Italia il Ristorante

Kom nyss till Sverige från Nordkorea. Min första utlandsvistelse. Absolut bästa mat jag någonsin ätit.

Även om maten är bra (men dyr) förstördes idag hela upplevelsen av en snorkig servitris. Vi hade bokat bord utomhus och betonat att vi ville sitta i solen. Vi kom i tid och det var soligt vid bordet. Efter en stund försvann dock solen bakom en gasvärmare så vi frågade om de kunde flytta den eller om vi kunde flytta bordet lite. Nej, det gick inte alls! Tilltalet var mästrande och oartigt. Orsaken sades vara att personalen skulle ha fri passage men detta var det inget problem med i det aktuella fallet. Och inte fick vi flytta nånting själva heller! En trist påminnelse att vi är kvar i jantesverige!

Att låta gäster sitta i 30 minuter utan att ens ta dryckesbeställning, samtidigt som personalen är upptagna med så viktiga saker som att röka och ha privata samtal på mobilen, är INTE bra. Gästerna fann sig inte i detta, utan gick till Stäket istället... där de blev bortskämda. Nu kan incidenten läsas av drygt 300 Lundabor på Facebook... bra jobbat! Vad har hänt? För tre år sen var maten suverän och servicen god. Nu är maten medioker och ofta hör man klagomål på servicen. VILL ni att restaurangen ska gå åt helsefyr?

Inför min namnsdag i söndags har jag bokat ett bord för två, ville äta middag med min vänina, två damer i 55 års ålder med utländsk bakgrund.
Döm min förvaning när vi blev placerade vi ett bord för fyra(spalten mellan dessa två bord var knappt 10 cm) Det v kändes inte riktigt bra-vi ville prata vårt eget språk ej svenska, vi ville inte störa andra och inte bli störda. Efter påpekandet att reservationen var gjort endast för två pesoner och * garanterade oss sällskap, har jag kommenterat att nästa gång bokar jag för fyra. I denna stund blev han jätte irriterat, ryckte matsedel ur min hand och sade: ut härifrån, ut härifrån jag tycker inte om er attitid, jag kan fylla era platser. Var det ett orymlig krav från min sida -2 manna bord efter reservation eller utländska, ensamma damer är inte önskvärda på Italia il Restrante. Jag och min vänina har aldrig upplevt nåt liknande varken i vårt hemland eller andra restauranger i världen.

Skandalös behandling söndagen den 13. mars. Min svärmor hade beställt bord för två redan den 10 mars och önskade att äta en lugn middag ostört på sin namnsdag. Hon blev anvisad ett bord för 4 och frågade snällt om det var möjligt att få lite avstånd mellan borden. Detta var inte möjligt, istället blev hon utslängd då hon skämtsamt kommenterade att man kanske skulle beställa för fyra nästa gång. * gillade inte hennes attityd och menade att han hade andra villiga gäster som stod på kö. "Ut, ut härifrån!", skrek han inför andra gäster.....har aldrig varit med om något liknande.......att två välklädda damer i 55-års åldern får menyn ryckt ur handen på sig och blir utslängda från restaurangen??! Helt jä-la otroligt!

håller med föregående talare, kan bara tillägga att maten och vinet är suveränt.

Världens trevligaste och underbaraste personal! Love u guys

nu får personalen skärpa sig! verkar Alltid bakfulla! och tyvärr är de inte första gången!!!!!