Bildeve AB

Hittade ett pris på en fälg som kanske var för bra för att vara sant, men gjorde en beställning och trots kampanjrabatt på det redan låga priset så valde personalen som hanterar webshopen att gilla läget utan minsta diskussion, tvärtom, med ett gott humör. Leveransen gick på mindre än en vecka, och lossades utanför min farstu på önskad kvällstid.

Absolut inga problem,bra personal på skade versktaden,.

Är det ert företags policy att kunden har alltid fel, hör fel, gör fel, osv.............

Vi fick med posten inbjudan till tankdagar den 13 och 14 maj. Vi körde genom halva staden för att uppleva ett glatt gäng med bra erbjudanden. Det gick inte i mer än 25 liter i tanken men då blev man inte delaktig i något VERKLIGEN BOTTEN !

Har i 5 år lämnat min volvo för service och besiktning. Sist glömde de skicka in papprena till bilregistret. Så plötsligt kom ett brev hem om att jag hade körförbud sedan en vecka tillbaka på bilen... Fick ett riktigt dåligt bemötande där jag behövde bli förbannad innan de gav mig en ersättningsbil medan de löste problemen.

I lördags blev mina framhjul stulna på bilen och jag bad bärgaren köra bilen till Bildeve som var den närmsta märkesverkstaden. Idag på måndagen "hann" de inte ens gå ut och titta på bilen för det skulle jag ha klart för mig att han hade minsann fått in andra bilar också, och skulle gå hem klockan 16:00. Förra veckan hade han haft semester och nu skulle minsann ingen komma och tala om för honom i vilken ordning han tittade på bilarna. Jag förklarade att jag var ensamstående småbarnsförälder som är beroende av bilen för att lämna barn på ena sidan stan och köra till jobbet på andra sidan stan. Jag har ingen extrabil och ingen som kan hjälpa mig. Men nej.

Besökte idag Bildeve Landskrona efter överenskommelse per tel. Efter en stunds väntan vid kunddisken, så blev jag tillfrågad om mitt ärende. Berättade om anledningen till mitt besök och väntade sedan på svar huruvida man kunde åtgärda detta. INGENTING hände !! Personalen i kundmottagningen sysslade med att prata i telefon, titta i sin datorskärm och prata om att hålla kafferast. Kl. var ca 15.30. Artigt väntade jag, och väntade, och väntade. Fortfarande inget intresse för kunden som stod och väntade på svar framför disken ! Efter ca 15 min. väntande så lämnade jag självklart Bildeve Landskrona. Det är inte första gång jag tyvärr tvingats besöka detta arroganta företag. Tyvärr har jag köpt en Volvo. Men, det finns ju verkstäder i Helsingborg, Eslöv och Lund. Visserligen några mil att köra, men det är tidsbesparande i alla fall, eftersom servicen där är långt mycket snabbare och dessutom kundvänlig. Dessutom behöver man inte be om ursäkt för att man besvärar personalen där !!!!!!

En riktig skojarverkstad som lever på folks okunskap. En gång fick jag ett kostnadsförslag på en reparation på 5600:-. Jag sa att det var ju inte vettigt. Utan att blinka fick jag till svar. Tyckte du det var dyrt, ska vi säga 3600:- istället? Jag accepterade det men någon annan som kanske inte är lika påstridig hade kanske köpt det. Bokningen på internet fungerade inte heller. Där fick jag en kontaktperson som hade slutat på företaget sedan länge. I övrigt alltid ett surt bemötande. Begriper inte varför jag gått dit så många gånger. Nu har jag hittat en annan verkstad som är i en helt annan division när det gäller service, pris och bemötande.

Köpte min nya bil hos Bildeve i Helsingborg för några månader sedan och fick kanonbemötande från personalen genom hela processen. Ett par veckor efter köpet blev jag även uppringd av min säljare som vill höra så att jag fortfarande var nöjd med bilen. Har aldrig varit med om det tidigare hos andra handlare. Två tummar upp till Bildeve för det. Det kändes tryggt och bra att köpa bil hos dem, det blir garanterat fler köp där.

Had my volvo s40 to service and paid too much for too little. To pay around 2500 SE just to diagnose the problems with the car (and of course changing oil and air filter) is in my opinion way to expensive.