Binero AB

Har haft Binero nu i ca 2 år och det har varit superstruligt. Flera gånger så har våra sajter legat nere för att Bineros system inte fungerar. Ingen skugga skall dock fall på Bineros kundservice, de verkar kunniga och hjälpsamma. Det är nog snarare att man har för kassa system som gör att man inte kan leverera.

Jag bytte till Binero för ca två veckor sedan och tyvärr, oavsett problem med lagringslösningar etc och att det eventuellt blir åtgärdat om en vecka eller två, så är det inte acceptabelt att det får fungera så här uselt.

Framförallt borde ni inte ta emot nya kunder just nu. Jag känner mig enbart lurad och hade hellre hört att ni avrått mig från att göra bytet just nu och väntat tills allt var ok. Nu förlorar jag mitt levebröd och jag kan aldrig ta in det i efterhand. Agera ärligare! Supportkillarna har jag inget ont att säga om, tvärtom.

Binero kan säkert få igång allt och vara bra eller t o m lysande, men just nu alltså: Jag känner mig mäktigt lurad.

Det är helt tokigt att vi befintliga kunder ska sköta jobbet med stark avrådan till nya kunder. Kolla nu vilken extra stor snyting ni får pga detta.

Man kan inte komma in på egen mail, hela tiden deras inloggning hänger...trött på dem!

Binero förtjänar inte att ha några kunder. Lägg er sida på nån laptop i garderoben med mobilt bredband istället, det kommer gå MYCKET snabbare och framförallt stabilare.

Oavsett vad driftstatistiken säger på deras sida så är det kortare avbrott flera gånger varje timme. Om man som företag har en hemsida hos Binero så naggas ens förtroende direkt då sajten är oerhört seg eller är nere hela tiden.

Har varit kund i ett år nu och driver en verksamhet som är beroende av vår hemsida. Vi förlorar kunder och intäkter och ser inget annat val än att slösa massa tid på att byta leverantör.

INGEN annan verksamhet kan under ett halvår ha en katastrofal tjänst och så gå ut offentligt och gnälla över att det är underleverantörens firmware som är problemet. SÅ LÖS PROBLEMET handlingsfattiga människor, det är så man gör på alla andra företag.

I början var Binero bra på både prestanda och support, nu suger de fett. Segt som sirap och de svara aldrig på telefon. Vad sker? Styr upp!

De har störningar hela tiden. Och då menar jag hela tiden. Antigen är det mailet eller så är det själva hemsidan.
Sidan är nere varje timme i flera sekunder, 15:00, 16:00,17:00,18:00 osv.
Jag rekommenderar verkligen ATT INTE teckna något hos Binero!!!

Har haft Binero en längre tid och varit helt nöjd. men dem sista tre månaderna har varit mycket struliga. Har främst drabbats av en mycket seg epost. Tar extremt lång tid att ladda eller att den avbryts.
Binero verkar har valt att inte gå ut öppet med att detta strular då det inte står i deras driftinfo.
till en början var det även falskspel när dem inte sa att det berodde på dem utan troligen på annan orsak, då i min dator...

Ständiga nertider runt 1 timme eller mer... Just nu sitter jag och väntar på att min sida ska bli tillgänglig igen efter snart 2 timmar... Och mailen är ju helt F#cked up! Jag får mail ifrån 3 timmar sedan efter mail som jag just skickat för 2 minuter sedan....!? Lite lagg??

Har binero anställda själv skrivit de positiva omdömen eller?

Ni kan inte svara ett supportärende i 5 dagar!

Allting är dåligt på Binero, förstör inte hur kan säga att de är prisade för goda support.
Ni har ingen support alls KILLAR!

Värdelösa!

Har nu väntat över två veckor på att får svar från deras "support". De skickar fakturor på domäner de ej ska fakturera som jag har oss andra leverantörer. AKTA ER FÖR BINERO

Supporten är under all kritik, skapade ett support ärende 2013-03-27, fick svar den 2013-04-02 att det bad om ursäkt för att svaret dröjde och att de skickar mitt ärende vidare till registry-avdelningen. Än idag har jag inte fått något svar på min enkla fråga om ändring av administrativa uppgifter för mina domäner så att jag kan beställa en auktoriseringskod. Av någon anledning registrerar Binero .com-domäner i sitt namn och inte kundens vilket medför när man beställer en auktoriseringskod för .com adresser under kontrollpanelen skickas koden till dem och inte mig som ägare av domänen.

Och den jävla musiken tar livet av mig! Sveriges ovänligaste webhotell som fortsätter med skiten.

Vi har inte haft några större bekymmer under 2012 och har flyttat över en del kunder förra året till Binero. Vi gillar det nya gränssnittet och tjänsterna som ingår.

Men nu är det 2013. Vi håller på och förbereder ett event kommande helg så nu blir det tyvärr rena chansningen att ligga på Binero. En stor investering i tid och pengar kan gå åt skogen för vem vet om de här tjänsterna är uppe eller nere till helgen.

Lägg ner den förbannade psykomusiken i er väntkö. Tror ni att vi är korkade? Den är enbart med där för att man inte ska orka hänga kvar i kön. Tror ni att det här hjälper er på något sätt? Vi blir ju bara mer pissed off på er än vi var innan.

En firmware-uppdatering som gick åt skogen pratas det om. Varför har ni inte provkört denna nya firmware i annan utrustning innan ni går live? Varför har ni inte en annan utrustning att falla tillbaka på när det skiter sig? Att backa tillbaka den hårdvara som man uppdaterar med firmware är inte det enklaste så därför gör man inte en sån typ av uppdatering utan reservlösningar redo. Eller så chansar man och låter kunderna ta smällen om det skiter sig. Det visar på STOR oseriösitet att agera på det här sättet. Installera en uppdatering utan att veta hur det kommer att gå och utan att ha någon reservlösning redo. Det lyser igenom att vi kunder inte var så viktiga.

Ni har gjort bort er rejält med strulet som varit sista tiden. Nästa kund kommer vi inte att lägga hos er och vi får fundera på att flytta de vi har här.

Ni behöver på något sätt återställa vårt tidigare förtroende för de här tjänsterna.

1. Börja med att ta bort "musiken" som gör att man vill slå ihjäl någon när man lyssnat mer än 15 sekunder. Ni ber oss dra åt helvete med det här.

Innan jag lyfte luren var jag irriterad. Just nu hatar jag Binero efter den här förnedrande pissbehandlingen.

2. Sen föreslår jag att ni tar ansvar för strulet på ett sätt som kunderna kan se är på riktigt. "Vi jobbar på en lösning..." funkar inte längre. Förtroendet är förbrukat nu.

Utöka era kunders abonnemang utan extra kostnad i paritet med nertiden. 1 dygns nertid = 150 fria dagar. 12 timmars nertid = 100 fria dagar. 6 timmar = 50 fria dagar.

Om ni tar smällen för det här så har ni kvar vår respekt men inte som det ser ut just nu.

Betyg 0 av 5

Ljuger om precis allt.
Deras driftsida säga nöst intill 100% uptid i Mars medans samtliga kundsidor inkl epost har varit mer nere än uppe. När de konfronteras så skyller de bara på alla sina leverantörer. De gör tydligen inget fel själva på Binero. UNDVIK BINERO WEBBHOTELL

Binero är ett skämt. Vår verksamhet som ligger på Bineros skräpservrar har legat nere under prime-time flera gånger i veckan under 2013. Totalt oacceptabelt och en oseriös verksamhet som inte förtjänar några kunder.

Men är väl såhär det blir då alla vill ha billigt skräp. Finns inte så mycket annat än såna här pajastjänster att välja mellan om man inte ska behöva hyra en serverplats själv.

Ta in några konsulter som får lösa skiten åt er nu!

Det borde finnas en överkryssad stjärna att välja som betyg..

Binero är ett webbhotell som växt för snabbt och nu inte kan ta hand om sina kunder. Extremt mycket nertid och dålig support. Inget jag rekommenderar!

Återigen ligger e-posten nere, nu har den legat nere i 4 timmar enligt deras egna dirftblogg.
Varje vecka samma sak, tycker även att min webbplats blivit mycket segare att komma in på senaste tiden. Man får ingen information eller ursäkt för strulet.
Byter leverantör idag.

Servern är nere HELA TIDEN och det finns inget man kan göra! Förstår ni egentligen hur mycket vi missar nu?!

I samband Bineros migrering vid årsskiftet klappade vår hemsida ihop. En migrering som vi inte skulle märka av enligt dom själva vid samtal innan migreringen. Då vi själva inte har möjlighet att lösa problemen har vi i flera omgångar bett Binero att fixa det som de ställt till med. Gensvaret från supporten är klent, de svarar bara på enstaka frågor och vid flera tillfällen har svar uteblivit. Dessutom låååång väntetid innan man kommer fram till telefonsupporten, som oftast inte kan ge några raka svar.

Vi kan ha viss förståelse för att problem uppstår ibland. Men i ett läge som detta tycker vi att det blir konstigt och nonchalant. När man sänker en kunds hemsida tycker vi att de kanske bör göra en insats för att ställa allt till rätta igen och ge tydlig återkoppling.

Vi har nu varit utan en funktionell hemsida i snart 3 månader och vi vet inte vad vi ska göra. Vi är i allra högsta grad beroende av vår hemsida för att sälja våra tjänster.

Avråder andra från att använda Binero.

Håller dessutom med föregående personer om att de bör skippa musiken i telefonkön...

Att som företag tvingas vara utan sin mail flera timmar varje vecka innebär fruktansvärda kostnader.

Vem fan bryr sig om det är Sveriges Vänligaste Webbhotell så länge det är det sämsta?

Byter leverantör på Måndag.

Problemen med ert storage system är inte alls lösta. Bara denna morgon har bland annat webmailen legat nere i snart 3 timmar!

Instämmer med föregående inlägg från Benny.
Fixa "skitsystemet" nu eller byt ut det.

Om detta inte löses inom kort kommer jag att säga upp mina tjänster hos er.

Jag har vart glad och nöjd kund i flera år, men efter de installerat ett nytt lagringssystem för webb och mail så har det vart ständiga strul.

För mig så har det både varit allehanda driftstörningar till och från sommaren 2012, som har eskalerat katastrofalt under 2013.

Fixa det där skitsystemet nu eller byt ut det mot något annat som fungerar omgående, jag orkar inte vara glad och nöjd kund om detta ska fortsätta.

Att under senaste 9 månaderna kalla detta för "tillfälliga" problem är ju bara strunt.

Att kalla 99.96% upptid för bra är ju långt från bra, det innebär faktiskt att Binero står stilla 15 dygn per år (350 timmar). Allt annat än
Jag håller med A.Mar nedan, att jag som företagskund sitter på samma system med samma förutsättningar som privatpersoner, vare sig prioriterad trafik eller prioriterade system gör företagskontot av klart tveksamt värde.

I work for a company that has had an enormous amount of email outages in the past week.

Right now I only receive a few of the mails sent to me for the last 4 days.

The online support is almost non existent and telephone support unable to give any support.

I have not had such a bad experience in my last 15 years of using email.

And no we don't like the bloody annoying game music either, get rid of it and get serious about what you do.

Tyvärr upplever jag stora problem med bineros support just nu. Det är i princip omöjligt att komma fram på supporttelefonen. Det finns en chattfunktion på hemsidan där det alltid står Online - men det är ALDRIG någon som svarat när jag försökt nå chatten. När man skickar ett mail får man i bästa fall svar efter några dagar - Men ingen historik så det är omöjlgt att följa konversationen eller se vilken fråga svaret gällde.

Tyvärr för dåligt!

Fixa problemen med ert storage system nu.
Det har varit för mycket problem med det under den senaste tiden.

Känns som väldigt mycket strul hela tiden på sistone. Har bytt webhotell 3 gånger och bytte till Binero för att jag hörde att dom skulle vara bra och ha minst nertid. Har strulat väldigt mycket på senaste tiden och är inte OK tycker jag. Betalar mer pengar till binero än jag gjort med de två andra webhotellen trots att det krånglar mer här. Även mailen krånglar otroligt mycket. särskilt i internet explorer. blir fel hala tiden så man får logga in och ut. Kommer garanterat byte webhotell igen om dom inte skärper till sig! Idag krånglar det otroligt mycket , bineros sidan ligger nere så kan inte ens kolla mailen och det har strulat i flera timmar nu. så snälla binero skärp till er för gillar binero annars med bland annat kundtjänsten etc.

Vi som ligger på företagskonto har lika mycket problem som alla andra har med Binero, dvs HELA TIDEN med ALLTING. Dvs t.ex Wordpress sidor (php), ASP sidor (windows), mejlen (imap/pop3), deras egen sida ligger nere OFTA, kontrollpanelen svara inte. Bra support men värdelös tjänst.

De har problem och strul hela tiden. Min mail ligger nere flera gånger i veckan. Så vet inte hur mycket jag förlorar.

Det är nu dags att flytta allt från Binero till någon annan leverantör.

Krångligt och osmidigt med ständiga serverproblem - och när jag säger ständiga, menar jag STÄNDIGA! Servern är nere flera timmar om dagen några dagar i veckan. Blir att flytta över mina mail till Google Mail igen. Besviken.

Jag har nu använt Binero sedan 2004, och upplevt den utveckling som Binero genomgått. Jag kan inte annat än säga att det är ett topphotell att använda. Innan har jag använt tre andra webbhotell, men inte varit nöjd.
JAg kan alltså varmt rekommendera Binero AB som webbhotell.

Kontrollpanelen (är fortfarande i den gamla) är bedrövlig! Den fungerar uruselt i andra webbläsare än IE 8/9.

Telefonsupporten är ännu värre. Har hittills aldrig fått hjälp med de ärenden jag haft utan har istället fått lösa problemen själv. I mitt senaste ärende bollade jag med en av deras tekniker i över 2 VECKOR med ett fel som fanns i deras .net-kod i kontrollpanelen som jag sedan själv tillslut löste. Svaren jag fick av supportteknikern hos Binero var i princip att "Det fungerar för mig" - utan att bry sig om att ställa en enda fråga till mig.

Vi är en liten kund men har iaf ca. 70 domäner registrerade hos Binero. Jag har nog aldrig väntat mindre än 15 minuter i deras telefonkö med den irriterande loopande Zelda/Tetris/Mario-musiken i bakgrunden med massa sprak. Kundservicen är av lägsta nivå, har hittills inte fått hjälp första gången utan måste alltid ringa tillbaks och "påminna" och återigen vänta ca 20 minuter i kö. Jag sitter i deras telefonkö just nu och försöker skriva samtidigt som deras Tetris-musik viner i mitt öra. Har väntat i 39 minuter och 41 sekunder i skrivande stund.

Missnöjd! Se till att anställa mer folk, vettiga supporttekniker med teknisk kompetens, värna om era kunder, stäng av kömusiken och satsa på att sänka era supportköer!

Har vid flera tillfällen blivit bortkopplad från chatten, får då istället skriva ett mail.
Får sällan ett svar inom ett dygn även om det gäller en enklare fakturafråga.

Ofta driftstörningar och seg e-post. Nej det känns inte ok längre Binero.

Varför har man bakgrundsmusik i telefonkö? och när man har ett tv spel som spelar i 30 min när man väntar är inte underhållande!! Vanligt tut och en röst som meddelar var man är i kön ist.

Samt att när man kommer fram säger att man kan maila till dom och när man säger att man gjorde det för 9h sedan är dom oförstående att man inte kan vänta på svar, har ni mail support måste man svara på den inom ca60 min.

Binero 2.0 kontroll panelen är en mardröm och seg som sirap.. byt till cpanel! ist föra att utveckla själva.

Satt nyss i telefon kö till deras kundtjänst i 50 minuter. Sen lägger dom på när man är nr1 i kön.

Vilka clowner, och vilket cirkus företag.

Upplever det som att det ofta tar längre tid att hämta mail från mailklustret som nu används till "Binero 2.0"
Det tar betydligt längre tid att få svar från supporten nu för tiden. Detta inkluderar även chatten som finns. Bättring tack!

Riktigt riktigt Dålig kontrollpanel.

Och dessa håller på med översälj som Citynetwork. Det finns ingen som kan leverera 100GB utrymme för det priset..

Jag använder Binero för mina enklar webbplatser, där det inte behövs sådana saker som t.ex. externa MySQL-anslutningar och där det inte gör så mycket om det hickar till.

Hade nästan alla mina webbplatser här, men det funkade lite dåligt ibland så jag flyttade några till ett annat hotell som svarar lite snabbare och där man får mer möjligheter.

Gillar deras automatiska upplägg och en hel del annat, men det blir inte toppbetyg längre...

Jag har haft Binero ett antal år nu och i början var det lite problem med den server jag låg på och sedan kändes det som om Binero blev lite väl poppis och växte ur sin kostym. Men det/de senaste åren så tycker jag det har fungerat fint. Det pratades länge om binero 2.0 och nu har jag till slut flyttats över, inga problem där heller.

För andra gången blir min hemsida nedstängd på grund av Bineros inkompetenta ekonomiavdelning som inte kan registrera en fullt normal betalning för domänen. Automatisk avstängning utan ett ord, sedan tar det upp till ett dygn innan man rättar till felet som är deras helt och hållet. Urdåligt och sabbar min verksamhet!

Bra webbhotell med rimliga priser. När jag blev kund hade de tagline "Sveriges bästa kundservice" eller något liknande, och det stämmer verkligen. Man får hjälp med både lätta och svåra frågor, trevligt och snabbt!

Jag tog mitt pick o pack från loopia när greenpeacedoningen var och flyttade över mina domäner till binero. Deras kundportal tilltalade mig som har lite rörig hjärna, så jag flyttade också min hotellbit dit från oderland.

Binero är lite billigare än oderland och just svårigheten för cPanel och otydlig struktur gör kaos med min hjärna, så bineros egen variant passade bra för mig.

ftp-uppladdningen är lite långsammare än den oderland har, men då jag inte laddar ftp i mängder så bekommer det mig inte.

Supporten är mycket bra anser jag. Och både Binero och Oderland är föredömliga att öppet erkänna när det brister, för sådant händer. Att lägga locket på och låtsas som ingenting gör en bara frustrerad. Binero redovisar öppet sina bekymmer, de är få, men när de är så är information allt. Titta på SJ bara. Eller Telia, som när de sa några kunder drabbats med datatrafik. Så var det en halv miljon kunder som inte kunde göra något. Transparens är något som kommit med sociala medier och Binero beter sig inte som gamla stofiler som företag och försöker dölja allt hela tiden.

Det är förhållandevis billigt så det känns som man får valuta för pengarna.

Har alltid fått utmärkt support de tillfällen jag behövt kontakta supporten. Tydliga fakturor, bra villkor, priser och en personlig prägel ger full pott!

Jag valde Binero eftersom de var ensamma om ett trovärdigt arbete med miljöfrågan. Dessutom var de prisvärda. Att support sedan fungerar över förväntan gör att jag stannar och kommer köra en sajt till.

Vi kontaktade Binero för att vi sökte ett webbhotell till gatutidningen Vasaplan i Umeå. Inte endast fick vi den gratis av Binero, utan blev stort imponerade över all hjälp vi fick via mejl och chattsupport! Kundvänligt minst sagt!

Support, Användargränssnitt, Smidighet. Har jag någonsin haft ett problem på Binero så är det löst fortare än kvickt!

Nu när jag börjar förstå saker och ting bättre så hakar man upp sig och stampar på samma fläck.
Blir irriterad på att man inte kan.


Enkelt att då fråga supporten som ännu inte blivit arg på mina frågor,inte så jag hört det : )

Det kommer att bli mer frågor det vill jag lova.

Jag är nöjd!

Jag har tidigare testat 3-4st olika webbhotell och aldrig blivit riktigt nöjd. Och när jag fick tipset om Binero för en dryg månad sedan var jag faktiskt lite skeptisk. Men efter ett samtal med deras support valde jag att testa och kände mig omedelbart som en viktig kund! Flyttade genast över mina sajter dit och har även utan att tveka en sekund köpt ca 60st domän till hos dem kanske främst pga deras vassa .nu rea.

Varit i kontakt med supporten flera gånger i olika ärenden och har alltid blivit väl bemött av professionell personal och rekommenderar nu Binero varmt till alla nära och kära!

Och att deras support är lätt tillgänglig alla dagar i veckan är ett oerhört stort plus i kanten!

Tack Binero!

Mitt företag hade inte gått utan killarna på Bineros support! Bra verktyg, bra support och låga priser - jag är mer än nöjd!

De har hjälpt med allt från start till hemsida till epost med installation av WordPress och allt. Att föredra framför andra webhotell jag haft.

Jag har inte haft några problem med Binero. Och jag har använt mig utav de i flera år nu. Det finns givetvis saker som kan bli bättre (det kan det alltid), men i på det stora hela.

Så är jag mycket nöjd med deras tjänster och support.

Bra kundtjänst och sällan några problem med underhåll för server etc. kring sajten.

Bra och snabb support till bra pris. Saknar dock möjligheten till e-postlistor (funktionen finns som beta men fungerar inte) och schemaläggningar. I övrigt toppen

Bra hotell till bra pris. Kontrollpanelen kan dock krångla ibland, men supporten är inte långt borta. Rekommenderas! Även Bloggen är bra.

Under drygt femton år har jag använt eller testat ett antal svenska och utländska (Danmark och USA) webbhotell och kan varmt rekommendera bara Binero med sina rimliga priser och en väldigt trevlig och professionell support.

Binero är både Trevliga och bra priser, med många evenemang och bra tips på deras blog. Det syns verkligen att de bryr sig om både kund och drift!

Binero har otroligt bra support, de är trevliga och har bra priser. Är hur nöjd som helst med mitt webbhotell där!

Binero är grymma på supprt, har enormt bra driftsäkerhet och levererar alltid deras tjänster i toppklass!

Lite enkelt kan man säga att Binero helt klart är bäst!

Binero har aldrig gjort mig missnöjd. Har det någonsin varit problem, så har den oerhört vänliga supporten varit där och hjälpt mig. Jag rekommenderar Binero varmt!

Även om det går att hitta billigare webbhotell så är Binero det jag definitivt anser ger mig mest för pengarna. Supporten är grym, snabb och kunnig. Servicen är på topp och tjänsterna som erbjuds både stabila och välutveckalde.

Kunniga supportpersonal och man får bra och snabb support både via telefon och email.

Varje gång jag stött på problem har de blivit lösta, jag har både domäner och webbhotell och när något ibland blir galet blir det alltid justerat. Uppskattar alla elektroniska fakturor liksom information om förändringar. På så vis behöver jag inte hålla mig uppdaterad konstant.

De har gett mig super hjälp när jag behövt med min sida.

Er driftsida ljuger.
Mina sidor var nere en hel helg pga fel i ert disksystem men ni skröt med 100% upptid på sidan för att locka nya kunder. Uruselt gjort av er och så himla fult agerat av er.

Dålig Support. Långsam Support. Missnöjd kund. Otroligt störande med långsamma responstider. Svar på mailsupport kan ta upp till 48 timma vilket naturligtvis är helt oacceptabelt.

Ett bra webbhotel som strävar att ständigt förbättra sina tjänster. Finns självklart saker som kan bli bättre men överlag kan man vara trygg med att få hjälp när problem uppstår!

Är inte alls nöjd med supporten. Svaren via mailsupport tar allt som oftast mer än 24 timmar att få svar på, överlag okunnig personal med luddiga svar. Supporten är så långsam att jag har bestämt mig för att inte fortsätta med deras webbhotell längre. Jag föredrar hostgator.com trots att deras servrar ligger i USA.

Ett plus för Binero är att dom har fina och stabila servrar.

Stabila tjänster, en riktigt vass backend och en vänlig och kompetent supportpersonal gör att mina erfarenheter av Binero är rakt igenom goda.
Visst finns det billigare webbhotell men man får vad man betalar för. Har du krav på prestanda och tillgänglighet så är Binero ditt val.

Rekommenderas!

Mycket okunnig support som ofta inte är tillgänglig under ordinarie öppetider (t.e.x fredagen den 23e november 2012). Chatten får man starta ungefär 5-10 gånger innan man får tag på någon. När chatten väl har startat tar de 5-10 minuter för support agenten att skriva en mening. Löften som ges av supporten bryts. Supporten ger fel svar och när man påpekar det så är ursäkten från dem "jag är trött och seg i huvudet idag". Man kan undra vad det är för krav för att bli anställd av binero?

VARNING: om du gör en backup på din sql databas i deras webverktyg mylittleadmin så läggs backupen publikt tillgänglig på Internet där du inte ens har rättigheter att plocka bort den själv!
Och du kan gissa på hur lång tid det tar innan du får supporten att göra det? jo 3 dagar!!! och då har de öppet 365 dagar om året enligt deras hemsida.

Jag har påpekat detta för supporten att backupsen läggs publikt men har fått följande till svars:
"Jag har lagt in en förfrågan hos våra tekniker ang. hur myLittleAdmin sköter denna hantering i framtiden. Tills vidare kan vi inte göra någonting mer." så där ser vi hur binero ser på säkerhet. Listan skulle kunna göras ännu längre om varför du inte skall välja binero som webhotell!!!

Konkurrensen mellan webhotell handlar inte längre om ren teknik, det handlar om upplevelsen för mig som kund. Smidighet, kundtjänst och inställningen från webhotellet till att hjälpa mig som kund göra det jag vill. Snabbt.

Binero levererar till 100% på det här. Jag har varit kund i över 5 år och kommer som det ser ut nu aldrig någonsin att byta.

PS. Bara det faktum att när jag för ett tag sedan skickade en fråga till supporten efter kl 21 på kvällen och fick ett svar (som dessutom löste hela mitt problem) på _två minuter_! Well, det säger allt :)

Väldigt bra och stabilt. Köpte då det kostade 60 kr för 1 år webbhotell. Har just nu 4 stycken domäner och webbsidor. Kanske blir en till då dom säljer just nu .nu domäner för 9 kr! Kommer forsätta med Binero. Hade tidigare ett annat webbhotell för cirka 15 kr i månaden, men då mina sidor blir allt större i utrymme samt trafik och med fler domäner/sidor så är Binero det bättre alternativet.

Varit kund hos dem i 3 år funkar klockrent! Riktigt bra support också de få gångerna man behövt!

Har jobbat med webb i drygt femton år och kan med säkerhet säga att Binero har greppat det här med hosting och domännamnshantering. De kanske inte är det billigaste webbhotellet, men man får definitivt med råge vad man betalar för. Prylarna funkar, personalen vet vad de håller på med (alla talar svenska!) och är ruggigt responsiva.

Måste faktiskt säga att binero är det enklaste och det företaget som jag haft bäst service hos. Många tror kanske man skriver så för att "fjäska" men har faktiskt aldrig haft problem med någon av deras tjänster. Samt att servicen är riktigt bra! Söker ni ett bra ställe att hosta eller fixa domän på så är binero the shit.

Binero, Binero, Binero. Vart ska man börja?
Ett företag som inte bara snabbt tar tag i frågor kunder har, utan även erbjuder stabila webbhotell, har skön och trevlig personal.
Har provat på en del webbhotell och Binero har den bästa kontrollpanelen enligt mig. Den är enkel, så att nybörjare lätt kan förstå och hitta omkring, men även tillfredställer den avancerade användare.

Bineros support är nog bland de bästa jag någonsin upplevt i den här branschen. Grymt snabba både på mejl och telefon. Att dom är väldigt aktiva på sociala medier och supertrevliga gör ju inte saken sämre.

Är det något webbhotell jag rekommenderar så är det Binero.

En otroligt nöjd kund!

Jag har aldrig varit missnöjd med Binero:s service - Tvärt om, de överraskar alltid genom att serva en med det lilla extra.

Extra plus i kanten för att de finns tillgängliga på Twitter.

Mycket nöjd!

Riktigt bra support med snabbt svar, flexibla och väldigt hjälpsamma. Smidigt administrationssytem för flera sidor och bra servrar. Stort plus att både Linux och Windows servrar finns att använda och flera versioner av php.

Snabba svar, enkelt att använda, trevliga, serviceminded!

Det är få företag som har så bra support på twitter och email.

Snabb respons inga undanflykter och "Det är kundens fel". Inga frågor är för dumma man får svar ändå.

Rekommenderas alla dagar i veckan.

Grym support, billigt och bra. Dessutom har de generösa öppettider, och är alltid tillmötesgående - oavsett problemet. Funderar du över vilket webbhotell du ska välja, så kan jag verkligen rekommendera Binero - även om man inte kan ett dugg så blir det enkelt!

Bästa svenska webbhotellet, och jag har testat alla. Perfekt för alla mina små webbprojekt och bloggar, och allt är smidigt att konfa med deras webbpanel.

Bra och trevlig support som kan sin sak. Rekommenderas!

Man kan bara buga sig för deras support och deras trevliga sätt som gör att man trivs mycket bra hos dom.

Kundfokuserade, lätta att ha att göra med och kreativa!

Jag har dock inte hunnit utforska den fulla potentialen och sätter därför 4

Jag har flera konton hos både One och Binero, Binero är dock mycket mer lättnavigerat samt att intstallera wordpress tar 2 sekunder, hos One får jag göra det separat via en FTP-klient. Jag gillar Binero!

De har bra lösningar på allt och bra upplägg. Bra supportsida och alltid väldigt trevliga. de har verkligen hjälp otroligt mycket med mitt projektarbete med en schysst deal när man inte har så mycket pengar att jobba med

Bästa servicen någonsin! Snabba svar på det man behöver hjälp med samt att det finns svar på det mesta på supportsidan!

Riktigt bra webbhotell!

Min domän stängdes av pga olyckliga omständigheter och det tog ett tag innan jag och Bineros support lyckades klura ut varför, och mitt tålamod rann ut på vägen innan allt var återställt. Jag är tacksam nu för supportens engagemang och tålamod med en teknikanalfabet som fick panik! Vi fick ordning på det hela till slut och jag är supernöjd.

Snabb support och bra student erbjudande! Skulle inte byta för allt i världen!

Jag har haft flera olika leverantörer och Binero har en fantastisk service!!! En parantes som de flesta kanske inte bryr sig om är att de skänker pengar till Naturskyddsföreningen och de datahallar de använder och deras kontor använder endast Miljövalsmärkt el...Jag ställde frågan.
/Miljönissen

Helt klart den bästa supporten.
Alltid snabba svar

När jag skulle byta webbhotell hade jag flera frågor och Binero svarade snabbt och hjälpsamt på dessa. Jag upplever att servicen är stabil och att kundtjänst är oerhört snabba med att svara och hjälpa till.
Är det några problem vet jag att hjälpen inte är långt borta!

Jag har varit aktiv internetanvändare under hela 2000-talet, så väl privat som i mitt yrkesliv. Något som jag snappat under den tiden är att det finns få saker som är så nerverande som att tjänster inte fungerar, och webbhotell har varit något som man irriterat sig över många gånger. För några år sen bytte jag för femte gången i ordningen webbhotell till Binero i hopp om att hitta rätt, och som jag gjorde det.

På Binero så har jag hela tiden fått rätt förutsättningar att få ut det som jag vill ha ut av mitt webbhotell. Bortsett från de som man kräver av ett webbhotell, att det funkar som utlovat, så får jag den bästa och snabbaste supporten på marknaden, oavsett om problemen inträffar fredag eftermiddag eller måndag morgon. Jag behöver inte oroa mig för utrymme för det utrymme som ingår i kontot räcker mer än väl till 10 webbplatser om så skulle behövas.

Binero har helt tiden som jag varit kund där utvecklats, och det åt rätt håll. När man i somras migrerade till en ny version så tog man ytterligare ett steg i sin utveckling och seglade ifrån konkurrenterna ännu mer.

För 69 kr/mån får jag precis allt jag behöver, och lite till. Jag kan fortfarande tänka mig att byta bilmärke, el-leverantör, TV-leverantör och vårdcentral, men mitt Webbhotell kommer jag aldrig att lämna för det finns helt enkelt ingen annan som är bättre.

De svarar i stort sätt ALLTID på mail inom 24timmar (alla dagar i veckan). Och när de väl gör det, så svarar de verkligen på ens frågor.

Och de gör verkligen vad de kan för att hjälpa en. Oavsett typen utav IT relaterade problem. Jag har sparat mycket tid, pengar och energi tackvare Bineros kundtjänst.

Så utav mig så får de högsta betyg!

Kanon bra webbhotell. Många sätt att komma i kontakt med dem. Både när det gäller sociala media och andra vanliga sätt. Rekommenderar Binero i alla läggen och har inga planer på att byta webbhotell.

Tack Binero för enastående support vid flytt och etablering av företagets hemsida i wordpressmiljö. Jag kan utan vidare rekommendera era tjänster till alla, företag som privatpersoner!

Binero är grymt duktiga på det dom gör, dels har dom riktigt bra support och hjälper gärna till när något blir fel och sen för egen del älskar jag att dom i många fall finns snabbt tillgängliga på sociala medier. Grymt bra!

Har aldrig haft några problem med mina domäner men har dock haft en del frågor som blivit besvarade kvickt oavsett om jag ringt, mailat eller bara gjort en fråga via mention på Twitter.

Svarar snabbt när man behöver hjälp, Både på twitter och på mail. Även på helger fick senast hjälp på en söndag kväll vilket var väldigt uppskattat.

Bra och stabila, alltid svar oavsett vart du vänder dig - twitter eller mail.

Supportern svarar mycket snabbt, enkelt användargränssnitt och tar ej betalt per WP installation. Är mycket nöjd och kan starkt rekommenderas!

Läser kommentarer om utebliven kontakt, har enbart upplevt raka motsatsen.
Låg innan på annat webbhotell, med många restriktioner - bestämde mig för att göra en serverflytt av mitt väldigt aktiva forum.
Frågade Binero på Twitter om lite tekniska specifikationer, fick svar inom 10-15 min.
Gjorde flytt av domäner + sida. Gick oerhört smidigt, tydliga verktyg hos Binero!

Fått uppfattningen (och erfarenheten hittills) att Binero är väldigt dynamiska, sånt uppskattas.

Jag har varit kund hos Binero i ett par år nu och är väldigt nöjd. Visst finns det billigare webbhotell, men de erbjuder sällan samma service som Binero. Vid flera tillfällen har jag behövt hjälp när jag har klantat till det på mitt utrymme och varje gång har de tålmodigt hjälpt mig utan att debitera en krona. Sånt gör att jag känner mig väldigt trygg som kund.

Man tog betalt för att registrera 5 domäner. Jag betalade online. 4 registrerades men 1 är fortfarande inte registrerad efter flera dagar så den kan tas av vem som helst. Måste nu registrera på annat håll trots att jag betalt domänen!
Betalade förlängning 10 år men Binero förlängde bara 9.
Svarar aldrig, måste nu byta. Synd ty tekniskt har det fungerat bra.

Binero är ett vänligt webbhotell och har snabba svarstider som oftast. Man lyckas fånga upp både ris och ros på Twitter. För mig blev Binero det webbhotell jag landade hos och där jag ligger med mina domäner.

Jag försöker här då - har sett att Binero svarar på synpunkter här, men när jag skriver direkt till dem så ger de mig inget svar.
Jag har köpt och registrerat ett par domännamn hos Binero för mina båda företag. Kort därpå såg jag att man i ett samarbetsprojekt som kallas "Ditt Företag Online" erbjuds bl.a. gratis domän och hemsida under första året hos Binero. Då borde jag lätt få haka på det erbjudandet, istället för att behöva betala 188 kr + 125 kr + 69 kr per månad - bara p.g.a. att jag inte fått nys om "rätt" anmälningsformulär från början!
Men min nyanmälan tas inte emot, och jag har inte fått något svar på detta när jag skrivit till Binero.

Bra support och väldigt enkelt gränssnitt för administration. Kan bara säga positiva saker om Binero!

Har haft Binero i stort sett sedan de bytte namn från Binero till Aleborg, med några månaders glapp. Bra svarstider, mycket trevlig support och bra priser.

Däremot har de haft en del problem med nedtid under åren men detta verkar ha fixat sig. I åtanke får man ha att det man betalar är en mycket låg summa för en mycket rejäl tjänst, då kan man inte förvänta sig att supporten svarar efter 1 minut klockan 05.00 på natten.

Utvecklar man affärskritiska applikationer eller driver siter som tjänar ens levebröd så bör man titta på andra lösningar för att få ett SLA som gäller. Men driver man ett forum, en hobbysite eller behöver en plats att testa sina siter innan de går live så är Binero perfekta.

Visst är det (frustrerande) tekniska problem även på Binero. Och just när något går snett ser man som kund vad ett företag går för. Under tex driftstopp finns Binero till hans med svar på frågor bla på Twitter och ger alltid tydliga svar. Det är bra!

Nyttjar Binero både i arbetsliv och privat och är så nöjd. Bra bemötanden från alla och öppen och konstruktiv kommunikation.

Jag är helnöjd som kund. Enkelt admingränsnitt, tydligt och snyggt. Känns som det bästa hosting och driftföretag i Sverige. Mycket trevlig och kunnig support.

Det har hela tiden varit felfritt, jag har aldrig märkt några driftstopp och alla DNS inställningar har varit sjukt snabba.

Tyvärr svarar de för fort på Support, jag vill fortsätta höra 8 bitars-musiken.

Jag är en sjukt nöjd kund, bra plattform för utveckling och produktion, extremt trevlig och bra support. Jag rekommenderar alltid Binero till vänner och kunder.

Bineros support är fantastisk! De lägger verkligen tid på att försöka hitta problemen och även om ett fel inte beror på dem så försöker de hjälpa till att lösa det. Till exempel så råkade jag nyligen ut för att jag fick mailproblem, problemet visade sig dock bero på en felinställning hos mig (på Gmail som jag använder för alla mina mailadresser). Trotts att detta inte var Bineros fel, så hjälpte Bineros tekniker mig med att hitta en lösning och förklara hur jag skulle göra för att fixa det.
Hur många andra företag ställer upp så för sina kunder? Själv är jag van vid att supporter generellt bara bollar iväg en, om de anser att det inte är deras fel.

Jag har testat Bineros online support flera gånger nu och den är fantastiskt bra! Snabb och trevlig.

Proffsigt och snabb restore av backup av blogg. Kvalitet!

Snabbt och proffsigt. Supernöjd! Dessutom suveräna i sociala medier. Allt gott!

Lugnt bemötande med en attityd som genomsyrade kundservice, kvalitet och intern kommunikation. (anstå de två personer jag pratade med under två olika tillfällen på dagen om samma ärende, pratade med varandra direkt, inget " jag ska höra med min kollega, har du tur ringer jag tillbaka" utan, håll i luren så hör jag med min kollega.

Problemet som jag orsakat rektifierades omedelbart och utan att man kände sig besvärlig.
Killen i luren hade en attityd som lugnade mig och fick mig att känna mig mindre besvärlig.
Tack! Förstklassigt!

Jag hostade min blogg hos one.com innan jag bytte till Binero och jag har aldrig varit så missnöjd. Min site låg jämt nere och supporten var väldigt dålig.

Under min tid på Binero har min sajt snurrat felfritt och jag har alltid fått bra feedback på hur servrarna mår m.m.
Den support jag behövt har svarats på snabbt och på bästa sätt.
Jag är verkligen supernöjd!

Jag har haft Binero i snart 3år nu och ibörjan då dom var ett mindre företag hade dom bra support och jag var glad över det jag fick.

Det senaste året har varit värdelöst, Jag håller på att utvecklar webbapplikationer och när det kommer till lite mer komplicerade koder än vanlig markup kod (HTML) så KAN inte binero svara på mina frågor. Dom kommer med bortförklaringar att det skulle vara något fel i min ände och sen är det bra med det.

Om det nu skulle vara så att det är fel på min kod så hade jag för de första sätt det och för det andra så kunde Binero's svar på mina frågor var lite mer utvecklade än "det funkar fint, ha det bra!"

Jag ska byta illa kvickt.

Jag har använt Loopia för domäntjänster i många år. Kände i somras att jag ville utöka med webbhotell och insåg hur dåligt uppdaterade Loopia var (.NET 3.5 utan planer på att uppgradera till 4:an som släpptes för över 2 år sedan). Hittade till min glädje Binero istället och lyfte över mina domännamn dit! Blev ännu mer bekräftat som bra val häromveckan när dom uppdaterade till .NET 4.5 mindre än en månad efter dess release!
Jag är jättenöjd och har rekommenderat Binero till flera kompisar som också är toknöjda! Jättebra kontrollpanel och support!

Jag har varit kund hos Binero i flera år och aldrig blivit besviken.
Fortsätt så!

Sluta leta webbhotell. Binero har allt! Supporten världsklass. Nuff said :-)

Tack Binero för en fantastisk support! Simon W och Daniel E är inte bara mycket kompetenta, de är också oerhört trevliga i sin skriftliga kommunikation. Det sistnämnda möter man inte alltid i sin kontakt med andra supportavdelningar. Ni får lätt fem Facebook-tummar av fem möjliga! Ha en härlig fortsättning på veckan och låt gärna Simon och Daniel ta del av berömmet :D

Binero har alltid varit riktigt reko, även när jag själv fallerat. Kunnig och hjälpsam kundtjänst och support, knappt märkbar nertid. Flera års relation kommer att fortsätta.

Jag har inte varit kund hos er så länge men är så här långt mycket nöjd!Väldigt trevlig och kunnig support.:-)

Säger sig vara Sveriges vänligaste webbhotell, ha snabb support och vara öppna med information.

Men för att sammanfatta kort (egna erfarenheter som jag även delar med andra):

1. Svar via mail tar flera timmar, ibland dagar. Aldrig fått svar på under två timmar senaste året.

2. Support via telefon tar alltid minst 30 min att komma fram på, oftast närmare eller över en timma. Plats ett kan man utan problem ha 40 minuter.

3. Chattsupport, funkar ibland men räkna med att bli utslängd några gånger innan du lyckas komma fram.

4. Mycket nedtid, långa svarstider. Hänt att sajten är nere korta stunder upp till 20 gånger på ett dygn.

5. Nu senaste hade backup av databaser inte fungerat på över en och en halv vecka. Ingen information till kunder om detta. Osäker på om det fortfarande fungerar.

6. Virusattacker och hack av olika slag är vanligt förekommande. Råkat ut för flera. Nedtid eller märklig kod som dyker upp i alla filer. Ingen info till kunder och trots att problemen ska vara lösta så händer det igen.

7. Två miljöer, 1.0 och 2.0. Migrering fick man meddelande om skulle ske inom tre månader på ett vykort. Efter ett och ett halvt år migrerades mitt första konto. Andra är fortfarande kvar i gamla miljön som supporten ibland inte alls har koll på.

8. Filer kan plötsligt migreras från ett konto till ett annat utan att någon vet varför. Filer hamnar i mappar där dom inte alls hör hemma, ingen vet varför. Public-mappen kan plötsligt vara tom, filerna dyker upp efter en stund igen. Ingen vet varför.

9. Postar någon kritik här dyker det plötsligt upp flera positiva kommentarer direkt efter. Märkligt.

10. "Recent posts by others" på Facebook innehöll ganska rejält med kritik om liknande saker som här. Den har nu plockats bort. Öppenhet?

Det här är bara några få saker. Nu lämnar jag Binero och har börjat flytt av mina sajter. Väldigt tråkigt, det var superbra i början.

Tycker Binero är super. Supporten har varit bättre, men de har hittills alltid gjort gott för sig!

Jag har varit kund hos Binero under ett par år och var i början nöjd. Bra priser och allt ingår. Ganska unikt att så mycket utrymme och fritt antal MS SQL-databaser ingår i standardpriset.

Jag har haft både privata projekt och kunders sajter hos Binero. Det har varit både PHP och IIS.

Men nu kommer jag lämna Binero för samtliga privata projekt och inte skapa några nya kundprojekt hos Binero.

2012 har sett ut ungefär så här på IIS-sidan:

Kvartal 1: Sajter nere flera gånger i veckan i allt från 5 till 60 minuter åt gången. Binerodrift.se svarar att det inte finns några problem, trots att flera sajter på flera olika konton bevisligen är nere. Mailar support. Får sällan svar inom 6 timmar och då alltid svaret "öhhh konstigt, kan du skicka loggar...". Skickar loggar. Hör inget mer. Detta upprepar sig ett par gånger i veckan under större delen av början av året.

Kvartal 2: Binero inser att de faktiskt har problem med sitt system. Får ständiga svar att nu ska det vara löst och de jobbar med sina underleverantörer. Det blir bättre, men fortfarande för mycket nedtid för att vara acceptabelt.

Nutid: Fortfarande problem. Mail till supporten om möjligt ännu långsammare. I helgen har jag haft tre öppna ärenden som samtliga tagit över 48 timmar att få svar på.

Här är några av problemen:

* Databasbackuper flyttas inte till FTP-kontot. Oklart om det över huvud taget finns backuper för de senaste 6-7 veckorna. Svar från s upport: Öhh konstigt, vi ska kolla på det och återkommer. Inte hört något mer.

* Manuella databas-backuper via MyLittleAdmin sparas till en http-adress som är åtkomliga utan lösenord. Blir misstrodd av support att det ligger till p å det sättet. Tas inte på allvar. Så rädda är de om din data.

* IIS-sajterna når inte Storage-enheterna till och från och kan därför inte läsa web.config.

* Har förlorat mycket pengar pga av nedtid både i form av SMS-köp och annonsintäkter. Har påpekat detta och jag tror många andra företag skulle försöka kompensera på något sätt, men inte här.

Så kort och gott:

Önskar du ett driftsäkert hotell för IIS och MSSQL, med snabb support som tar dina problem på allvar bör du undvika Binero.

Vill du ha ett billigt hotell där mycket ingår men inte stör sig på nertid på 10+ timmar per månad så kör på Binero.

... jag är helt enkelt väldigt nöjd med Binero!

Mycket trevliga och hjälpsamma! Lägg till bra priser och jag är en mycket nöjd kund! Världsklass!

Binero har hjälpt mig mer med hemsidan än någon annan

Har försökt komma i kontakt med Er sedan kl 13:30 idag. Blev lovad att Per-Gunnar skulle ringa upp under eftermiddagen. Kl 16:45 hade det fortfarande inte hänt. Kontaktade Er via chatten och då plötsligt gjorde han ett försök att ringa. Tyvärr hade jag dålig täckning just då så han lämnade ett meddelande om att han skulle försöka igen. Skrev att jag skulle vara hemma 17:10.

17:45 hade fortfarande ingen ringt så jag ringer till supporten. Hamnar på plats 5 i kön (hamnar alltid på plats 5 btw). Tiden går och jag flyttar långsamt fram tills jag får plats 1 i kön. Den platsen behåller jag i 35 minuter utan att något händer.

Provar då att ringa med en annan telefon och får direkt plats 1 i kön. Nu sitter jag alltså med plats ett i telefonkön på två telefoner men kommer inte fram.

Efter 1 timma och 14 minuter bryts samtalet i första telefonen med att "Vi kommer tyvärr inte kunna ta emot ditt samtal (eller något liknande, var svårt att höra). Ytterligare ett par minuter senare bryts även det andra samtalet, då bara av ett pipande. Klockan hade blivit 19 och då stänger ni ju på fredagar och vill tydligen inte ta de samtal som finns kvar i kön.

Har ringt till supporten fyra gånger den här veckan, aldrig kommit fram fortare än efter 40 minuter och alltid börjat på plats 5.

Försöker man via chatten får man hålla på ett tag då den bryts konstant så att man får börja om ett antal gånger. Ibland blir den plötsligt bara offline även om man står i chattkö.

Det här börjar bli en aning tröttsamt!

Bra och snabb kunttjänst, som svarar på frågor man har även om de inte rör just Binero-tjänsten.

Bra och lättillgänglig service. Finns det ingen tid för hjälp eller att problemet är så pass enkelt, så skickar Binero en s.k vägledning på hur man själv kan lösa det.

... är Binero helt klart, de är även de absolut bästa jag har haft att göra med. Varit kund i några år nu och kvalitén och servicen gör att vi inte kommer byta. Det är precis såhär ett webbhotell ska fungera!

Efter flytt till ny och snabbare server fick vi problem med vår webbplats. Vi fick utmärkt service och det med råge då supporten löste delar även på sin fritid. Vi på Mandoly Reklambyrå är extremt nöjda med Beniro och kan varmt rekommendera dem till samtliga konsumenter och företag som är i behov av webbhotell med extra allt.

Har varit kund hos Binero sedan dom hette Aleborg och är mycket nöjd. Deras support är grymt bra och trevlig, även fast jag inte behövt använda dom så ofta, vilket är ett gott tecken på ett driskt webbhotell med kunden i fokus.

Nöjd, tillräckligt sagt :) fortsätt med er service

När vi i våras bestämde oss för att förverkliga http://www.rimligtsocial.se så föll valet på Binero. Det finns billiga webbhotell som är bra. Binero är inte billigast - men långtifrån dyrt. Tvärtom så får man väldigt mycket för pengarna tycker vi. Det som betytt mest för Rimligt Social är den fantastiska integrationen mellan Bineros webbhotell och Wordpress-programmet - den superenkla one-click-installationen underlättar enormt! Vi tycker också om den vänliga servicen och den tid Binero lägger ner på att gräva fram tips och råd som alla kan ta del av på deras blogg. Bloggen visar att Binero vet vad de gör - och därmed tror jag Binero har förutsättningar att fortsätta utveckla smarta lösningar som underlättar livet för oss som sysslar med internet.

Jag har använt mig av Binero i några år nu och det har bara varit positivt för min del. Bra kundservice och bemötande. När något gått fel eller man behövt hjälp med något så har det löst sig väldigt snabbt! Ni är fantastiska!

Bineros kundservice är exceptionellt snabb och bra. Det här är nog den bästa kundservice jag fått av något företag.

Binero tar alltid väl hand om sina kunder, via Twitter får man alltid snabbt svar på sina frågor och eventuella felmeddelanden. De tar även initiativ och visar dig vad du kan göra för optimera din hemsida eller blogg. Jag är otroligt nöjd med Binero och kan varmt rekommendera dem!

Bra service

Jag har haft många olika webbhotell genom åren, men sen jag började använda Binero i slutet av 2009 har jag inte slutat, Binero är bäst enligt mig, deras support är vänlig, snabba och snälla, allt på Binero är enkelt att använda.
Det jag dock kan vara lite negativ på är driftstörningarna sen dem uppdaterade sitt system och att dem inte har andra språk än ASP.NET & PHP, dem borde skaffa support för lite andra språk också, lite nyare, som Ruby/RoR eller Node.js.

Men oavsett så är Binero fortfarande det bästa webbotellet i sverige enligt mig, snabbt, enkelt & tryggt, keep up the good work Binero!

Jag har hunnit beta av tre webbhotell under mina år, och Binero står sig faktiskt bäst till hittills - supporten är helt fenomenal, där jag bland annat fick svar inom bara ett par minuter när klockan var kring 22:30.

Fortsätter Binero på samma vis kommer jag att förbli en extremt nöjd kund!

Deras gränssnitt service har varit super. Deras nya e-post är jättebra.

Bra support & relativt bra driftssäkerhet, men har varit nere lite för många gånger för att de ska få betyg 5.

Något slött kanske men med tanke på priset och att man kan ha i stort sett obegränsat med webbplatser på ett och samma konto, gör att jag finner Binero mycket prisvärt. Kundtjänsten är bra och jordnära. Binero slår Loopia anyday!

Jag kan lungt säga att driften har var kass dom senaste veckorna. Det känns som sidan har strulat mer än att den har fungerat korret. Man känner sig hopplös och besökarna bara flyr från sidan till konkurrenter. Jag funderar verkligen på att flytta sidan till ett annat webbhotell men vet för tillfället inte vart.

Sega servrar, långa svarstider på supportärenden och ingen vidare kontrollpanel

Det som utmärker Binero en grym support som ger snabba svar samt att deras kontrollpanel är väldans nice (uppdateras fortlöpande). Om man är hyfsat ny på hemsidor är Binero ett bra alternativ då man kan räkna med supporten. Om man har varit med längre i gamet är Binero bra då man har tillgång till många databaser och kan köra både Linux och Win.

Det jag hoppas att Binero kan erbjuda i framtiden, är möjligheten för användarna att "pimpa" sitt konto med ytterligare CPU och Ram.

Enkelt att sätta upp, och utan krångligheter. Bra webbhotell för de som inte är såvärst tekniskt bevandrade lik väl för de som vill göra mer avancerade saker.

Jag tycker deras system är väldigt bra och om nåt strular så räddar kundservice alltid mig. Så mycket bättre än andra företag jag testat.

Jag har under åren provat en hel del webhotell men alltid bytt för att jag inte varit nöjd. Men hos Binero stannar jag. Stabila servrar, bra pris och en otroligt bra kundservice.

Våra erfarenheter av Binero har varit katastrofala. Mail som våra kunder har skickat till oss har vidarebefordrats till andra personer vars e-mailadrasser jag eller dem själva aldrig tidigare varit i kontakt med. Vi har inte fått någon lösning på problemet och Binero vet själva inte hur dem ska lösa det. Kunder har skickat e-mail till oss som aldrig nått fram. Binero har kostat oss så jäkla mkt då folk får en oseriös uppfattning om vårt företag som resultat av att våra kunders mail sprids till folk som verkligen inte har med konversationen att göra och uteblivna svar.

Kan starkt rekommendera att ni väljer ett annat företag - vad man får i betyg av tidningar speglar inte alltid verkligheten.

Robin från supporten ska dock ha en eloge för de gångerna jag har varit i kontakt med honom.

Jag har haft Binero ett tag nu och är riktigt nöjd.
Funktionerna och supporten man får det priset är riktigt prisvärt. Har provat ett flertal webhotell genom åren men Binero är utan tvekan det bästa.

Har varit kund hos Binero i flera år nu och får alltid hjälp snabbt och smidigt i deras support. Trevliga individer som ger Binero ett bra ansikte ut mot kund. Klockrent!

Binero sköter sig alltid professionellt och är trevliga. Att de engagerar sig via sociala medier och visar sina ansikten vid olika event gör detta knappast sämre. Man märker att de både bryr sig om sina kunder och brinner för vad de håller på med. Eventuella driftstopp, de få som varit under mina år som kund, har snabbt åtgärdats.

Jag tycker att Binero har blivit bättre och bättre med tiden! Superbra kontrollpanel med bra översikt och enkelt system. Mail-programmet är toppen och de har relativt låga priser för både webbhotell och domäner. Rekommenderar Binero till alla som läser detta!

Har varit kund hos Binero sedan drygt 3 år tillbaka. har alltid fungerat bra. Har provat flera webbhotell under åren, och jag måste säga att de har en support som är outstanding. Otroligt snabba och tillmötesgående via såväl mail som twitter.

Jag har förbrukat en hel del webbhotell i många olika varianter de senaste 10 åren. Jag placerade min första webbsajt hos Binero för lite mer än tre år sedan. Nu ligger alla mina webbsajter hos Binero.

Det finns mängder av bra webhotell där ute som fungerar jättebra, Binero är ett av dem. Det finns få som har Bineros flexibilitet och vänliga personal/kundtjänst.

Jag rekommenderar Binero till alla mina vänner.

För de som läst boken om det amerikanska företaget Zappos kan jag säga såhär: Binero har "wow:at" mig tusen gånger om!

Driftsäkert och stabilt. Supporten är verkligen i världsklass, snabb och tillmötesgående. Har snabbt fått hjälp med extrasaker utan att behöva betala för det.
Att de även svarar snabbt på twitter är ett stort plus.

Kan varmt rekommendera Binero.

Har fått väldigt bra support både genom mail och twitter. På twitter har det inte tagit många minuter innan jag fått svar och även på mail kom svaret väldigt fort. Webbhotellet är väldigt lätt att förstå sig på även om man är nybörjare.

Vi har nyligen varit i kontakt med Binero ang en flytt av samtliga domäner inom organisationen. Snabba svar och snabb support vilket uppskattas enormt i dessa bråda tider. Dessutom extremt snabba på Twitter vilket många andra IT-företag inte är.

5 solar till Sveriges vänligaste webbhotell ;-)

// JB

Har varit kund i något år nu och är supernöjd!
Finns ingen bättre support och upptiden har varit mycket bra. :-)

Var kund till en annan stor konkurrent innan men deras support var ett skämt och Binero tog tillvara på det och tog in mig som kund - genom Twitter. :-)

Har drivit mina Bloggar hos Binero ett stort antal år, och aldrig blivit besviken, snabb service trevligt bemötande och flexibilitet är verkligen led ord jag känner funkar för Binero det tillsammans med hypertrevlig personal

Efter flera år av sökande av ett webhotel som inte pratar ettor och nollor - hittade jag Binero. De är vänliga och pratar inte teknik språk utan lösningar. Ett leende kostar inget extra för supporten men tyvärr är det just det alla andra verkar fattas - le mot kunden och de ler mot andra kunder. Kan varmt rekommendera Binero pga att när de ler mot mig som kund så ler jag tillbaka och mot andra kunder.

Världsklass är att när jag ringer in och ber om hjälp med något så löser de ofta uppgiften direkt, eftersom den som svarar faktiskt är tekniskt kunnig (inte ngn random 16årig prao, eller tekniker wannabe...). De har ett välutvecklat automatiserat system som gör att allting är lätt och smidigt! Det är lätt att ändra om i en faktura och plocka bort domäner du inte längre vill ha. Obegränsat antal databaser, vilket är suveränt, speciellt för mig med så många idéer som jag vill testa. (massagemotorn.se, mcflickan.se, victoriawagman.se, bradspelsdelar.se, alisso.se och många fler!) Allting "bara funkar" hos Binero. :)
Har också hjälpt andra kunder som haft hemsidor uppe hos andra leverantörer som t.ex. tagit betalt för att jag som webbutvecklare ska kunna skapa ytterligare ett separat FTP-konto, absurt(!) och för varje gång jag har med annan leverantör att göra (när jag hjälper kunder uppdatera deras hemsidor) så uppskattar jag Binero ännu mer! :D

Summa sumarum: För samma pris som konkurrenterna tar får du så mycket mycket mer inklusive toppen support!

Deras nya användargränssnitt (administrationspanel) är rätt så enkelt för nybörjare/ovana användare, jag bara hoppas att jag får vara kvar i deras gamla system länge till, eftersom jag upplever att det är mycket bättre utvecklat för mig som webbutvecklare.

Har varit kund hos Binero i ca 4 år. Möts alltid av vänlig och trevlig support som verkligen gör allt för att hjälpa till om något strular.

Priserna är väldigt bra, kontrollpanelen en fröjd att logga in till.

Binero lever verkligen upp till sitt rykte som Sveriges vänligaste webbhotell och ett av de bästa!

Har idag 4 sajter på Binero och kommer till hösten att flytta över ännu en!
Sedan är det bra att de är aktiva både via sin blogg, via Twitter, G+ och Facebook!

Rekommenderar Binero varmt!
//Carl

Blev förvånad över prestandaskillnaden mellan Binero och en annan leverantör placerad i Västerås.
Kändes som att just Wordpress/MediaWiki rullar mycket bättre hos Binero, nåt mer har jag inte testat.

Har innan min registrering fram till att webhotellet blev aktivt fått svar på alla mina tekniska frågor, grymt snabb support när jag missat en sak i kontrollpanelen, ännu snabbare manuell handpåläggning när jag pekade om min domän.

Väldigt imponerad av den personliga och snabba service jag fått!

De har alltid gett mig jättebra hjälp, både att komma igång och sedan hjälpa mig med frågor. Super telefonsupport. Bra värde för pengarna.

Binero är tyvärr ett praktexempel på ett bolag som inte klarat av att växa så snabbt som de gjort.

Supporten är arrogant och tar lätt på problem som är kritiska. Är man en gammal och trogen kund så ligger man troligtvis kvar på deras gamla numera undermåliga plattform som är påtagligt långsam.

Har haft ~20 webbplatser och ~50 domäner hos Binero men håller just nu på att fasa ut dessa och har bara enstaka kvar.

Under all kritik.

Efter att ha fått otroligt bra service och hjälp från Bineros support och marknadsavdelningen vill jag bara tala om för alla att Binero är den bästa Webbhotell som finns över hela Sverige.
De vet hur man ska hantera alla sorters kunder vare sig privat eller Business.
Det är helt underbart att få hjälp av de.
Jag rekommenderar alla som är intresserade att öppna sitt webbhotell att registrera sig här för att man får verkligen den rätta hjälpen för att komma igång! Lycka till!

Under den senaste tiden har vår webbplats drabbats av virusattacker, nedstängd server och kraschad mail. Bara den senaste veckan har vår hemsida legat nere (flera timmar) två gånger, vilket har kostat oss enormt mycket pengar. Lägg till att det tar minst 10 minuter varje gång att komma fram i telefon. Dessutom vanhedrar de Nintendo med sin blotta uppenbarelse, genom att spela klassiska Maria Bros- och Zelda-låtar. Nej, Bineros betyg blir en mycket skändad geting. Riktigt illa, använd inte om ni vill ha en fungerande verksamhet.

Sega databaser, seg epost och seg kundtjänst.Urkass kontrollpanel, otrevlig personal och tveksamma avtal. Se upp med Binero.

Alla positiva omdöme = ni jobar för Binero ...eller hur.

Binero är ett webbhotell som jag använt mig av i 2 omgångar. Denna gången funkar sakerna bättre än på den gamla panelen, dock så är det smågrejer som fortfarande är problem med.

Men den stora anledningen till att jag använder Binero är att man får support dag som sen kväll eller natt, och att dem alltid är trevliga att ha och göra med.

Bra support, det kan dock dröja ett tag innan man får svar. Trevlig personal däremot. Helt okej kontrollpanel och sajt.

Tyckte tidigare att Binero var ett bra webbhotell men på sista tiden har allt gått åt helvete. Nu letar vi ny miljö och jag rekommenderar ingen att välja binero. Det kommer att stå er dyrt i slutändan!!

Haft binero snart 2år.
Supporten varit kalas bra, snabba svar trots att man mailar in på kvällskvisten.

Små strul har det varit, dock från min egensida som inte läste på ang ÅÄÖ i domänamn och epost adresser.

Kunde sen tre år. Bra support, vänliga, löser alla konstiga frågor jag kommer med. Rekommenderas varmt!

Jag har testat många svenska webbhotell men Binero är i särklass bäst. Ett plus för den mycket trevliga supporten.

Har varit kund hos Binero i ungefär 2 år nu och har bara positivt att säga. Prisvärt, FANTASTISK support och bra tjänster. Topp!

Snabba, trevliga och värda att rekommendera. Aktiva på Twitter och kan hjälpa till med enklare frågor.

Mailade supportern en kväll efter åtta och efter 30min hade jag fått svar och mitt problem löst.


http://www.mazlin.se/webbhotell/

Har bett om hjälp en längre tid men er support bara viftar undan mig hela tiden. Är jättebesviken på er support och er attityd. Har nu bytt bort er.

Jag har ett flertal domäner hos Binero, vilket gör att det känns besvärligt att byta webbhotell. Eftersom jag ofta får magsårskänslor när jag använder deras tjänst, så hade jag annars bytt.

Först: Jag upplever supporten som både trevlig, snabb och kompetent.

Men... Binero har problem. Jag har ofta problem med brutna länkar när jag är inloggad, det har blivit fel när jag har registrerat domäner, och framför allt; kontrollpanelen laddar otroligt långsamt. Så har det varit länge. Jag vet att det ska göras en migrering till ny plattform och sen ska allt funka bättre, och jag har även förstått att det ska göras före årsskiftet. Men som sagt, det har varit segt länge, länge.

Binero lanserade nyligen ett samarbete med Google (https://www.binero.se/dfo), vilket fick mig att reagera: Som befintlig kund till Binero vet jag att dom har mycket som borde ha fixats till för länge sedan för att tjänsten ska fungera tillfredsställande för mig som befintlig kund. Binero är förmodligen inget stort företag (dom måste prioritera bland begränsade resurser), och jag noterar vilka prioriteringar dom gör: Öka nykundsintaget medan tjänsten inte funkar ok för befintliga kunder. Ett säkert sätt att tappa position på marknaden.

Skickar fakturor på domäner jag ej har hos dem och på webbhotellspaket jag sagt sedan länge.
Blir sedan idiotförklarad av deras kundtjänst efter 45 minuters telefonkö. Sveriges otrevligaste webbhotell.

Har använt mig av flera leverantörer av webbhotell tidigare. Men när jag hamnade hos Binero insåg jag hur enkelt allting kunde vara.
Hos Binero fungerar allting, nästan hela tiden. I de få fall något går snett, då finns det en otroligt hjälpsam och kompetent support att vända sig till.

Jag har varit kund hos Binero i 2 år nu, och det ska mycket till för att jag ska byta. Bra priser, grym kundservice och webbhotellet fungerar precis så bra som jag vill att det ska göra.

Jag har i mitt yrke testat de flesta stora svenska webbhotellen och jag kan helt ärligt säga att Binero AB är ett av de, om inte det, absolut bästa webbhotellen i Sverige.

Förutom priser i världsklass så är abonnemangen rent innehållsmässigt oslagbara. Utan att göra alltför många jämförelser kan Loopia tas som ett exempel, så både är sämre rent kvalitetsmässigt, samt betydligt dyrare och kunden får ut mindre. En dålig affär med andra ord.

Därtill är supporten något extraordinärt. Först och främst har de öppen nästan jämt, iallafall när man kan tänkas behöva hjälp. De finns också på Twitter där små problem snabbt kan lösas.

Summering, Binero är ett webbhotell som lever upp till ryktet som Sveriges bästa webbhotell. Priser, service och support i världsklass!

Registrerade mig för att testa gratis. Efter det har dom skickat ca. 70 faktura påminnelser till mig om att jag ska betala något. Jag mailade dom och bad dom sluta skicka ut fakturor men fick aldrig svar. Skulle aldrig betala dom för något när dom beter sig så. Håller mig till ONE.

Supporten och kontrollpanelen är bäst hos Binero :) Sen så har det varit lite ner tider & så, men det har snabbt fixat även sent på söndagar. Det som fattas för mig i tillfället är VPS eller Dedikerade servrar, men det är ju fortfarande ett Webbhotell.

Jag har använt Binero och även två andra webbhotell i flera år. B. är helt enkelt i en annan liga om man ser till vad de erbjuder jämfört med övriga och även kundupplevelsen. Supporten är kunnigast och månast om kunden upplever jag. De har levt upp till sina IDG-titlar. Rekommenderas.

Binero är inte ett företag att rekommendera, deras support är otrevlig, långsam och de paket som de säger sig kunna leverera är bara hälften av vad man får. Vid kontakt så lovar de att åtgärda alla fel men inget sker.

Binero har tappat allt det senaste året, man har nu en usel kundzon, otrevlig support och en total nonchalans mot oss gamla kunder. Försökte återigen idag se hur det låg till med min domän de hade slarvat bort men blir bara avsnäst.

Jag har haft med ett flertal av de större webhotellen att göra. Tidigare har jag stört mig på trög support och de svaren man fått inte alltid varit relevanta till mina frågor. Nu idag har jag haft den första kontakten med Binero. Till min glädje blev jag bemött på ett trevligt och professionellt sätt. So far so good. Är sedan upptiden bra så kommer jag nog att flytta alla mina domäner dit. För mig är det första intrycket mycket viktigt.

20 minuters väntan för att ställa några enkla frågor innan jag flyttar mina domäner! Inget lovande inför ett framtida samarbete! Första länken i kvalitetskedjan är Tillgänglighet.

Från Binero´s sida "Du får dina kontouppgifter bara några minuter efter att du har lagt din beställning."

Första två försöken gick åt pipan då deras tjänst för kortbetalning inte funkar alls. Sedan valde jag E-post faktura och då gick beställningen igenom (Än en gång fick jag info om att jag skulle få min uppgifter och komma igång).

Men nu har det gått ca 30 min och inte ens ett bekräftelse mail?

Förstahandsintrycket är väl inte det bästa jag varit med om och jag är glad att min kortbetalning inte gick igenom för nu är jag väldigt tveksam.

Kanske ska behålla ONE som jag har i dag. Visst dem har inte så mycket funktioner som jag kanske hade önskat men det går snabbt och är stabilt. Tänkte pröva Binero för att få lite mer valmöjligheter men skall nog pröva något annat.

Blir man nominerad så ska man också leva upp till det, eller åtminstone försöka. Skärpning.

Vi har använt binero under 2 års tid. Det var ett bra webbhotell till en början men har sedan sommaren varit riktigt kasst. Alla requests har blivit extremt sega. Servrarna har långa svarstider på simpla anrop som inte kräver någon tuff processning på serversidan. Supporten fimpar ärenden utan att lösa dem. De kan vidarebefodra ärenden och sedan får man inget svar alls utan får börja om med ett nytt supportärende. Unvik detta webbhotell. Inte värt pengarna!