Mer information
Kategori: Isoleringsentreprenörer Värmepumpar, -växlare
Läs mer på Lägg till Rejta på din hemsidaOmdömen om Värmehjälpen Västerbotten AB
2012-05-14
Josefin
Fruktansvärt, vi har också fått en "sen" faktura där det höjt priset med ca 25%!! Och när man pratar med chefen Gustav så ber han oss kontakta andra på värmehjälpen. Men trotts allt så är det HANS ansvar för han äger firman. Man blir bollad runt omkring och ändå skriver han flera gånger på hans presentation på deras hemsida om deras "ärlighet" men det finns ingen ärlighet. Och har nu hört att de har stora ekonomiska problem så antlita INTE VÄRMEHJÄLPEN!!!!!!!!
- Anmäl omdöme
Tyvärr har vi på VärmeHjälpen haft en oseriös anställd hos oss som enbart jobbat med bergvärme och installationer.
Han lovade kunder saker till höger och vänster Utan att kontrollera eller informera ledningen om vad han sagt.
Han lämnade offerter på standardinstallationer men informerade aldrig kunden om vad som skulle tillkomma utöver offerten.
Tyvärr har det blivit en hel del missförstånd kring denne man för våra kunder och vi som företag är givetvis beredda att ta vårat ansvar!
Vi för diskussioner med de kunder som känner sig ha fått felaktig information och gör allt vi kan för att reparera skadan.
Mannen är sparkad och vi har vidtagit åtgärder för att liknande aldrig ska hända igen.
Vi är och förblir ett företag som tänker långsiktigt och vill ha 100% nöjda kunder!
- Anmäl
2012-04-04
Anonym
Oseriös firma som lämnar offerter som de sedan höjer rejält (25%) eftersom de räknat offerten på alldeles för låg åtgång. Lovar att städa med mera men håller det inte, tvärtom. Flera kvalitetsproblem också.
- Anmäl omdöme
Tyvärr har vi på VärmeHjälpen haft en oseriös anställd hos oss som enbart jobbat med bergvärme och installationer.
Han lovade kunder saker till höger och vänster Utan att kontrollera eller informera ledningen om vad han sagt.
Han lämnade offerter på standardinstallationer men informerade aldrig kunden om vad som skulle tillkomma utöver offerten.
Tyvärr har det blivit en hel del missförstånd kring denne man för våra kunder och vi som företag är givetvis beredda att ta vårat ansvar!
Vi för diskussioner med de kunder som känner sig ha fått felaktig information och gör allt vi kan för att reparera skadan.
Mannen är sparkad och vi har vidtagit åtgärder för att liknande aldrig ska hända igen.
Vi är och förblir ett företag som tänker långsiktigt och vill ha 100% nöjda kunder!
- Anmäl
2012-02-21
Anonym
De höll inte alls tiden de hade sagt. 4 månader efter de lovat vart äntligen pannan insatt. Dåliga att informera om någonting utan ringde kvällen innan varje gång dom skulle komma. Och efter pannan var insatt och man kom hem så såg det ut som ett bombnedslag både på gården och inomhus! Så bara att börja städa och diska efter deras lunch..
- Anmäl omdöme
Tyvärr har vi på VärmeHjälpen haft en oseriös anställd hos oss som enbart jobbat med bergvärme och installationer.
Han lovade kunder saker till höger och vänster Utan att kontrollera eller informera ledningen om vad han sagt.
Han lämnade offerter på standardinstallationer men informerade aldrig kunden om vad som skulle tillkomma utöver offerten.
Tyvärr har det blivit en hel del missförstånd kring denne man för våra kunder och vi som företag är givetvis beredda att ta vårat ansvar!
Vi för diskussioner med de kunder som känner sig ha fått felaktig information och gör allt vi kan för att reparera skadan.
Mannen är sparkad och vi har vidtagit åtgärder för att liknande aldrig ska hända igen.
Vi är och förblir ett företag som tänker långsiktigt och vill ha 100% nöjda kunder!
- Anmäl
2011
2011-07-16
Besviken kund
Lämnade en ofullständig offert så de kunde tilläggsdebitera för håltagningen.
Ingen information hade lämnats om att håltagningen inte ingick i priset.
- Anmäl omdöme
Vi har aldrig debiterat någon för håltagning. Allt ingår i våra priser, det är vi kända för! Inga konstiga extra avgifter. Vet inte vem som skrivit detta men det är inte en av våra kunder.
- Anmäl
Josefin heter jag som skrev det förra inlägget angående deras höjda faktura och att de hade ekonomiska problem. Nu har jag äntligen fått klarsyn i saken och det var deras säljare, som nu har fått sparken som lovat oss och även andra kunder mycket mer än företaget kunde lova så det har blivit en del missförstånd. Men värmehjälpen valde att stryka fakturan. Som sagt kunderna ska inte behöva lida för företagets misstag!