mvh
Städtanten
- Anmäl
2012-03-23
Majsan o Bosse
Vi är jättenöjda och glada för vår veckostädning. Vi har fått en verkligt duktig och pålitlig tjej som kommer en gång i veckan och gör underverk i vårt hem. Priset är normalt. Vi är så tacksamma. Tack !
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011
2011-10-28
Flisan
Kom över en timme försent efter överenskommen tid, blev lovad kompensation men fick ingen då de ej kan garantera att de kommer på den tid som man kommit överens om.
Dubbelt så dyra som andra städfirmor vilket jag trodde i min enfald betydde att de var dubbelt så seriösa.
Golven såg värre ut när de varit där än innan, vilket de fick komma tillbaka och åtgärda. Golvlister och dörrkarmar ej avtorkade. Hade anlitat dem för att skura ett tak i samband med flyttstädningen och de hade bara skurat hälften och säger att kostnaden för det var kompenserat på fakturan. Svarade till slut inte i telefon när jag efterlyste dem när de var försenade. Rekommenderar verkligen INTE Städtanten i Staffanstorp till er som går i de tankarna.
- Anmäl omdöme
Hej Flisan
Tråkigt att du upplevde det som du gjorde, vi har dock inte riktigt samma syn som du. Vi beklagar förseningen och svårigheten att få tag på oss.
Hoppas att du blev nöjd med kompensationen du fick med avdrag på fakturan samt att vi åtgärdade fläckarna på golvet utan kostnad.
Mvh
Städtanten
- Anmäl
2011-03-31
Olle
Jag fick en mycket snabb offert. Superbra genomfört arbete och det var prisvärt och jämförbart med övriga i branschen. Det har funkat bra med avdraget via skatteverket också. I det hela mycket bra leverantör!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Efter att ha varit tveksam till att anlita ett städföretag så tog vi tjuren vid hornen. Det är ett beslut som vi inte ångrar idag. Städtanten städade efter våra önskemål och resultatet blev kanon. Personalen var väldigt trevliga och priset går inte heller att klaga på.
Vi rekommenderar varmt städtanten och vi kommer fortsättningsvis att anlita dem