Scandic Horisont

Här bor jag ALDRIG igen. Jag brukar alltid trivas på Scandic men detta var under all kritik. Personalen i receptionen var trevlig men kökspersonalen var otroligt otrevlig och korthuggen.

Jag var där nere på konferens och jag har en allergi vilket var förbokat. Under lunchen fick jag leta upp kökspersonal och fråga vad jag kunde äta. Detta verkade uppenbarligen irritera dem. Fick då veta att de inte hade någon förrätt till mig så jag fick titta på när de andra åt det. När jag frågade kökspersonalen vad det var för mat (då bara slängde ner en tallrik på bordet och gick iväg) fick jag till svar "det ser du väl?". Hur kan man bemöta sina kunder så? Efterrätt hade de inte heller gjort så det fick jag bli utan. Min 3-rätters blev 1-rätters. Eftermiddagsfika fick de andra 5 sorters kakor och fruktsallad med vaniljsås. De sa till mig att jag fick nöja mig med fruktsallad. TACK! Detta upprepade sig under hela vistelsen. Jag har ingen konstig allergi, så det borde inte vara så svårt.

Bodde två nätter, fredag till söndag på Scandic Horisont, och måste medge att det var det minst prisvärda Scandic-hotell jag bott på. Personalen hade en nonchalant inställning och var korta i tonen och ibland rent otrevliga mot såväl oss som andra gäster. Rummen var nedgångna och hade säkerligen inte renoverats sedan 90-talet. Fågelbajs på fönstren och smutsavlagringar på kaklet gjorde inte besöket trevligare.

Lakan och handdukar var rena, och frukosten acceptabel. Helhetsupplevelsen lämnade oss dock upprörda över det undermåliga bemötandet och de slitna, ostädade rummen.