Apotek Hjärtat

De är vill inte hjälpa kunder bakom receptdisken. Vill inte ge kunder de bästa läkemedlen, de tar inte reda på sådant som är bra för kunden. De pratar till kunden bara för att tillfredsställa kunden men orden men sen så gör de något annat. De har egentligen bara ett bra ej receptutbud, men inte allt. En del är i lådor och när man vill ha någon ur lådan tror de att de är läkare och skall ställa diagnos och ifrågasätta läkemedlet ifråga. De ljuger ibland till kunden. Och vill bara ge ur receptsortimentet det sämsta tänkbara till kunderna av alla val. De vill helst se ett apotek där de slipper ge receptbelagda mediciner och särskilt bra sådana. Ibland ljuger dom om doser eller försöker lura kunder.

Ros är då deras hyllor där ingen apotekspersonal behövs.

Ris: De kan inte informera en kund och de gör mycket godtycke i de receptläkemedel kund försöker hämta ut. Passionerade i läkemedel som är recept på.

Ros: Bra utbud av den receptfria sortimentet. Allt inte synligt för kunden.