Phone Family AB

Har beställt mobilt bredband 4G med 32Mbit/s. Får endast mellan 0,33 och 5.67. Vill lämna tillbaka det men det går inte enl. chefen på Jägersro Center i Malmö. Mycket dåligt.

En säljare kan tom 6 mån efter att kunden har skrivit under och abonnemanget är registrerat gå in och ändra abonnemanget tom annullera hela köpet så om en säljare säger att han/hon inte kan ändra det som är påskrivet så ljuger han/hon eller så är det regler som återförsäljarens chefer/ägare har satt inte operatören. Problemet är att operatören som kunden tar betalar ut en viss summa pengar till återförsäljaren och ändrar säljaren ngt eller annullerar så blir det mer pappersarbete för ägarna och deras ekonomi avdelning därav svaret "vi kan inte ändra ngt som är påskrivet"
Att dom här inläggen är fejk spelar faktiskt ingen roll, det är som ett barn som inte fått ngn uppmärksamhet av sina föräldrar som nu under senare dagar behöver bekräftelse, kan vara bra ibland vi måste tänka på deras självförtroende också.

Fruktansvärt bemötande på eurostop!! Håll er borta från detta lurendrejarföretaget!

Säljarna inklusive butikschefen på Jägersro center butiken har ett väldigt bedrägligt beteende samt ger ut vilseledande information för att lura kunder att öppna massa nya abonnemang.
Det kan vakterna på centrat intyga eftersom dem står o vakar där när folk kommer tillbaka o skriker ner säljarna.
Försöker du ångra köpet så nonchalerar dem dig totalt o bara går ifrån dig.
Precis som Anna skriver så e betygen FEJK!

Det här är det värsta lurendrejarföretaget jag har vart med om!!! Blev precis som Miki rejält blåst. Sen att betygen här bara är fejk är väldigt uppenbart.
Stor varning!

Skrev i förrigår ett omdöme som därefter godkändes som handlade om att dessa omdömen som skrivits låter suspekta!!
Är själv säljare och vet att oavsett bemötande så vf kunder väldigt svårt att komma ihåg namnet på säljare trots att de är helt fantastiska. Här beskrivs säljarna med både för och efternamn och dessutom rättstavade trots speciell stavning.. Dessutom påminner alla inlägg om varandra och de handlar mestadels om samma butiker..
Och idag var mitt inlägg borta! Luktar skumt långa vägar!

Blev ordentligt blåst här! Väldigt Oseriöst företag, efter mycket bråk fick jag en iphone4s för halva priset som skulle sälja för att känna in de förlorade 4500kr som de blåste mig på! sålde iphonen för 4000kr så gick bara 500kr back! Säljaren gjorde fel i kontraktet och jag va dum som inte läste utan bara skrev på! Eftersom de inte kan ändra någon som är påskrivet (läs de vill inte ändra) så efter antal personer i företaget och antal timmars bråkande så va detta de bästa de kunde göra! och en sak till innan ni handlar här jämför priserna! Fattar inte hur så många kan va nöjda? Är det phonefamily själv som skriver?

I am Tele2 client with my family and we are very happy with their services,thanks to Patrick who made this possible and still there to help any time I passby. He is a very nice guy and gentle,patient to explain and give all necessary information that one can need or ask.Keep it up and thanks for everything.

The Phone House (med andra), ni har ni fått er en konkurrent att se upp för. Vilken butik! Detta är en butik jag varmt kan rekommenderar alla.

Ett extra stort tack till säljaren Johan. Grym är du! Äntligen tecknade jag ett abonnemang utan att i efterhand få ångest för jag känt mig lurad av säljaren. Du hjälpte mig verkligen i mitt köp!

Johan, du var en expert:) på att hjälpa mig när jag ville köpa ny telefon (Iphone), förklarar så man förstår och inte påstridig. En butik att rekomendera, ett varmt tack!!

Stort tack till säljarna Johan o Ronja för det där 'extra' man fick som kund som gör att man känner sig lite speciell , kommer varmt rekomendera denna butik till vänner o bekanta

Trevlig och mycket hjälpsam personal som inte är "för mycket". Min gamla telefon krascha och jag fick en lånetelefon under tiden tills min Iphone kom.
Har fått hjälp och goda råd att komma igång med den nya. Tack till Karl, Sofie och Ahmed för den goda servicen.

Bästa och trevligaste säljaren jag någonsin träffat på! Gjorde så jag fick tummen ur att skaffa en vit iphone 4s utan att känna mig "påtvingad" eller "lurad" utan på ett professionellt sätt fick mig att köpa den! Glad, trevlig och såg till att det fanns en "deal" för mig! Tack så mycket för den goda servicen!:-)

Här får man underbar service av otroligt trevliga säljare!
Både Flamur Sallahu och Johan Schönke har gjort sitt yttersta vid bytet av mitt abonnemang.
Och jag är helnöjd med min nya telefon Samsung Galaxy SII!
Jag kan varmt rekommendera denna butik!

Inga ord! Underbar service, gjorde sig förstod och var genuin. Allt har stämt och jag skulle inte kunna vara mer nöjd med min Iphone 4s, Ipad2 och min nya bärbara!

Gott folk leta efter Patrik i Skärholmen och till dig arbetsgivaren, om du funderar på att sparka honom så sparka honom åt vårt håll! Grym säljare och ännu en gång, man (som kund) kände sig riktigt bra till mods även efter köpet! Tack Patrik!

Jag var inne i Skärholmen för cirka 3 veckor och köpte en ny telefon med abbonemang. Jag är vi vanliga skpetisk mot försäljare men Philip Svensson var jätte duktig och fick mig att förstå allting. All information har stämt och flytten med mitt nummer har fungerat utmärkt. Jag kan varmt rekommendera Phone Family och Philip i Skärholmen!

Fantastisk hjälp med min telefon som bara inte vill..... hade varit på annan butik inna och de ställde till det lite till. Dessutom fick jag hjälp med min Digitalkamera då Johan Schönke jobbat på Expert innan. TACK du är värde ett fång med "solar"

Först vill jag gärna säga att jag fick ett väldigt positivt och bra bemötande redan från start av alla säljarna i Liljeholmen, där man tog sig god tid åt mig som enskild kund och mina olika spörsmål. När jag sedan behövde ytterligare hjälp att omvandla ett av de flertal avtal jag tecknat till ett fördelaktigare abonnemang (i samband med en kampanj) gav mig Khaled ovärderlig och varmt uppskattad hjälp att ordna detta! Och alla varor levererades dessutom supersnabbt, precis som utlovat! Stort tack till alla säljarna i Liljeholmen alltså, men ett särskilt stort tack till Khaled!

För ett par månader sedan hörde jag mig för om telefonabonnemang och det hela slutade med att jag gick hem med både abonnemanget och en mobiltelefon! Eftersom jag inte var insatt i allt tekniskt förlitade jag míg på försäljaren, Francisco, som hade allt tålamod i världen och dessutom var väldigt trevlig och humoristisk. Jag kände att jag kan återvända och ställa nya frågor närhelst jag vill. Har dessutom vid ett senare tillfälle även tecknat abonnemang för mobilt bredband och har fått löfte om hjälp med att ansluta det till min laptop. Är verkligen tacksam för all hjälp jag fått och lovats få i fortsättningen. Det känns bra att få ett positvt bemötande och jag känner att jag kan rekommendera Phone Family och Francisco för vänner och bekanta.Tack Francisco!

Vill tacka mattias ström på phonefamily i täby. För all hjälp jag fick med att se över mina abonnemang och att jag fick mycket bättre pris och två nya telefoner som jag vart mycket nöjd med. Så jag tycker verkligen att ni ska gå till honom .
Tack
Berit

Ahmed på Phone Family i Jägersro vet verkligen hur man är serviceminded! Jag förnyade mitt abonnemang och fick en 4s iPhone, han hjälpte mig med exakt allt! Stort tack Ahmed

Fick hjälp att förnya mitt 3 abbonemang, Ahmed var mycket vänlig, trevlig och hade gott tålamod. Jag är mycket nöjd. Ni borde vara stolta över att ha en sån kille som Ahmed. Stort tack

Mario på Eurostop !
Duktig försäljare.Bra information och väldigt tydligt. fick allt nerskrivet som jag hade handlat.

Var inne på Phone House på Ingelsta i Norrköping för att ställa en fråga om mitt gamla abonnemang och kom hem med en ny Samsung Galaxy S2!

Tack till Johan som hjälpte mig att byta till världens bästa mobil =) och tack för alla presenter! Bra jobbat!

Rekommenderas varmt!

Just want to write that i got the best service and attention from Solle, who upgraded and helped me with a new computer and contract...which i Hadnt planned on buying.....but because of his pleasant helpful nature i purchased it. He took his time, didnt stress me and was charming! Then Viktor helped me with technical aspects and was super helpful and Tobias also was very sweet.

All these 3 young men are a winning team....it is rare in Sweden to find such serviceminded, smiling, positive employees.

Thankyou and thanks Solle!! For such wonderful help!

Fick hjälp av en väldigt trevlig kille vid namn Franco Rivera:) på Phone Family i Trelleborg.Jag hade ingen tanke på köpa av ny telefon men efter att han pratade o berättade om erbjudande de hade gick jag med på att bli abonemang och fick helt ny mobiltelefon.Franco är jätte duktiga säljare och är jätte trevlig:) Jag är otroligt nöjd med Phone Family Tack Franco för allt hjälp jag får av dig ;)

En kanontrevlig och duktig tjej som heter Emma Svahn hjälpte mig med tre telefonabbonemag och en IPad. Till saken hör att jag ställde tusen frågor, velade hit och dit och klockan gick och timmen blev sen. Ändå var bemötandet hela tiden på topp. Uppföljning via mail var en bonus. En verkligt bra försäljerska som företaget kan vara stolt över. Stort tack till Emma i Skärholmen??

Fick hjälp av en väldigt trevlig kille vid namn Solle på Phone Family, kungsgatan i Göteborg. Var egentligen ute efter en laddare till telefonen men då det inte fanns att köpa där fixade han laddningen på plats! :) Jag hade ingen tanke på köp av ny telefon eller annat denna dag, men efter att ha pratat med denna super duktiga säljare som var kanon trevlig, hade humor och som gav ett bra erbjudande gick jag därifrån med både ny iphone, nytt abonemang och mobilt bredband. Han förklarade i minsta detalj hur jag skulle lösa allt med ändring av abonemang och bredband. Dessutom ansträngde han sig till och med och skrev en lapp så jag skulle komma ihåg :) Fick också ett nummer och kunde bara ringa honom om jag hade funderingar eller fick problem! Jag är otroligt nöjd med Phone Family och speciellt Solle som jag tror kommer gå långt!! Vill man ha bästa service är det honom man ska fråga efter, bättre säljare får man leta efter! :)

Toppenkille med ett genuint bemötande istället för det vanliga säljstugget. Fick ett schysst erbjudande och han fixade så att jag fick allt i handen samma dag. Han gav mig även ett nummer som jag kunde ringa och skicka sms till om jag hade några frågor eller funderingar, fick snabba svar!! Tack Astrit

I december blev jag stoppad av en ung försäljare vid namn Abo Said i Åkersberga centrum. Jag var inte ute efter en ny telefon men efter att ha pratat med denna otroligt duktiga försäljare som har både ödmjukhet och humor och som gav mig ett bra erbjudande så kunde jag inte tacka Nej!
Jag är mycket nöjd med Phone family men mest nöjd är jag med Abo.
Han kommer gå långt!!! Gå till Abo om du behöver en ny telefon....

Rekommenderar verkligen grabbarna Emilio och Adam på Phone Family Liljeholmen! Professionella men ändå fruktansvärt trevliga och jag går gärna dit igen om jag ska köpa mer mobilprylar. Det var nästan så att man aldrig ville gå därifrån fast man redan hade köpt det man skulle! Sånt gillar jag. Lite mer personlighet i säljningen istället för att enbart tänka på att tjäna pengar.
Keep up the good work!

Jag blev stoppad av en mycket vacker och trevlig säljare vid namn Natalie Smith. Hon var mycket tydlig och bra, och jag kände att hon välvilligt besvarade alla frågor jag hade. Jag har aldrig tidigare köpt något när jag blivit stoppad, men den här unga damen var väldigt charmig och och gav känslan av utomordentlig service! Ge henne en löneförhöjning!

Var i Phone Familys butik på Jägersro och köpte telefon av en mycket trevlig tjej som heter Natalie. Blev väldigt bra bemött och hon var så hjälpsam och tydlig när hon förklarade. Här kommer jag att köpa alla mina telefoner i fortsättningen! Jag är så nöjd!

Jättenöjda med servicen i den nyöppnade butiken. Fick hjälp trots all krångel med abonnemang, telefonbyte m.m. Personalen tog sig tid. En affär som jag kommer att återvända till garanterat.

Jätte trevlig säljare, har fått jätte mycket hjälp av mohamed i phone family i åkersberga. köpte en doro från han och han hr hjälpt mig komma igång med den

Träffade på Philip Svensson i lördags. Va lite skeptisk till en början. Men det slutade väl och han var väldigt ordentlig med att förklara allt och kändes väldigt säker i sin "position". Spännande med ny telefon och ny operatör.

Hej jag köpt två abonemang en från 3G och en familj packet från telenor, säljarens namn är Franco.jag är nöjd med abonamang och den hjälp som jag fick av säljare de har stor tålamod med kund och berättar allt om abonemang

Rebecca Corneliusson är en trevlig och rar person, inte påträngande, har nu på ett trevligt och fint sätt visat mig hur jag får bästa resultat och användning av min mobil. Finns alltid till hands om jag behöver fråga om någonting.

Nöjd kund

Tack för hjälpen med köp av nya "mobbar". Bra med la familia-erbjudande. Nu kan vi snacka ännu mer...Kompetent/proffsig service med personlig touch av Pontus och Henrik.

Jag var i täby centrum med min man och min son Amir. Jag blev stoppad av en mobilförsäljare som jag vanligtvis är väldigt skrptiska mot. Men denna säljaren gav mig inte chans att vara skeptisk mot. Jag kom in i bitiken och denna 17ÅRING förklarade allt väldigt bra och när jag gick därifrån så hade vi alla fått varsin iphone. Otroligt bra bemötande och bra service! Tack så mycket Abu! Jag rekommenderar verkligen Phone Family i täby centrum!

Säljarna var trevliga och tillmötesgående trots en massa strul med gamla abonnemang och många timmars jobb från säljarnas sida. De var extremt serviceminded hela tiden. Kan verkligen rekommendera Phone Family Åkersberga.

Efter att ha handlar på Willys för några dagar sedan möttes jag av två riktigt trevliga försäljare. Hoppas verkligen fler sådana personer finns eftersom det är glada och trevliga människor som får en att vilja köpa. Denna gången köpte jag inget men gick då därifrån med ett leende på läpparna. Nästa gång kommer jag definitivt köpa av Amelie och Mario på Eurostop!!!

Fhilip Svensson är en kanonförsäljare!!!!!Bästa jag har varit med om. Jag har själv arbetat med försäljning i 11 år, så jag vet!

Träffade på två riktigt goa försäljare när jag var på Eurostop för att handla med min fru. I början var jag skeptisk men efter att hon förklarat att de är oberoende och att hon kunde ordna ett abonnemang som passar mig bättre så blev jag så klart intresserad. Mitt abonnemang gick inte att förlänga riktigt ännu, men hon visade mig hur jag skulle gå tillväga. Det var ett självklart val att gå tillbaka till Amelie som hade hjälpt mig tidigare med all information jag behövde. Hon lade ner mycket tid för att hitta både en telefon och ett abonnemang som passade mig. Vill verkligen lyfta fram Ameli och Valle som några av få försäljare som lyssnar. För en gångs skull gick vi hem med ett abonnemang utan att känna oss lurade.

Grabbarna på Eurostop hjälpte mig väldigt mycket med att installera min dator samt med lin Sony Ericsson Arc som har krånglat lite. Är enormt nöjd med den behandling jag fått då jag varit inne nästan varje dag. Men bemöts av ett leende varje gång. Stort tack till Mario och Valle !!!

Träffade på Goran och Mario i Halmstad under gårdagen, riktigt trevliga försäljare som gjorde att jag gick därifrån med ett leende på läpparna. Kommer definitivt att rekommendera Phonefamily i Halmstad till mina vänner!

Tack Philip för proffsig kundkontakt :) Jag är så glad över min nya iPhone!

Fantastisk trevlig försäljare, Valle, som hjälpte mig (och dottern) med både mobil och abonnemang. Bra jobbat Valle!

Hej!

Jag har haft kontakt med Pontus i Tumba i samband med mitt köp av Datorn. Han har hela tiden varit mycket vänllig och hjälpsam. Jag behövde få lite extra hjälp eftersom det var nyttgför mig och han stä'llde upp varje gångutan problem. En mycket trevlig kille.

Blev servad av en försöljare vid namn Emma, som var hur trevlig och rolig som helst i skärholmens centrum. Hade inga förväntningar alls, man ska ju inte lita på försäljare som gör allt för att man ska köpa allt så dyrt som möjligt. Men hon fick mig att lita på henne på ett ögonblick och jag kände mig inte alls dum om jag inte förstod något och behövde fråga. Det slutade i alla fall med att jag gick därifrån med en iphone 4 och ett ab. som hittils verkar grymt för riktigt låg penning. Fick också två produkter på köpet! Tack så mycket phonefamily!

Tecknade ett abonnemang på en phonefamily butik i Nacka Forum, och jag kände att jag bara måste berätta vilken bra service jag fått, säljaren jag pratat med hette Khaled, han var väldigt specifik och ärlig och han fick mig att lita på honom väldigt fort, jag märkte på hans sätt och prata med mig att han var seriös och han gav mig raka svar även när det skulle handla om vad som kunde vara dyrare med det abonnemanget jag tog, så han hjälpte mig med att välja rätt abonnemang, och jag är bara glad att jag har köpt genom ett sånt företag som verkar vara seriös och med troligen en av dem säljarna som kommer och klara sig mycket bra i karriären och ha många nöjda kunder, kommer alltid och gå till han när jag behöver nåt som har med abonnemang och göra, man vill ju känna sig trygg idag med tanke på alla oseriösa säljare, så jag hoppas att det här kommer fram till honom, och han ska få beröm för det fina jobbet han gör för han förtjänar det.

Skulle in och kolla på nya telefoner för lite prisförslag på en iPhone 4. Hamnade hos Phone Family ute på Eurostop Halmstad. Vilken stjärna Amelie var som tog hand om mig där, 5 av 5 stjärnor till henne alla gånger om! Då jag inte var så teknisk fick jag hjälp av henne dagen efter också när jag kom in. Det känns verkligen skönt att kunna LITA på en telefonförsäljare. Någon som lyssnar och kommer med tips och råd på just dom punkter där man själv tappar tråden. All cred till Amelie som har gjort ett strålande jobb. Kan med handen på hjärtat säga att jag i vanliga fall är väldigt skeptisk och vänder gärna huvudet bort. Fler pålitliga telefonförsäljare till Sverige!!!

Blev stoppad av Joakim i Nacka forum som bad mig ta några minuter att lyssna på honom. Han och hans chef Rasmus gick sen tillsammans igenom alla mina gamla räkningar och hjälpte mig att göra om allt så jag får allt på samma (innan har jag haft allt utspritt och fått jättemånga räkningar). När det sen visade sig att jag bodde i nån skugga och att det jag fått av de i butiken inte skulle fungera bytte de bara till en annan operatör som mina barn har och som jag visste fungerar. Det var mycket extra jobb för dem (jag fick sitta och vänta rätt länge, men de bjöd på kaffe så det gjorde inte så mycket), men Rasmus som jag pratade med när jag kom tillbaka gav mig ett lika trevligt bemötande som första gången! Mycket bra service och man kände sig och känner sig verkligen omhändertagen även när man kommer tillbaka!
Stort tack!

jag är jättenöjd kund!

Har nog aldrig träffat en sån trevlig försäljare någon gång. Francisco är en försäljare som man kände förtroende för, Trevlig,hjälpsam,stresstålig. Tog sig verkligen tid att hjälpa oss. Kan varmt rekomendera Phone family Tumba. Tack för allt Francisco. Önskar dig och dina medarbetare ett gott slut å ett gott nytt år

Bättre kundservice finns knappast!! Francisco vet hur man tar hand om kunder!! Jag var väldigt imponerat och nöjd med omhändertagandet som jag fick av Francisco! Jag har skickat flera kunder till honom!

Köpte ny iphone 4s som dessvärre visade sig vara defekt vid köpet, vilket inte uppdagades direkt eftersom jag trodde det var SIMkortet som var den felande länken. I o m detta kunde jag inte kvittera ut en ny, utan min lur fick skickas på service. Hos apple blev den kvar i nästan en månad, innan de insåg att skiten inte gick att fixa och de slutligen skickade mig en ny iphone. Inget av detta kunde butiken hjälpa, men de såg jäklar i det till att hålla mig så nöjd det gick under tiden. Som grädde på moset gav de mig en ordentlig kompensation för allt strul. Bra jobbat och mina rekommendationer går till Er service.

Köpte en samsung Galaxy s2 på Eurostop av Mario och Imanol,är riktigt nöjd med mitt köp då jag fick med mig ett riktigt fint tillbehörspaket. Killarna visade hur allt funkade och hjälpte mig med mitt gamla abonnemang på Telia ! många + till de ! Har gillat er sida på facebook och redan rekommenderat Phonefamily till alla mina vänner !

tack så mycket!

Bra service

Jag var på Eurostop och skulle handla mat med familjen, men träffade på två trevliga killar från Phonefamily som jag och min man började prata med. Vi hade problem med våra Iphones som vi hade köpt i en annan butik inne i centrum.

Det som chockade mig mest var den service och hjälp som dessa två killar erbjöd mig, när jag överhuvudtaget inte ens köpt något ifrån de.

Tidigare när jag var inne på The Phonehouse för att fråga om hjälp skickade de vidare mig till centrum, vilket är rent ut sagt hemskt. Så mitt nästa köp när det kommer till mobiler eller bredband så kommer jag definitivt återvända till Eurostop.

Trevlig, rolig och tålmodig personal som inte hetsar med att man ska teckna ett abbonemang. Jag fick hjälp av Sean i Liljeholmstorget som lade fram ett bra förslag och gav mig betänketid. Jag var dock inte nöjd med förslaget så han lade tålmodigt fram ett annat som passade mig mycket bättre. I dagsläget är jag nöjd både med mitt abbonemang och min iPhone 4! Jag är glad att jag valde Phone Family.

Jag var i Liljeholmen centrum och in handlade en ny telefon för 2dagar sedan. När jag satte på skyddsplasten gick den sönder. Idag fick jag en ny gratis av Othman!

Jag var i Täby Centrum för några veckor sedan och hade inte alls tanken att införskaffa en ny telefon, först blev jag irriterad, men det blir jag ofta på alla telefonförsäljare som i princip jagar en när man går förbi deras shoppar. Men Säljarna på Phone Family var inte alls för på. Jag stannade och pratade med Amanda, som jag nu vi tacka, hon informerade mig om allt och jag fick inte lämna butiken innan jag hade förstått allt ordentlig, vilket för mig var betryggande, allt hon sa till mig stämde, har självklart kollat upp allt. Jag hade tidigare tele2 och betalade väldigt mycket men gick över till 3 och fick en iPhone dessutom hjälpte hon mig att få med mitt nr. Jag va intresserad av tre sen tidigare och var i en en annan 3-butik i täby men där fick jag ingen service alls. Phone family ska jag rekomendera till mina vänner och släktingar för phonefamilys säljare kan man lite på Det var även en annan säljare i butiken och han var även väldigt trevlig! Stort tack ska ni ha!

Köpte en telefon på phone family i liljeholmen men när jag kom hem så såg jag att den var mycke billigare hos tele 2. Gick tillbaka till butiken och undrade varför men plöstligt blev den trevliga säljaren väldigt otrevlig och sa att jag inte kunde förvänta mig samma pris. När jag ville ångra köpet påstod han att det inte fanns något öppet köp!
Oseriöst med företag som inte har öppet köp.

Hatar att ständigt bli påhoppad av telefonförsäljare som tror att de är guds gåva till mänskligheten. Därför är det alltid ett ständigt pyssel när man behöver en ny telefon. Jobbar själv i Liljeholmens galleria och bestämde mig därför att vända mig till det då nyöppnade Phone Family, och den trevliga försäljaren Othman. Ville verkligen ha tele2 så han fixade helt enkelt den bästa dealen för mig och en IPhone 4. Mycket nöjd med abonnemanget då kostnaden passar mig mycket bra. Supertrevlig försäljare!

Hade sagt upp mitt abonnemang hos telenor och ville gå till något ställe som kunde mycket om olika leverantörers abonnemang. Gick till Phone Family i Liljeholmen och fick hjälp av Othman. Han tog erbjöd mig ett abonnemang som passade mig perfekt då jag inte hittat något själv i denna mobildjungel som råder just nu. Dessutom behövde jag inte betala startavgiften på 250 kr, vilket jag uppskattade mycket! Bra service helt enkelt!

Var i Liljehomen och köpte ett 3-abonnemang med Iphone 4 av Othman Temsamani. Service till högta nivån och en oerhört trevlig säljare.
En vecka senare visade det sig att telefonen hade något fel då jag kontaktade Othman och berättde det för honom. Han bad mig då direkt att komma förbi när jag hade tid så skulle han titta närmare på problemet. 10 minuter så löste det sig igen. Var orolig att othman skulle komma på en ursäkt eller ett sätt att skicka hem mig med samma lur som en massa oseriösa säljare gör. Istället gick jag hem super nöjd mest för den professionella servicen jag fick. Tack!!!

Jag köpte två st iPhone med 3-abonnemang av Sean i Täby Centrum. Enligt 3s täckningskarta, skulle det vara bästa täckning i den del av Vallentuna där vi bor. Väl hemma visade det sig att vi hade nästan obefintlig täckning (mellan Noll och en prick) i vårt hus, men att det var nästan full täckning 400 meter från vårt hus: En vit fläck på kartan m a o. Jag ringde redan samma kväll till Sean som lovade oss att vi kunde häva köpet och låta abonnemangsteckningen återgå eftersom vi inte hade täckning hemma. Vi bestämde en tid för träff i butiken och fixade avbokningen. Vi fick t om gratis fraktsedlar hemskickade till oss så att vi kunde returnera telefonerna. Så trots att det inte klaffade med täckningen och att vi inte betalade en enda krona till Phone Family och Tre, gick jag därifrån som en nöjd kund. Ett sådant bemötande är respektingivande! Tack!

De vägrar förlänga abonnemang eller sälja telefoner kontant. De försöker till varje pris få dig att byta operatör för de verkat inte få lön annars. Gav ett grymt oseröst intryck.

Köpte telefon av phonefamily i täby centrum, blev först lurad av mobilizera (tog mig 6 månader att bli av med deras abonemang) sen gick jag till tele2 och dem ville knappt hjälpa mig, men Phone Family hjälpte mig och gav mig bra service och bra pris på min HTC desire HD

Jag var i Haninge Centrum och köpa en dator av 3 för ett tag sedan med ett internet bredband, och det var svårt för en pensionär som mig. Så jag gick tillbaka för att få hjelp men fick jag ingen, så jag var på Coop o handla o gick o kollade på den nya gallerian och gick in på Phone family och gick in o fråga om han kunde hjelpa mig, och självklart och bad mig komma med datorn. Då kom jag tillbaka för två dagar sedan o då hjälpte han mig och lärde mig allt, och när jag ville betala sa han att han ville ha ett leende tillbaka. Otroligt tacksam för eran hjälp Phone family.