Vi värmer Sverige AB

Hade en 18 år gammal värmepump som behövde bytas ut. Alla företagen jag fick offerter från rekommenderade en kraftigare värmepump och större borrdjup, alltså kompletteringsborrning. Alla firmor utom en - Vi värmer sverige. Dem lyckades övertala mig att kompletteringsborrning minsann inte behövdes. Nu efter två vintrar kan detta visa sig vara mitt livs sämsta beslut!! Mitt borrhål har kylts ner kraftigt, och ett serviceföretag jag kontaktat säger att det beror på att min nya värmepump är för kraftig i förhållande till mitt gamla borrdjup. SÅ LITA INTE PÅ VI VÄRMER. Jag är så innerligt ledsen att jag gjorde det, och vill på detta sätt hjälpa andra att undvika mitt misstag.

Ringde runt i morse till servicefirmor för hjälp med min trasiga värmepump. Grannen tipsade mig om Vi värmer. Ringde dem och de har redan fixat igång värmepumpen. Tack för proffsig hjälp.

Lät utföra en service av bergvärmepumpen och fick smidig, bra och trevlig hjälp av serviceteknikern. Ett par månader senare fick jag dock påminnelse på redan betald faktura. Ringer för att uppmärksamma dem om det. Ekonomiavdelningen svarar inte efter 5 påringningar. Till slut svarar en ur ledningen på företaget och uppträder aggressivt och obehagligt i telefon. Skum kundhantering. Kommer inte vilja ta in Vi värmer Sverige till mitt hus igen.

Vi har i många år värmt huset med olja, vilket har varit bra men dyrt. Fick genom bekant tips om Vi värmer när vi skulle byta till bergvärme. 1 dag tog det att borra och installationen gick nästan lika snabbt. Det blev ju bra det här. Tack för hjälpen.

Värmen försvann i lördags när vi hade gäster hemma. Panik. Började att ringa runt direkt imorse. Inga svarade till jag genom bekant fick tag på jocke på vi värmer. Han hjälpte oss direkt över telefon. Gratis och trevligt. Vilken service. Tack och jag lovar att jag ringer dig även om jag får problem igen.

Bra service och tack daniel. Ringde i veckan för jag hade inget varmvatten. Redan före lunch var det fixat. Skönt med varmvatten igen. Tack

Jag sökte hjälp av dem för att min värmepanna tappade trycket. Jag beskrev mitt problem och de skickade ut en av sina killar som skulle ta itu med problemet. Han lyssnade vad jag hade att säga, tittade lite, klappade på pannan och sa att jag med mina kontorsskills skulle felsöka mer själv. Detta debiterade de 2000 kronor för. Missnöjd tog jag kontakt med en annan allmän röris som kunde utifrån min förklaring höra vad pannans problem var. Ett trasigt expansionskärl. Denna är nu bytt och pannans tryck är nu stabilt.
Jag kan tycka att har man värmepannor som område borde man listat ut en sån sak, speciellt när det är väldigt vanligt med värmepannor med några år på nacken
Innan Vi Värmer Sverige-killen drog tyckte han jag skulle teckna ett årsabonnemang på service på pannan. Frågan är om problemet hade hittats då?
Mina spontana reflektioner till andra människor, välj en annan firma. De är okunniga i branchen

Hade funderat länge på bergvärme eftersom oljan har blivit så dyr tog kontakt med Vi värmer Sverige och fick hjälp med allt borrtillstånd ut med oljepanna och oljetank och installation av bergvärme. Nu ca 1 år efter installation åkte jag in till deras kontor med datan från min bergvärme och det visade sig att min pump hade gått 20% bättre än utlovat från Nibe jag och frugan är jätte nöjda och kan rekommendera bergvärme och Vi värmer Sverige.
Med vänlig hälsning, Thomas

Efter offerten så tackade vi ja sen fungerade allt planenligt allt flöt på vart hela tiden info m av varje steg från dom körde av riggen tills dom var klara totalt 1&halv dag inget förstört på tomten kan starkt rekommendera deras tjänster Roger&fam Vällingby Råcksta

Okunniga säljare, de är säljare och kan inte leva upp till vad de lovar utföra. Vår installation har kantats av problem, än idag snart 6 månader efter utlovad klardatum är arbetet inte klart. De har inte utfört saker enligt avtalet. Svarar inte på besvären. Enda sättet att få dem att utföra vad som lovats blir att driva ärendet till tingsrätten. Avråder alla att anlita dem.

Kl.7 var dom på plats varje morgon. Efter 2 och en halv dag var allt installerat och klart och gammalt bortforslat. Muntlig genomgång av nya. Funkade klockrent förutom en radiator som inte riktigt ville. Ringde och på morgon efter kom en kille och fixade detta. Är kanon nöjd med personal och nya luft-vatten systemet. Rekomenderas varmt.

Fick problem med min 16 åriga bergvärmepump och sökte hjälp. Ringde runt men ingen hade tid före jag kom fick tips om Vi värmer. De kom redan efter 2 dagar och veckan efter 2 var allt bytt. Snyggt och trevligt. Tackar. Kan rekommenderas.

Beställde en genomgång av vår luft/vattenpump så vi skulle lära oss den (den fanns redan där när vi flyttade in i vårt hus). Bestämde tid men killen dyker upp en timme försent, vilket resulterar i att han får stress-gå igenom displayen med mig medan jag försöker klä på barn etc. Helt värdelöst. 25 min senare var jag tvungen att sticka iväg. Fakturan var däremot inte försenad, 1600:- ville de ha för besöket. När jag ringer kontoret och frågar ifall de kan tänka sig halvera fakturan för förseningen vill de inte prata med mig. De hänvisar till teknikern som var ute på plats hos mig och meddelade att han skulle ringa upp. Vilket han aldrig gjorde. Känner mig grundlurad. Rekommenderas ej.

Nu har vi bervärmen installerat och allt gick bra! Kan rekommendera! Både pris och service va bra! :)

Har Svenskar bara ork till att klaga ? Googlade på Vi värmer Sverige och klickade fel och kom hit och ser att dom som lägger ner sin tid här bara klagar och spyr galla typsikt svenskt beteende. Jag har köpt en bergvärme pump av Vi värmer Sverige som dom kom och gjorde års service på i förra veckan, inte gratis men det visste jag eftersom jag har tecknat ett service avtal, har haft bergvämepumpen i 3 år och spar mer än vad dom utlovade, Innan jag köpte av Vi värmer Sverige kollade jag upp om dom hade betalnings anmärkningar, hur stora dom var osv ( kollade även upp dom andra företagen som lämnade offert ) Vi värmer omsatte mer än dom andra tillsammans men fram för allt har dom funnits ett antal år med stadig ökad försäljning och inga betalnings anmärkning . Offerten skrev jag under på deras kontor och såg att där gick levande människor. Jag jobbar själv med konsument försäljning och det är bara att inse att Svensken bara vill bara ha med inte betala ett skit varken i pengar eller tid utan tror att man hjäper andra genom att klaga. Skall du köpa bergvärme som kostar 140-150 tusen lägg ner tid före ditt köp besök dom företag som du skall köpa av så ser du snabbt vad som finns bakom fina hemsidor och billiga priser.( vem köper en bil hemma vid köksbordet ???) Det känns som dom som skriver negativt på rejta har glömt bort sitt eget ansvar i köpet. Jag kan rekommendera vi värmer Sverige som installatör har också gjort det till grannen ! Blir det affär så kanske vi värmer kan skicka en jul klapp :-) ni har adressen

/ J

Vi har anlitat Vi värmer Sverige för bergvärmeinstallation. Det har i samband med detta uppstått en rad problem. de kommer inte på övereskommna tider. Svarar inte på mail eller telefon. Stressad personal som utför slarviga arbeten.

Till att börja med så ändrades tiden då de skulle komma för att borra tre gånger. Den tredje gången fick jag skynda hem från mitt arbete för att möta borrarna på kort varsel mitt på dagen. Man borrade sedan till klockan 21:30 på kvällen varpå borraren knackade på och sa att borrningen och slangsätttningen var klar. I själva verket hade slangarna tappats ned i borrhålet och fick fiskas upp med specialutrustning 2 veckor senare. Detta maskerades för oss eftersom man monterade två slangbitar i det lock som sitter på foderröret. Steg två var själva leveransen av bergvärmepumpen som utfördes av en annan yrkesgrupp på detta företag. Steg tre innebar att en ensam bergvärmeinstallatör på 2 dagar skulle installera ny bergvärmepump samt koppla denna med vår befintliga varmvattenberedare. Mannen i fråga hade inte fått information om att vi i samband med denna installation även skulle utföra upprensning av gamla rör i pannrummet samt koppla in golvvärmeanläggning. Installation av pump gjordes mycket slarvigt med märken i vägg samt trasigt klinker, anslutning hanns inte med eftersom det var mer arbete med detta än Vi Värmer sverige trots all info från vår sida förstått. Steg fyra innebar att vi efter otaliga kontaktförsök fick löfte om att anslutning skulle utföras, detta under november månad så det var kyligt i vårt hus. Steg fem. installation pågick under 2 dagar, troligtvis endast några timmar per dag och avslutatdes ej, efter ytterligare två veckors tjat lyckas de komma och ansluta vårt golvvärmesystem på ett mycket fult sätt, men detta gav oss i alla fall värme i delar av huset. Efter ytterligare tjat och ilskna telefonsamtal så lovar de att komma och göra färdigt jobbet och mycket riktigt kommer en rörinstallatör och jobbar mycket bra men endast 1,5 dagar och blir inte klar. I början på januari så ringer vi och frågar när de skall göra klart men får då veta att deras enda behöriga rörmokare slutat och att de inte kan rå för att folk slutar. Vi blev tvugna att kontakta en annan rörinstallatör denna gång en av de större kedjorna. De kom på utsatt tid och gick igenom vad vi ville ha gjort besiktade den ofullständiga bergvärmeinstallationen och hittade en hel rad med brister och fel. Vi hade därefter ett möte med vi värmer Sverige som till slut accepterade att betala tillbaka en mindre del av entreprenadsumman.

Vi har nu med vår nya rörinstallatör lyckat få ordning på bergvärmen, de har jobbat proffsigt snabbt och dessutom enligt offererat pris. det har dock blivit dyrare för oss på grund av Vi kyler Sverige.

Vi måste ABSOLUT! avråda från att anlita VI Värmer Sverige, eftersom:

1) De håller inte vade de lovar
2) Svåra att få kontakt med
3) Flera yrkesgrupper gör var och en sin sak utan att komunicera med de övriga
4) Dålig kvalité på utför arbete
5) Merkostnader då andra måste rätta till vad de gjort fel
6) Mycket av vår arbetstid har tagits i anspråk för att komma och ta emot olika yrkesgrupper samt förklara vad som skall göras.

Man tar ledig från jobbet för att det skall borras för bergvärme, man gör som det står i arbetsplan, ingen kommer, ingen ringer, efter tre timmars jagande så får jag till svars att deras lastbil inte startar så dom kan inte komma, vi bestämmer nytt möte två dagar senare, ingen kommer, efter FYRA timmars jagande så får jag tag på killen som skall borra. DÅ SKA LASTBILS HELVETET IN PÅ SERVICE!!!! Visste man inte det två dagar innan? Borrning i fasad för att rören skall in till pannan kan inte utföras då borraren kommer med borr som inte ens kan penetrera en träplanka pga att dom är så slutkörda, Ny borrkille kallas in ett par dagar senare, som kag för övrigt får en faktura på på 3300sek för extra borrning!!!!!!!!!!!!
Allt installeras men hälften glöms bort, bara den lilla detaljen att ingen fyller på kylmediet i systemet!!!! För er som inte vet så är det blodet som hjärtat pumpar runt! Rör arbetet tattigt utfört, kunde gjort det bättre själv å då e jag inte ens någon hemmasnickare. Sedan tar det ytterligare tre dagar att få den igångsatt så det blir direktverkande el till 220 kvadrat uppvärmning....
Man måste jaga dom för att få en genomgång på maskin så man vet hur den funkar (två veckor senare) Kontentan är att detta är ett struligt företag där ingen verkar ha koll på det andra arbetsteamet eller det tredje.... så ingen kommunikation inom företaget utan man förlitar sig tydligen på att kunden skall ringa och berätta när teamen är klara.
Tre semesterdagar åt helvet e och en extra faktura på 3300:- och en skyhög elräkning, TACK!
ALLT kan göras bättre på detta företag, jag vill inte rekommendera företaget som det funkar nu.

Hej Clas!
Du höll det du lovade, och - trots mina naiva frågor - åtgärda problemet med vår nya Nibe luftvärmare. Kan varmt rekommendera denna man. Kunnig och snabb. Du borde få löneförhöjning.

Efter en grundlig genomgång av våra förutsättnigar, där jag tog ledigt från jobbet några timmar, så återkom aldrig företaget. Ringde och mailade, fick ett mailsvar, automatsvar, när jag mailade kontoret att hon var på semester åter måndag, mailade igen utan svar.
Bättre att säga ifrån sig uppdrag, tacka nej än att helt strunta i att svara.
Värmepumsinstallationer är ofta en stor investering där man behöver bra kontakt med installatören, är glad att jag slapp detta företag.

Vi beställde ny bergvärme då vår gamla började bli gammal. Säljaren gjorde mycket bra intryck och var seriös rakt igenom. Värre blev det när det var dags att leverera. Det kom olika arbetsteam och gjorde sin sak, men ingen verkade prata med varandra. Nur har det gått tre veckor sedan dom skulle ha varit klara med sin totalentreprenad, men dom är fortfarande inte klara. En kille var ute efter mycket om och men för 10 dagar sedan för att inspektera allt dom glömt. Efter det har det varit tyst från dom fast jag sökt dom. Ringer varken tillbaka eller svarar på mail.

Jag rekommenderar inte att ni väljer Vi värmer Sverige.

Vill bara tacka killarna på Vi värmer som hjälpte mig med en kunds trasiga växelventil. Kul att vi rörmokare kan hjälpa varandra så att våra kunder blir nöjda. Jag har redan berättat för fler rörisar om den positiva bemötande jag fick av er.

Tekniker Jocke kom och byte en värmeväxlare och fyllde på ett kärl med etanol och åtgärdade lösa skruvar, och var väldigt trevlig och bra! Toppenbra service, jag kan rekommendera Vi Värmer Sverige och då framför allt kunnige toppenkillen Jocke som dessutom tog av sig skorna och lämnade allt snyggt och prydligt!!

Allting klart innan semestern lovade dom, och så blev de! :)
Kan rekommendera dom varmt!!

Det är lätt att lova mycket. Men när organisationen inte fungerar så fort det dyker upp minsta motgång blir det snabbt kaos. Jag skulle vilja uppmana dig att glömma bort att den här firman existerar och välja en annan!!!

Vi fick höra av en bekant att de anlitat detta företag och de var väldigt nöjda med allt, från första kontakt till färdig installation. Vi kan bara hålla med. Professionellt bemötande och genomförande. Från första kontakt till avslutat arbete. Vi är väldigt nöjda helt enkelt och rekommenderar varmt detta företag.

De är väldigt duktiga på att lova saker..men sen när installationen skall börja börjar helvetet !
1. En borrare som bankar på vår dörr på en klämdag kl.6.30 när det finns ringklocka.
2.ställer borr rigg på grannens uppfart under helgen så de ej kommer fram till sitt hus.
3.skador tvättstuga vid bortforsling av panna.
4. Förseningar av montage skall vara 3 dagar tar 2 veckor ( skall ut gå en rabatt på 5000:- om de ej håller tids plan.. Gäller ej plötsligt !)
5. Enligt avtal finns det jour , men 1 dag efter färdigställd installation läcker rör men ingen som svarar på tel. Efter kl.20.00 vatten över hela vårar golv i vårt nya hus. Fick tag i annan firma som stoppa läckan vid 22.00.Men de tar ej fakturan på jour från någon annan firma . Svar från VD ni skulle låtit det rinna över golvet tills nästa dag då har vi kommit !
6. Skador på hus fasad,karmar,golv,garage port m.m

Slutligen PASSA ER för anlita denna firma !!

Vi värmer Sverige har installerat Bergvärme i vår villa. Nu fungerar allt bra och elräkningen har minskat. MEN tyvärr har det varit mycket strul under borrning och installation. Allt från att de först inte borrade på utsatt plats (turligt nog var jag hemma och kunde snabbt påtala felet), till att de satte givaren på fel plats vilket gjorde att anläggningen gav helt fel värme (rent slarvfel som inte borde hända). De har missat överenskomna tider som har varit besvärande för oss och allt drog ut på tiden betydligt. Priset var dock OK men frågan är om man ska behöva acceptera strul enbart för att priset var ok (ingen stor skillnad mot andra). Ska ni anlita Vi värmer så är tipset att ALLTID närvara under borrning och installation så ni har möjlighet att påtala eventuella felaktigheter direkt, oftast svårt att göra det efteråt då det är fasta installationer som är svårt att göra om. Dock ska sägas att de alltid har rättat till att brister och fel och att slutresultatet därmed blev bra.

Jätte nöjd, ifrån början till slut!
Vi har satt in en bergvärmeanlägning som har sänkt vår elförbrukning över hälften, helt otroligt!! :)
Allt tog en vecka och alla var trevliga och kunde sitt jobb!
Vi ångrar bara en sak!!
Varför gjorde vi de inte tidigare!

Har genomgående trista erfarenheter av Vi Värmer Sverige. Offerter som tas tillbaka. VD som lovar service men inte ens svarar på upprepade mejl eller SMS. Kort sagt, gick inte att göra affärer med dem.

Vi vill bara informera att vi fått den leverans som vi beställde. Borrarna gjorde ett jättebra jobb även fast det var jättekallt ute och värmen fungerar. Vi är jättenöjda. Kan säga att vi var oroliga för att bergvärme inte riktigt skulle fungera i vårt hus, trots att grannarna sa att det skulle göra det.

Varit nöjd med köpet och företaget fram till nu. Fick akut problem med bergvärmepumpen i helgen och minus 10 grader utomhus. Trots upprepade försök och meddelande på telefonsvarare gick det inte att nå någon. Potentiella köpare bör prova att ringa jouren en helg vintertid och se om ni får svar inom 24 timmar.

Beställde bergvärme av Vi värmer Sverige i november och fick det installerat som bestämt dagarna före jul. Trots lång väntan på borrtillstånd hos kommun fick vi vår bergvärme som planerat. Vi är nöjda och har nu mer än halverat elrälningen.

Vill avstyra alla från att anlita detta företag! De svarar inte på mail eller telefonkontakt. Har fått stora problem med knäppningar/smällar i rören efter installation. De tar inte sitt ansvar och försöker åtgärda detta. Blev inte heller informerad om dessa problem innan installation. Jag kommer att skicka in en anmälan till SVEP, Svenska värmepumpsföreningen.