Novation AB

Jag har alltid blivit bra bemött av Björn och grabbarna på verkstaden. De hjälper till både över telefon och på plats. De är proffsiga och serviceinriktade. Gillar även att man får möta och prata med mekanikerna till skillnad från många av de större handlarna och verkstäderna där man bara får prata med en receptionist. Säljarna har också ett trevligt sätt och är väldigt tillmötesgående.

Novation är en av anledningarna att både jag och frun kör BMW idag.

Har vart inne på Novation flertalet ggr utan att få frågan "-Hej, kan jag hjälpa till?" Vill man ha hjälp är man tvungen att fråga själv. Nu blev det till att åka till M-bilar i Västerås där det tog mindre än 10sek innan en säljare var framme och fråga vad jag var ute efter, jag svara, en 535 - 11 eller nyare. Och om 3v kommer en sprillans. Sorry Novation, aldrig er igen!

Skulle vilja påstå att Novation AB i Uppsala,
har alltid varit ,och är en av Mälardalens bästa BMW återförsäljare,servicemässigt och försäljningsmässigt,proffsigt bemötande,trevlig personal på både sälj o verkstad,det de inte löser är inte värt att komma med...rekomenderar dem mao varmt!
(är och kommer att fortsätta vara kund Hos dem!-total 4 bilar köpta hittills !)

Lämnade in min BMW hos Novation och fick vanosenheterna bytta för 8710kr. Efter byttet kvarstår samma problem, åter hos Novation får jag kostnadsförslag om ytterligare 18.500kr (!) för ett oljepumpsbyte. Frågar då verkstadschefen om bilen kommer att fungera efter oljepumpsbytet, "nja, det vet jag inte, de kan vara nått annat". Då bad om att få tillbaka min bil och mina gamla vanosenheter monterade. När jag hämtade bilen fick jag reda på att dem skulle behålla mina 8710kr. Blev både förvånad och förbannad, kännde mig lurad. Jag stämde då Novation. Väl hos Uppsala tingsrätt nådde vi en förklikning och Novation AB tvingades betala mig 10.000kr. Jag har sedan 1991 kört BMW, bra bil men dåligt kundbemötande. Kommer aldrig mer att rekommendera Uppsala Novation AB!

Dåligt bemötande, dålig service.
Ett + till Johan på mecken som hjälpte till mycket.

Har alltid varit skeptisk till märkesverkstäder då dom antas vara mycket dyrare än de mindre verkstäderna. Men efter problemen med min bil är jag mycket positivt överraskad av Novation AB.
Äger en BMW 540 Touring, där reparationer snabbt kan bli dyra och i mitt fall hade jag problem med trasigt avgassystem samt ett mystiskt gnisslande ljud. Efter att 2 andra bolag felsökt och tillslut ombett mig kontakta Novation så gjorde jag det. Bra kommunikation från deras verkstad, där dom ringde och meddelade varje enskild del. Avgassystemet visade sig bara vara ett fäste som var dåligt och hade skapat en glipa mellan 2 rör, detta fixades billigt. Gnisslet kunde vara antingen bakvagnsbussningarna eller en dålig länkarm, jag valde att byta rubbet då allt som allt låg det under min tänkta budget för att bli av med gnisslet, som endast var störrande med nervevade rutor.. :) Grymt nöjd med dem och för framtida reparationer så kommer jag återvända!

Efter många bilköp som mer eller mindre seriösa handlare gjorde jag mitt senast bilköp hos Novation i Uppsala och blev glatt överaskad över den utmärkta service och trevliga bemötande jag fick. Några mindre problem med bilen löstes på en gång utan några konstigheter. Nästa köp blir definitivt hos Novation.