Omdömen om SmartEyes
2010
2010-11-26
EvaRita
Personalen på Smarteyes i Västerås har varit okunniga och servicen botten. Har fått fel glasögon, varit och rättat till flera gånger och till sist sa en av personal att bågarna var helt fel för mig. Fått nya glasögon som jag heller inte ser med......när jag hämtatde dem fick jag be optikern att justera dem hon tänkte bara lämna ut dem och låta mig gå. ...Har aldrig varit med om maken till slapp personal. Kan inte hålla med att det är billigt när man inte ser med glasögonen. Skall du ha progressiva glas eller har ett lite större synfel, gå inte dit!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Klart billigaste progresiva glasögon man kan hitta.
Och skulle man ju kunna tro att servicen är dålig. Men icke, väldigt trevlig personal. Mitt första val av båge, rekomenderade optikern inte då glasen skulle bli för små för ett bra synfält.
När jag sedan tappade glasögonen en månad senare och ett av glasen fick repor, så bytte de båda glasen utan kostnad trots att jag inte tagit tilläggsförsäkring, utan bara som en god service.
Det enda negativa är att gångjärnen på bågarna har gått sönder 2 ggr.
Butiken rekomenderas starkt.