Svensk Fondservice

Jag skickade för ett par dagar sedan in en fullmakt till svensk Fondservice och nu har de hjälpt mig att göra en sammanställning över hela min pension. Riktigt bra sätt att få en överblick över hela pensionen!

Tack

Jag är nöjd med deras information och om deras fondval.

jag är besviken på informationen som jag har fått inför årskiftet med de nya reglerna. Jag betalar en årsavgift på 595kr och för det får jag i stort sett ingenting. Jag kan teckna deras fond ändå utan att betala årsavgift. Deras avgift är förhållandevis hög, så jag kommer definitivt att säga upp mitt abonnemang hos dem när det är dags.

Mycket duktiga på att skicka betalningsavin, mycket duktiga & trevliga säljare, 110% uselt på att ge service, mycket oärliga, mycket otrevliga att besvara vad gäller service efter när man har betalat avin, ej samarbetvilliga. Personligen upplevde jag de klåpare & bedragare. Bör granskas av myndigheter.

Har nu varit medlem hor Er sedan April-08 och kan bara säga tack så mycket! Är lika kul varje gång man loggar in och ser att kapitalet bara växer och växer. Ett av mina bättre beslut när jag tackade ja när Ni ringde mig och erbjöd
Era förvaltningstjänster. Finns inte en chans jag kommer sluta låta Er förvalta mina pensionspengar. Tack än en gång.

Har till skillnad från andra haft Svensk Fondservice i några år nu. Ett tag så gick min faktura till påminnelse och jag ringde Svensk Fondservice kundtjänst. Hör och häpna, personen som svarade tog bort påminnelsen utan några som helst frågor och jag vet att jag fått påminnelsen men visste bara inte var jag hade lagt den. Det är inte det enda, tidigare hade jag Prognosia som förvaltade mina pengar och när jag bestämde mig för att överlåta detta till Svensk Fondservice så hade redan mitt avtal hos Prognosia förnyats mot ett nytt år (inte deras fel) men då bjöd Svensk Fondservice mig på ett helt år utan extra kostnad som kompensation. Sjukt bra service, jag har pratat med olika från Svensk Fondservic kundtjänst och de är alla helt ärligt riktigt kunniga och vet vad dom pratar om till skillnad från andra... tiden på kundtjänst för mig har varierat men för de mesta har jag inte fått vänta länge alls, kanske 2 minuter. Service är viktigt för mig, men det kanske viktigaste av allt är ju såklart förvaltningen. Jag har mycket att säga men jag summerar allt i dessa ord: Hängivna och kundvänliga!

Kundtjänsten spelar sin egen liga!

jag sökte på svensk fondservice på google... de ringde mig igår, killen ska återkomma imorgon. Han var trevlig men ledningen hos svensk fondservice verkar inte trovärdiga eller seriösa på något sätt, googla själva så kommer ni se

Deras telefonförsäljare ljuger om att dom aktiv förvaltning vilket dom inte har, snarlika resultat som sjunde AP-fonden men kostar nästan 600kr istället för 0kr! Håll er borta och leta bättre alternativ.

Tur att rejta finns så att man kan nå ut till andra: Dessa är mycket luriga! Varning, Akta, lägg på när de ringer och teckna inte! Säljaren hade tydligen ett manus i handen och verkade ny... då tog en säljansvarig över i samtalet och han gick på en riktig mina. Killen var säljansvarig och hade ingen koll alls, påstod att snittsvensken har över 300 000 kronor i ppm kontot och att det skulle vara värt för mig att teckna när jag ifrågasatte förvaltningen. Hade inte ens påpekat priset. Sen nämnde jag att jag har Prognosia idag som förvaltar, då sa han bara "bra, då ska vi verkligen hjälpa dig för att vi är 230 kronor billigare och vi har allt dom har." Det är en total osanning, anledningen till att jag har prognosia istället för svensk fondservice är deras efterlevandeskydd som försäkrar mitt kapital medans svensk fondservice har begränsningar i sitt efterlevandeskydd

av dessa, hade aldrig hört talas om dom... ringde deras kundservice, de tog bort fakturan omedelbart och bad om ursäkt, frågade varför jag fick fakturan. Svaret var att de skickat den fel...

Mycket oseriöst enligt mitt tycke. Säljaren sa att jag garanterat skulle tjäna pengar. Efter att jag ställt honom lite mot väggen så sa han att hans säljchef sagt att han skulle säga så och slängde på luren i örat på mig... Varför kan man inte bara tala sanning? varför kan man inte vara ärlig och säga som det är? kanske för att deras förvaltning inte är värd att betala för...

Skönt att slippa behöva tänka på premiepensionen.

Blev uppringd av en säljare som lovordade Svensk Fondservice. Jag bad om att endast få information men det slutade med att han skyllde på att för att få informationen var jag tvungen att även få inbetalningskortet. Hans argument var att det skulle vara kostsamt att skicka ut inbetalningskort till alla kunder i ytterligare ett utskick! Helt otroligt. Hur kan man som chef godkänna detta sätt att arbeta på. För mig säjer det en hel del om cheferna, antingen vilken dålig koll de har på sina säljare eller så skiter de i vilket men för mig är detta en stor VARNING! Känns mest som att ett gäng män vill sko sig på andra människor genom att använda sig av transaktionssäljare som kör över människor. Inom en snar framtid läggs företaget ned och cheferna kan skratta sig lyckliga över att de sitter med pengarna och kan räcka långt finger åt de som de har lurat. Inte nog med att de LOVADE att plocka bort mitt namn och info helt...ja tyvärr sa jag ja till att de skulle skicka ut info. Det visar sig sedan att de gått in och spärrat min kod utan min tillåtelse hos pensionsmyndigheten. Enligt deras säljare går detta på automatik. Nä fy f-n för detta företaget. Ett mer oprofessionellt företag får man leta efter. Tror vi får läsa om hela bluff företaget snart. De pratar stort om börsnoteringar, unga chefer med mera. Varför skulle jag ge pengar till dessa människor? Tur att det finns seriösa företag som vet vad de sysslar med.

VARNING!! De skickar krav med hot om inkasso trots att jag inte sagt ja, utan bara pratat med en försäljare en gång.
Det spelar väl ingen roll om de förvaltar pengarna bra eller dåligt, de kör med fula affärsmetoder, VARNING!!

Var tillmötesgående och skjöt upp förfallodatumnet på min faktura. Det tackar man för i juletid.

Fruktansvärt på, riktig telefonterror!!! Jag har inte beställt något och är inte intresserad av era tjänster. Ringer morgon, middag, kväll och ger sig inte. Detta borde inte vara tillåtet.

Bra hjälp med min tjänste- och premiepension. Tack för det.

Fick ett samtal av en säljare, var trevlig och så. Jag bad henne återkomma efter en vecka. Gick ut på nätet och tog reda på svensk fondservice. De har tydligen haft en "oberoende" sajt som jämfört olika ppm rådgivare. Låter inte vidare seriöst... speciellt inte när det visa sig vara ledningens idé... dessutom berättade hon inte att deras efterlevandeskydd är begränsat till 100 000 kr och 50 000 kr när man fyller 55...

Ursäkta mig men Svensk fondservice måste ju skämta när de försöker värva kunder.

Blev uppringd igår av en säljare hos Svensk fondservice. Ganska snabbt förklarar jag att jag redan använder mig av Prognosia och att jag är mycket nöjd.

Då säger säljaren till mig,

- "jag tycker du ska komma över till oss".
- "Jaha och varför det" säger jag.
- "Jo för vi är bättre"
- "låter intressant, men vad är det som är bättre?" svarade jag
- "Vi bara är det"
- "ursäkta? men om ni är bättre måste du ha argument för det"
- "Äh dom är dåliga och vi är bra"
- "Ok så här är det unge man. Ska du smutskasta någon annan och försöka sälja på mig något som ska vara bättre än det jag redan är nöjd med så får du komma med något annars är ni ju bara dåliga"
- Då svarar han "Vi har fler kunder i sverige"

Efter det avslutade jag samtalet ganska snabbt.

Källkritisk som jag är så började jag googla och ta reda på vad som är sanningen. Efte att ha jämfört Prognosia (som jag redan har och är nöjd med för den delen) med Svensk fondservice så inser jag varför säljaren på Svensk fondservice inte hade så mycket att säga. Prognosia är ju bättre på i stort sett alla punkter:

1. De har gjort bättre resultat historiskt.
2. De har ett efterlevandeskydd som täcker hela mitt kapital medan hos Svensk fondservice så täcker de endast 50 000 och jag har 178 000 på mitt konto.
3. Hos Prognosia får jag dessutom numera en individue ll förvaltning som baseras på min unika person, men Svensk fondservice bara placerar mig i en fond som jag ska ha hur länge som helst. Känns ju inte ens värt att betala för.

Det ända är att Prognosia kostar 896 för förvaltning och efterlevandeskydd medan Svensk fondservice kostar 679 vilket är 200 mer hos Prognosia per år. Men det känns som att men får gott med valuta för pengarna jämfört med Svensk fondserive.

Nå ja, jag hoppas detta kan vara till hjälp för andra som söker information.

Ring inte folk som är med i NIX!

Smidig tjänst. Bra rapportering.

Jag är rätt intresserad av ppm och tycker att det är kul att hålla men har dock inte tid till att se över mina fonder. Därför har jag anlitat dom och det går hur bra som helst. Jag har tjänat riktigt bra med pengar i år. Tyckte att killen som ringde upp mig också han var riktigt trevlig.

Jag blev uppringd av Svensk Fondservice, sa de åtminstone, och de bad mig läsa upp den nya kod jag fått från Pensionsmyndigheten(!) Den skulle verifieras eftersom de köpt upp fondrådgivningen av Gothia, som jag haft tidigare. När jag senare tittade in på Pensionsmyndighetens hemsida visar det sig att Svensk Fondservice har flyttat alla mina fonder, 100%, till sig själv! Jag skyndade mig att byta tillbaka, även om utdelningen på sista tiden varit låg, för det finns ingen anledning att någon annan än jag själv byter fonder. Ska man lita på detta?

Ett stort plus till att man lyckats knyta till sig ett så pass välkänt namn inom branschen som Peter Malmqvist.

Funkar riktigt bra. Inget att klaga på. Man blir ju aldrig nöjd vad det gäller pengar, men de har skött det bra.

Det här är enligt min mening en bluff. En säljare ringde mig och erbjöd tjänsten. Jag sa nä jag har bra koll och sa hejdå sen så la jag på. Till min stora förvåning får jag en faktura av dom. Jag ringer och talar om att jag inte tackat ja och att jag ber dom att ta bort fakturan. Kundservice sa att de skulle kolla upp saken och att de skulle ringa tillbaka. En vecka gick och hade inte fått något samtal av dom... Detta har tydligen hänt fler än mig

Ringde idag för att fråga Svensk Fondservice hur de hanterar den rådande börskrisen. Ingen telefonkö alls, och ett mycket sakligt och professionellt bemötande från deras förvaltare. Nu har jag fått koll på vad som händer i världen och med min premiepension.

Svensk Fondservice rekommenderas!

Vad kan jag säga? Allt fungerar jättebra...

Tjänsten, kundtjänsten, avkastningen...

AP7 SÅFA ligger -18% medan min portfölj hos Svensk Fondservice bara har sjunkit -5%.

Jag vågar inte ens tänka på hur mycket pengar jag förlorade 2008 innan jag hade Svensk Fondservice som förvaltare...

Stort plus för en kunnig och trevlig kundtjänst som man också kan komma fram till direkt utan problem.

Det är i dessa tider som jag uppskattar att jag anlitat Svensk Fondservice, stockholmsbörsen är -20% medans mitt PPM konto bara ligger på -4% för året. Bra jobbat!

Kan bara buga och bocka för denna PPM-Förvaltare. Duktiga säljare med bra argument om varför man ska välja dem. Bra med den där resultatgarantin dessutom!

Trevliga och kunniga i kundtjänst. Allt är smidigt och väldigt enkelt med bra resultat.

After yesterdays post I very quickly got a phone call from SvenskFondservice. It was a more senior customer service person who very sincerely apologised, said that of course they would take the bill away, sorry for the difficult customer service response i had received, that they endeavour to be a company that is good to work with, and that i had been talking to a new person in the company. So he was very apologetic and wished me luck in the future.
A nice result.
Perhaps I just had bad luck with my first point of contact.

Beware SvenskFondservice if you dont understand swedish that well.

I want to leave this service, but i waited until i got an invoice for the next year before saying I wanted to quit, they are telling me its too late and i have to pay.

And all the customer service guy will do is read me the regulations, tell me that i need to pay, tell me that the name of the fund is "SvenskFondservice" therefore i should expect it to all be in swedish.

If you only focus on the rules, you dont necessary get justice or a just result that is good for people.

1 -They dont make it easy to know how to get out of the fund, it is apparantly in the fine print of a letter they sent me on the funds results.

2 - Good customer service would allow exit in this situation because bad PR from angry customers is more important than 500kr.

3 -Perhaps their strategy is making the window of opportunity to leave short, and in the fine print, so people will stay in for another year more than they want.

Blev kund någon gång 2009, fick då bara fondtips men följde desa och gick med på att lämna in min kod förra sommaren. Fick årsbrev häromdagen och hade då ökat 40 000 kr sedan start (iofs bara 2000 i år)

Jag ringde till Svensk Fondservice kundtjänst för att jag tyvärr dragit över tiden för en faktura. De ordnade direkt så att de flyttade fakturan til min lön kommer, mycket bra.

De har fått mitt konto att backa nästan 15 % på ett halvår! Skötte det tidigare själv och då gick det i alla fall upp!

Tycker faktiskt att det gjort ett bra arbete med min ppm 48% på min maximal portfölj sedan 2009. De har även fått ta över förvaltning för min tjänstepension. Bra jobbat

Efter att ha bestämt mig för att prova det här kan jag bara rekommendera dig att göra det också.

Enkelt, tryggt och bra utveckling på mina ppm-pengar.

De verkar ha väldigt duktiga förvaltare om man kollar varje persons bakgrund. Peter Malmqvist är ett välkänt namn.

Hade idag lite frågor om hur Svensk Fondservice förvaltade mina pengar. Ingen telefonkö alls, ett vänligt och professionellt bemötande från deras kundtjänst som slutade med att jag är fast besluten och övertygad om att de ska förvalta mina PPM fonder även fortsättningsvis. Inget skitsnack om konkurrenterna utan saklig information om den egna verksamheten.
Så vill jag bli bemött som kund, mycket nöjd!

Tecknade avtal med Svensk Fondservice via telefon, var som vanligt ett snabbpratande ung man som ringde.
Blev lite orolig då säljaren babblade på så mycket och ringde därför upp några dagar senare, fick då ganska snabbt svar av en Christian eller Kristoffer.
Vilken kille, tog sig verkligen tid och förklarade allting och svarade lugnt på mina frågor.
Hoppas bara att avkastningen blir lika bra så kommer jag bli super nöjd.

Jag flyttade över mitt ppm-sparande från det passivia i 7ap fonden och de lyckades faktiskt få mitt kapital att öka med 24 procent, jag hade maximal tillväxt tror jag, rekomenderar verkligen

Har haft Svensk Fondservice sedan 2008 och snart ökat mitt kapital med 50%. Det var lite omständigt att göra byten själv men numer tar de hand om allting. Så de 500kr (eller vad det nu är) jag betalar per år känns som väl investerade pengar. Är jättenöjd med tjänsten...