SmartEyes

Har haft mina progressiva i ca tre veckor. Skalmarna har har redan börjat slappa. Och det "värsta" - man hävdar i tal och skrift att man har en av marknadens bästa progressiva glas. Icke! EN typ finns och den progressiviteten tillåter endast att jag har ett lässpann på 6-7 cm (motsv en spalt i DN) Flyttar jag blicken blir den övriga texten suddigare ju längre ut på sidan man tittar. Jag måste vrida på hela huvudet för att kunna läsa. Jag har haft tre omgångar progr glas tidigare och alltid haft ett helt synfält. Har idag besökt butiken - dels för att justera (och klaga), dels för att hämta ett par läsglasögon. När jag lämnade butiken satt dessa glas bra, men efter några timmars användning börjar redan skalmarna slappa. Uppenbarligen ingen högre kvalitet. Personalen dock väldigt trevlig och tillmötesgående och t o m erbjöd någon slags "överenskommelse" om jag fortsättningsvis inte var nöjd med de progressiva. Nja, ca 3000 kronor billigare än i "fina butiken" (plus resekostn 3x12 mil). Man brukar ju säga att "you get what you pay for.."
(Butiken ifråga finns i Karlskrona)

Varit i affären många gånger för att korrigera alla fel som uppstått, progressiva glasögon som jag ej kunnat läsa med, fotokromatiken glömd, bågar som flagnat mm. Billiga med med urusel kavalite!

Jag har fått torra ögon och inte använt linser på många år. Men eftersom jag tyckt de varit proffsiga och billiga med mina starka glasögon på Kungsgatan i Stockholm så tänkte jag ändå testa. Optikern var jättenoggrann och jag fick pröva massor av olika linstyper, vilket var bra. För det var bara en sort som funkade med mitt vänsteröga. På återbesöker var han lika noggrann. Exemplariskt bemötande måste jag verkligen säga. Också denna gång.

Köpte två par enkelslipade glasögon vid två olika tillfällen pga att jag själv hade lite svårt att bestämma mig. Men personalen var supertrevlig och hjälpe och svarade på alla frågor jag hade. Optikern var väldigt duktig och inte alls oförskämd som jag upplevt optikern hos glasögonmagasinet. Kvalitén är som man betalar men jag fick med hela setet dvs skruvmejsel, putssprej, putsduk och fodral. Mer än nöjd är kan speciellt att man fick sin styrka inplastad på kort. Smarteyes Helsingborg rekommenderar jag starkt!

Man får glasögon med fel styrka på glasen (man ser dåligt och får huvudvärk) och när man ber om korrigering blir de aggressiva och är inte det minsta intresserade av att ta reda på om det ligger något i kundens klagan. De tillbakavisar kundens klagan med lögner och mycket otrevligt bemötande. Synundersökning hos seriös optiker visade att med glasen från Smarteyes ser jag mycket dåligt, har nu glasögon man kan se med och dessutom utan huvudvärk. KOMMER ALDRIG MER ATT BEFATTA MIG MED DENNA KEDJA. USEL SEVICE och KOMPETENS!

Trevlig personal på butiken men dåligt kvalitet på glasen. Första genrationens progressiva glas från 70 talet med small synfält och dålig slippning, som säljes i Sverige som modern och utvecklade material!
Köpte glasögon för en månad sedan och måste nog slänga dessa glasögon och köpa nya tillverkad någon annan stans än Kina!
Smarteyes påstår att deras progressiva glasögon har en bred synfält men Stämmer inte alls och är falsk marknadsföring.
Synfältet på progressiva glas är så smala att man
måste vrida på huvudet höger och vänster hela tiden för att se annars blir suddigt. Det går inte att köra fordon i trafiken med dessa glasögon. Mina gamla glasögon funkar mycket bättre.
Bortkastade tid och pengar!
Glasögonen köptes i butiken på väla i Helsingborg.

Inget fel på glasögonen i förhållande till pris. Personalen i gbg är dock den slappaste och har ingen känsla för service. Man blir på dåligt humör direkt. Optikern vet iaf vad han sysslar med.

Jättestort tack för att jag som sjukpensionär hade råd att köpa progressiva och läsglasögon för 3499:-
Jag är så nöjd eftersom jag ser perfekt dessutom är glas och bågar snygga och superlätta.Hjälpsam och trevlig personal!

Köpte nya glasögon, först såg jag inte så bra i dem, men efter justeringar och ett bra bemötande från personalen som verkligen ville att allt skulle bli bra för mig så löste det sig tillslut och nu är jag helnöjd! Kommer bli fler par!

"Du får ett sms om att hämta ut dina glasögon inom en veckan". Det har gått tre veckor, ringer man de för att fråga så blir de sura.

Första och sista gången jag besöker Smart Eyes i Göteborg.

Köpte glasögon på rekommendation för enbart 4 månader sedan. Får nog slänga dessa glasögon och köpa hos någon annan.
Smarteyes påstådde att derar progressiva glasögen hade en bred vinkel. Stämmer inte alls.
Måste vrida på huvudet höger och vänster hela tiden för att se, har dessutom snubblat så jag nästan bröt foten.
Mycket dålig kvalitet åtminstone på progressiva. Mina gamla glasögon var mycket bättre.

Valfri båge står det men det gäller inte egen båge.
Tog detta för givet före synundersökningen.
Blev besviken hade aldrig för avsikt att byta båge.
Hade varit mer miljövänligt om man kunnat återanvända sin egen mycket bra båge.
Det borde stå på hemsidan att man inte kan använda sin egen båge eller har jag missat denna information.

Är så glad för mina nya fina glasögon. Både jag och min dotter var inne och gjorde synundersökning och beställde glasögon. En tjej runt 25-30 år hjälpte oss och hon var så go o gla.
Tack för all hjälp! Förstår att det alltid är fullt med kunder i butiken.

kanske är bra att man inte får låna hem Pågar... Bågarna å andra sidan behöver man ju inte låna hem... Servicen på det stället är så bra och personalen är så duktig på att hitta helt rätt bågar till kunderna. Det LÅGA priset gör det inte så svårt att köpa dem på studs. jag har köpt ett antal Bågar där och kommer att fortsätta med det!

Fick tyvärr riktigt dåliga brillor ifrån dem som var repiga på nolltid. Ville egentligen ha riktigt glas men det gick sönder efter 1 dag!! Sen blev jag rekommenderat plastglas som nu är väldigt repiga och inte gå att polera upp.
Mitt tips: Läg mer pengar och köp något vettigt någon annanstans.

Äntligen har jag råd att köpa glasögon!! Måste säga att personalen jobbar verkligen under stress men möter en alltid med ett leende! Tycker de borde ha mer personal det är det enda minuset. Men fina prisvärda glasögon har dom! GÅ DIT!

Nu vill jag dela ut rosor till butiken vid Triangeln i Malmö. Jag valde att prova ny optiker efter att ha varit kund hos en o samma i 25 år (nu pensionerad). Jag har fått fina glasögon o går gärna dit nästa gång det är tid för nya. Det är så lätt att gnälla för allmänheten när något blir fel, men sällan det rosas av oss nöjda...

Trodde att jag gjorde ett klipp när jag vände mig till smarteys vid triangeln. Visst verkade kvalitén på bågarna sisodär men huvudsaken var att jag såg bra! Är efter köp mycket missnöjd. Jag mår illa och blir yr av glasen, vilket inte skett tidigare, bågarna sitter illa och när jag vänder mig till butiken får jag ett dåligt bemötande och citerar optiker "prova glsögonen två veckor till, vi vill helst inte byta glas då det kostar oss". Jag känner inte att jag får ett tryggt och kompetent bemötande och kommer i framtiden vända mig till en annan optiker.

Jag blev jättemissnöjd för jag fick fel styrka i glasögon, ont i huvudet och ögonen och efter det känns det som min syn blivit sämre. Smarteyes tar inget ansvar utan skyller på att de inget kan göra??

Efter att tidigare alltid ha köpt mina glasögon hos Synsam (proffsigt men dyrt), så bestämde jag mig förra året för att testa SmartEyes vid Triangeln. Har inte vart besviken. Inga märkesbågar, men mycket att välja på. Trevlig och som jag kan bedöma kunnig personal (även om det går undan).
Det ska sägas att mina första SmartEyesglasögon höll ett år sen gick bågen av, men eftersom jag skaffat försäkringen så fick jag ett par nya mot självrisk. Beställde samtidigt två par till (varav andra var till 1/2 priset), så nu har jag tre att variera med. Alltsammans har kostat mig mindre än det senaste paret av mina tidigare märkesglasögon från Synsam (vilka visserligen höll längre men det känns både roligare och frächare att byta lite oftare).
Summa summarum: SmartEyes bågar kanske inte håller toppkvalité (glasen är det inget fel på) men till det priset så gör det inte något om hållbarheten är ett år, man kan kosta på sig ett par nya!

Om man läser omdömen här på sidan, så ser man ju tydligt att allt inte passar alla...så är det väl överallt!!!. Men Smarteyes passar mig!! Har både kontaktlinser o glasögon här o tänker fortsätta med det!!

Allt till belåtenhet. Kunnig och trevlig personal.Serviceinriktade. Stora fina ljusa lokaler.Fina bågar ,många att välja på (kan vara svårt ibland) Bra priser .Säger bara Smarteyes ! Äntligen...............!!!

Toppen! trevlig personal trots stress alltid möter en med ett leende. Tack för att ni har kommit till det behövs! trött på att betala en förmögenhet på glasögon.

Bra glas, bra bågar, bra optiker. Jag kan bara säga att jag är nöjd och rekommenderar Smarteyes! Sen kan man ju inte göra alla nöjda... så är det i alla brancher. (när jag läser vissa omdöme här)

Nu kan man köpa glasögon varje år, utan att det kostar en förmögenhet, speciellt ifall man har höga styrkor.

Bågarna skulle gå att justera i efterhand sades det. När jag sedan fått dem och betalat så gick det inte att justera fullt ut. Är efter reklamation hänvisad till annan optiker av dem nu. Det är säkert ett trevligt ställe om man inte har några större krav. Hade annars gärna fortsatt hos dem då jag tycker affärsidén verkade bra. Mycket tråkigt!

... har man råd att köpa glasögon mer än vart femte år. Supertrevligt och proffsigt bemötande dessutom. Mina sista progressiva glas kostade över 9000 hos FinaOptikern och det var för ca fyra år sedan. Det blir definitivt SmartEyes för mig i fortsättningen.