Lovefilm Sverige AB

Jag har redan betalat för ett abonnemang via en av alla erbjudandesidor. Läste igenom reglerna när jag köpte "dealen", men där fanns ingen information om att man var tvungen att ge dem mina fullständiga kortuppgifter. Så ge information om att ni behöver kortinformationen eller se till så att folk kan få det som dem betalar för.

Sedan stänger kundtjänst klockan fyra på dagen. Inget plus i kanten där. Jag brukar oftast kolla på film på kvällar eller helger.

Jag vart medlem i cirka ett år och de funkar hur bra som helst! De här bästa utbudet av hyr filmer. Jag tror folk inte är medvetna hur svåra vissa filmer är att få tag i. Många filmer som Lovefilm har utgått för länge sen och inte ens amazon.com har filmer till salu längre.. Jag hoppas att Lovefilm kan öppna en hyr butik i framtiden ;) helst i "Stockholm.

Lovefilm har funkat bra för mig. Vi kollar mycket på film och idén är faktiskt riktigt bra. Passar oss

Tycker att affärside´n var toppen för mig som älskar lite smalare film. Jag har sett många bra filmer utan att behöva köpa dem tack vare Lovefilm. Snabba leveranser av gamla filmer men de nya jag ville se tog alldeles för lång tid. När jag vid ett tillfälle fick en skadad skiva kom det blixtsnabbt en ny. Kom efter med betalningen och hamnade blixtsnabbt hos ett indrivningsföretag med alla extrakostanader. Trist!

Är kund sedan 2007 och för mej och min familj har det funkat klockrent. En film har varit repad, det löste kundtjänst med att sända ett nytt ex. plus kompensationsfilm. Bra utbud och snabb service. Märkligt att läsa om andras omdömmen, men för många verkar det mest handla om att de inte betalat räkningen i tid.

trasiga filmer, felaktiga fakturor, dålig personal....säger såhär...de är fortfarande skyldig mig pengar och 6 månader senare har jag fortfarande inte sett röken av de pengarna....se upp för dessa!!!

Avslutade mitt abonemang(prov) via deras egna hemsida, vilket aldrig registrerades enligt Lovefilm. De påstår att de aldrig varit med om något sådant tidigare och lägger skulden på mig som konsument. Ovilliga att ta sitt ansvar och nyttjar alla paragrafer till företagets intresse-kunder kommer och går. I mitt fall.. GÅR! Dessutom är deras "allt- i -allo" -anställde helt okompetent och ett levande bevis på hur ett framgångsrikt företag EJ bör agera mot kunder. Är besviken men förstår ändå deras småaktighet efter en titt på deras bokslut...

Provade deras gratis period. skickade in filmerna 3!!! Dagar sent vilket kostar mig 500kr Fy fan vilka jävla tjuvar. Håll avstånd!!!

Lovefilm gör ofta fel med utskicken av filmer, när detta påtalas till deras kundtjänst försöker de ständigt övertäcka sitt misstag istället för att ärligt stå för vad de gjort och rätta till felet. Med andra ord: man får inte alltid det man betalt för!

Superbra ide...
Och en väldigt snabb leverans.
Fick en film som var trasig, ringde kundtjänst och de skickade samma film fast en annan dvd samma dag!! Super service.
Finns alla filmer man kan vilja ha..
Super!!

Visst, snabba leveranser MEN filmerna som kommer är nästan uteslutande från prio3 listan!
Vi tröttnade på att aldrig få filmer från prio1 och prio2 listan så vi gjorde ett test mot LoveFilm. Vi tog helt enkelt bort alla filmer från listan UTOM 5 st som vi verkligen ville ha. Naturligtvis så sparade vi hela filmlistan på ett Worddokument för att senare kunna ändra på hemsidan.

Vad händer? Jo, 10 dagar efter att vi tagit bort filmerna från listan skickar vi tillbaka 2 filmer. 4 dagar senare (det var helg när vi skickade in dom) kommer 2 filmer. Två filmer som INTE stod på vår filmlista!? Filmer som vi alltså 14 dagar tidigare tagit bort från filmlistan. Då vi tar upp detta med Lovefilm så nekar dom till det inträffade - dom sänder minsann bara filmer som står på listan!!! Bevisligen så gör dom inte det. Bra bemötande av kundtjänst!?

Vi har nu tröttnat och går istället över till streaming tjänster - då bestämmer man själv vilken film man vill se och när.

Om man inte jagar de absolut senaste filmerna tycker jag man har oerhört mycket att välja på. Utbudet av kvalitetsfilmer från trettio-, fyrtio- och femtiotalet är klart imponerande, och likaså av TV-serier från femtiotalet och framåt. Jag har även goda erfarenheter av felanmälan och annan kundtjänst. Däremot håller jag med om att det kan ta onödigt lång tid att få en ny film, men det beror uppenbarligen på postbefordran. Framför allt på måndagar - jag får ibland vänta till tisdag i Stockholm på en film som har postats på fredagen i Göteborg.

för lång tid att få dem nya bokade filmer i filmlistan
dem skickar mest filmer som är i din prio lista nr 2 eller 3 - sällan dom filmerna som står i prioritet lista nr 1 och dessutom skickar dem först från din lista filmer som är inte så populärt eller bra

Bra service: alltid ny film med vändande post och snabba svar från kundservice. Dessutom större utbud än någon fysisk videobutik jag varit i. Prisvärt. Bluray-filmer är pricken över i-et.

De har funkat mycket bra för mig, får filmerna inom en-två dagar, men eftersom det skickar filmerna med posten så kan man posta sina filmer på t.ex. torsdag så kommer de nya filmerna på måndag, men man kan beställa extra kuvert och planera sitt filmtittande kan man alltid ha filmer hemma och några på väg. Hittar filmer som inte finns någon annan stans. Mycket bra utbud Blu-ray fimer också! Bra med rekommendationer skapa egna listor, läsa andras + filmnyheter mm.