Santos Auto Service AB

De kan inte reparera bilar på rätt sätt. Skarvar ihop kablar dåligt med kablar i andra storlekar som de verkar fått över, tar betalt för saker de varken köpt in eller bytt ut, mekaniska reparationer är inte fackmannamässigt utförda. Du kan lika gärna misslyckas på egen hand och lära dig något den hårda vägen istället för att lämna bilen här och inte veta vad de klantat till.
Verkstadspersonalen behöver utbildning.
Det är dock inga problem att begära pengarna tillbaka för det du hittat eller inte hittat, efter du gjort misstaget att lämna bilen här. Ett misstag som jag gjort.

Bilen skakade, och de bytte stag, knutar och massa annat i framvagnen för 12.000:-. Snart återkom problemen igen, och då påstod de att det var ännu mer dyra grejor som skulle bytas. Har nu konsulterat en annan verkstad som hittade ett litet enkelt fel på bromsarna som varit problemet hela tiden. Solklart lurad. Aldrig med Santos!

Lämnade in bilen för ett enklare reparationsjobb och fick tillbaka den repad :-(

Otrevligt bemötande, dålig service, oärligt och taffligt. Lämnar aldrig bilen där igen.

Har lämnat bilen hos Santos i flera år efter tips från kollega. De är supersnabba, lånebil finns, trevliga och hjälpsamma. Bilen ren och fräsch. Delar kommer på plats, oftast samma dag. Jag är hur nöjd som helst! Billiga är de också, super!

Lämnade in min bil för att byta till nya däck.
Vid bytet drogs bultarna så hårt att låsbulten skadats, kanske även gängorna i hjulnavet.

Jag kommer aldrig att lämna min bil här igen. Om man inte kan dra en hjulbult rätt så kan man inte mycket om bilar.

Lämnade in min Toyota för att ABS lampan lyste och fläktremmen gnisslade. Fick tillbaka en nystädad och tvättad bil men jag är tveksam om de gjorde något annat. Lampan hade slocknat "av sig själv" sade de, så "det fanns inget att göra". Men för mig tände den sig snart igen och jag fick lämna bilen till en riktig verkstad istället. Fläktremmen var tyst en liten tid, men sedan började den gnissla igen. Bedrövligt dåligt; jag känner mig lurad på pengarna.

Hade anmärkning på handbromsen på bilbesiktningen att den var svag. Så jag åkte in till Santos och bad firman att skjustera handbromsen vilket dom gjorde. Två veckor senare var det dags för ombesiktning. Fick då beskedet att handbromsen på vänstra bakhjulet var ur funktion. Detta gjorde mig lite förvånad pga. att ingen på Santos hade meddelat mig om detta. Givetvis så åkte jag tillbaka till Santos för att reklamera min förra skjustering. Jag fick då veta att det var mitt fel för att jag hade sagt att de skulle bara skjustera handbromsen. Min fråga tillbaka var om de inte kontrollerar jobbet. Jag fick svaret att det inte gick att göra. Tyckte att det lät väldigt konstigt för att det hade räckt när bilen var upphissad och handbromsen dragen att bara försökta snurra på hjulen. Skulle ena hjulet snurra då så hade man ju fattat att det var ett fel.
I vilket fall som helst så var de ju mitt fel eftersom jag bara bad att de att skjustera handbromsen. Jag förstår hur det låg till och tackade för mig. Skulle de vara lite mer bemötande i början och kontrollerat att handbromsen var ordentligt dragen, och sen på pekat att det var ett fel de hade hittat. Eller sagt att de kunde efterhand fixa felet och dra av den första betalningen på jobbet så hade jag köpt det. Då skulle de vara måna om sina kunder samt visat sig professionella. Istället så skylde man på kunden. Som kund så kommer jag aldrig att köpa några mera tjänster där.

Lämnade in bilen för att åtgärda en packning vilket innebar att motorn togs ur. Ett par veckor senare lossnar muttern som håller fast drivstaget till växellådan. När det åtgärdades saknades det muttrar på sju ställen (som jag hittat i skrivande stund...) i motorn. Motorn byttes för övrigt hos Santos i mars och vid närmare undersökning iom växellådan upptäcktes det att en backventil för torrluft inte fungerade samt att munstycke och slang till torrluft för drivhuset likaså va trasig och hade fallit itu dessutom hade slangen till kylarvätsketanken inte säkrats utan satt löst. En strömkontakt hade utsatts för trubbigt våld vilket innebar sprucken kåpa samt nakna kablar som delvis släppt. Jag har väldigt svårt att se hur detta kan ha "råkat hända" av sig själv på den korta tid sen dom hade den inne senast samt till fullo bytt motor. Mycket slarvigt utfört arbete!

Har hört flera säga att första besöket är mycket bra, men vid det andra så ökar kostnaderna extremt. För mig var inget av besöken bra. Går aldrig mer dit.

Lämnade in bilen och fick hjälp med bra och fin lagning till ett bra pris, en lagning som också godkändes av besiktningen. En annan bilreparatör som är känd för överpriser propsade på att byta ut allt för ca:10.000 kronor på vår gamle Saab, men det var ju faktiskt inte alls nödvändigt. Dessutom var bilen avstädad när vi hämtade den. Jättenöjd! Kommer lämna in bilen där nästa gång vi behöver hjälp.

Lämnade in bilen för att säkring till blinkers gick lite då ock då + luftkonditionering inte funkade + service. Fick tillbaks bilen efter att ha betalt 12000 och inget av felen var åtgärdade men radion var utlåst och gick inte att använda. Ordnade sig tillslut men det tog ca 2 månader utan radio och mer än en arbetsdag i förlorad tid.

Lämnade in bilen för att att hitta och åtgärda problem med avgaslukt i kupén. Bad dem kontakta mig med prisförslag när orsaken till felet hittats innan de fixade något.
Hörde inget förrän jag fick ett SMS där det stod att bilen var klar att hämta utan att de kontaktat mig innan. Nåväl, de påstod att de hade tätat avgassystemet och att felet var avhjälpt.
När jag körde hem bilen märkte jag att det fortfarande läckte in avgaser i kupén - de hade alltså inte ens provkört bilen för att testa om felet var avhjälpt. Googlade lite på problemet och såg att det oftast är slangen till vevhusventilationen som har spruckit. Är inget vidare på att meka med bilar men öppnade motorhuven och såg direkt att den berörda slangen helt enkelt hade lossnat så jag fäste den igen med en slangklämma-problemet löst. Kasst av verkstaden att inte göra en enkel okulärbesiktning först.och dessutom inte testa att felet var fixat innan de lämnade ut bilen.

Bytte remmarna på min P.t till mycket humant pris samt att bilen var rekondad. Gjorde mig riktigt glad! Fri lånebil är ett stort +. Mina varmaste rekommendationer.