ReseCentrumGruppen AB

Hur kan man ta betald via en okrypterad sida?
Namn, kreditkortsnummer och CVC. Det är inte otur om du blir av med dina pengar här.

Läste lite här innan jag bokade en biljett,var lite skeptisk efter att ha läst en del negativt,,,men funkade hur bra som helst till ett oslagbart pris dom var till och med nästan 20% billigare än den näst billigaste biljetten på nätet!
Blir nog fler bokningar från denna grupp!

Jag har bokat både resor och boende (hotell) ett flertal gånger med Resecentrumgruppen (www.rcg.se). Det har alltid funkat bra för mig. Inget krångel eller fel. Jag har även haft kontakt med kundtjänst per telefon och blivit schysst och trevligt bemött. Ska jag skriva något kritiskt kan det vara att det är lång väntetid per telefon. Annars toppenföretag att ha med att göra.

Kallar sig resecentrumgruppen vilket tangerar namnet Svenska resegruppen!!!Först bokar man biljetten via det förstnämnda. Sedan betalar man; och då står det Svenska resegruppen i bankbeskedet samt at banken ej kan nå företaget-dock har pengarna dragits och jag har fått en bekräftelse; som jag inte vet om det är en biljett eller bokning.Där står det längst upp Travelstart.se
Mycket märkligt!

Väldigt oseriösa, dålig service. lockpriser som inte gäller och skyller på tekniskt fel.

Bra: Låga priser
Dåligt: Gömda avgifter, mycket dålig kundservice. Om man ringer och har en fråga som de inte kan svara på eller har lust att hjälpa till med så låtsas de att de ska koppla vidare till någon annan, sen lägger de på luren. Fick inte svar på mail heller.

Jag råkade boka min biljett med en månads förtidig avgång från Taipei. Skickade ett mail direkt och dom ringde upp dagen senare. Fick till baks nästan alla pengar. Och då var det jag som slarvade. Nu åker jag från Taipei rätt månad istället.
1000 tack
Niclas

När flyget som jag skulle åka med ändrade flygtiden så att jag skulle missa mitt flyg från Bangkok till Phuket så ringde de upp mig och fixade så att jag kunde åka en dag tidigare. Jag är jätte nöjd med deras service, trevlig säljare. De är då inte ute efter att tjäna nå extra för deras service eller att flyget skulle bli dyrare för mig, för jag sa att jag kan boka ett flyg som går direkt till Phuket från Peking och han svarade att det blir ju onödigt dyrt för mig. Jag trodde inte jag skulle få någon hjälp alls. Så jag kan verkligen rekommendera dem.

Som rubriken lyder god kontakt med kunnig personal som var serviceinriktade och återkom när de sa att de skulle göra!!

Bokningen var väldigt smidigt! Bekräftelse mm sker på studs. Ringde upp deras kundtjänst för att jag hade till frågor mm, trevliga och väldigt hjälpsamma.
Rekomenderar dem starkt, kommer hädanefter boka via dem

Har inget ont och säga om dessa.. trevligt bemötande vid problem och inga längre telefonköer snabba svar på e-mail osv!

Flygbolaget ställde mitt flyghem. RCG hjälpte mig att avboka hela min resa utan några problem.

Tack Veronica för fantastiskt bra hjälp och mycket vänligt bemötande. Trots att det tog tid att komma fram på telefonen var det värt väntan. Återkommer gärna nästa gånga jag ska iväg.

Riktigt bra, seriösa och hjälper till snabbt. Inga långa telefonköer, de återkommer när de säger att de ska. Fungerade hur bra som helst när min resa ändrades. Dessutom väldigt trevliga. Kommer definitivt att använda igen och tala om för mina vänner att använda. Många plus!

Jag bokar alltid mina resor via Resecentrumgruppen. Enkel hemsida och kunnig personal som svarar snabbt.

Jag vill starkt avråda folk från att köpa biljetter hos ReseCentrumGruppen. Hela köpprocessen hos företaget är konstruerad för att lura köparen på extra pengar. Deras otydliga hemsida uppmanar kunden att skriva fel för att sedan behöva ringa och åtgärda felen mot orimliga kostnader som dom hänvisar till att flygbolagen tar. Fast det är ren lögn.
Det tog över 1 månad från att vi bokade till att biljetterna fanns hos Air Berlin som vi ska åka med, Air Berlin i sin tur var inte ett dugg förvånade då dom ofta stöter på kunder som råkat ut för dessa. Air Berlin sa också att Resecentrumgruppen tar ut kostnader som är gratis på Air Berlin, men att deras biljetter alltid finns - vi trodde vi blivit helt blåsta på resan.

Tar ut onödiga extrakostnader och har inte svarat oss på 2 veckor angående våran resa. Rekomenderar inte, känns oseriösa!!

Jag reser utomlands ungefär fem gånger per år och resorna har aldrig varit några problem att boka. Inte förrän nu... Rese Centrum Gruppens hemsida är nog det krångligaste jag upplevt, gällande internetbokning. Efter två långa timmar med strul, lyckades jag äntligen köpa min resa. Men när jag läste igenom bekräftelsen, stämde varken tiderna eller resvägen med det som jag försökt fylla i. Misstaget gick att justera dagen efter, men kostade mig dryga 1100 kr. Två små ?solar? kan jag dock ge. En för bolagets korta telefonköer och en för ett vänligt bemötande.

Hemsidan är smidig och enkel så vi bokade därifrån, Ringde upp dom för att dubbelkolla bokningen, det gick snabbt och smärtfritt!
Rekomenderas starkt !!!

Beställde resa till Gran Canaria med dem och i och med att det var första gången vi reste med barn blev det en del telefonsamtal till företaget med alla möjliga frågo (vagn, mat, vikt...)! Alltid med snabba svar och trevligt bemötande! Kommer absolut resa med dem igen!

Jag hade köpt en biljett genom resecentrumgruppen och det saknades ett av min a två förnamn. För att göra en lång historia kort så var AirBerlin väldigt förvirrade när man talade med dem medan resecentrumgruppen var klockrena. Bra hjälp! Kunniga osv. Kan varmt rekommenderas =D

Bokade min resa till Vietnam med dem. Allt gick bra inga konstigheter. Kommer att använda mig av dem igen.

Mycket nöjd med supporten. Fick hjälp att bli ombokad på ett föredömligt sätt under British Airways strejken. Rekommenderar dem starkt.

Bra support. Företag som lever till sina åtagande utan prut. Nöjd kund