AOB Travel AB

Vi köpte vår resa till Barcelona via AOB travel för att se på el clasico (april 2012). Allting gick precis som förväntat. Biljetterna kom som lovat en vecka innan vi skulle åka samt så var hotellet fräscht och centralt beläget. Jag kan varmt rekomendera AOB-Travel.Jag har åkt med dem många gånger tidigare och blir aldrig besviken

Köpte en present till lillebror i form av en fotbollsresa till Barcelona. Matchbiljetterna köpte jag via A o B travel. Vi skulle få våra biljetter levererade till hotellet dagen innan matchen. Fick ett tungt kuvert av hotellpersonalen och där i låg inga pappersbiljetter som jag hade köpt för 5000 kr. Utan istället fanns 2 personliga årskort till arenan Camp Nou som tillhörde två spanska män. Med de skulle vi gå o titta på matchen.
En hel dag satt jag med en klump i magen av oro och nervositet på att allt skulle gå åt skogen och att vi skulle bli påkomna och nekade att se matchen.
Väldigt dåligt av er på A o B travel!!
Som tur gick allt bra, men tänk om det inte hade gått. Dessutom skulle vi velat ha våra biljetter som ett fint minne!!
Blir fler fotbollsresor för min del, men inte från A o B travel!

Jag bokade biljetter för min systers familj för 24000:- men råkade skriva deras gamla efternamn vilket de hade bytt.. Sämsta servicen fick men bemöta när man ringde de oerhört otrevliga.. Det tog 2 dagar tills de gav mig svar om att flygbolaget gick med på att byta namn men det ska kosta 1500 kr för varje namn...
Jag ringde efter själv till flygbolaget som sa till mig att AOB travel ÄR som kräver pengarna o att de försöker lura mig o tippsade mig om att inte betala de o prata med check-disken i arlanda istället..

När man väl var i arlanda, allt gick bra utan att betala men ßen var det strul igen att varje person i familjen hade sin egen bokning o med olika tider o flyg o olika mellen landningar...

Jag rekommenderar ingen att boka hos de..de verkar billigast på nätet men, oseriösa, banditer o massa strul... Min första o sista gång..

Sökte billigaste resor, alla andra sidor jag var inne på redovisade ett pris som var 30%-50% av det VERKLIGA priset, som man fick tra del av efter man fyllt i all dret. AOB gav det riktiga priset direkt. Köpt 2 ggr från AOB, billigt och ärligt att boka.

Har aldrig varit med om sämre kundbemötade,för att få hjälp angående din bokade och betalda biljett hänvisar de dig till ett nummer utomlands som kostar 9:95:-/min,de svarar inte på några frågor om du inte betalt en avgift för frågor,en avgift utöver flygkostnaderna,helt sjukt företag!!!

Tycker inte att jag är nöjd med "klippningen" med apparat. Sen måste hon ge ut kvitton också.

Skulle vilja passa på att ge Niklas matsson på AOB travel ett STORT tack!. När det blev strul med biljetter så kämpade han fram och tillbaka i flera månader tills saker och ting stod till rätta.

Mvh Markus M

I samband med vår resa till New York/Washington så hjälpte AOB Travel till med biljetter till musikaler (Mamma Mia och The Lion King) och ishockey (New York Rangers) på ett föredömligt sätt. Till detta hjälpte de oss med vår utflykt till Washington. Allt klaffade och i enlighet med den information som getts till oss i förhand. Jag kan varmt rekommendera AOB Travel och ser samtidigt framemot vår resa till Barcelona som även AOB Travel har fixat till oss.

Beställde och genomförde tillsammans med min fru en resa till Malta för någon tid sedan.Prisvärd och perfekt genomförd. Bara ett litet tips. Ta reda på hur platsfördelningen fungerar på olika flygbolag. Fick uppgift om att man kunde beställa plats i förväg vilket inte var fallet. Fick trots allt bra platser och eftersom vi hade assistans fick vi tom på ett av flygbolagen särskilda handikapplatser.

Boka INTE med AOB Travel, ett mer oseriöst företag finns inte. Extremt otrevliga och hjälpsamma.

Tack för att ni hjälpte oss med svar på självaste julafton!

Den andra november så vaknade jag upp till toner utav födelsedagssång. Jag fyllde 18 år, det var mina föräldrar och min syster som dessa toner hördes från.

Jag blev tilldelad present från både mina föräldrar och min syster. Det är just den från min syster som detta inlägg kommer att handla om, den som var så fin, generös och välmenad men som till slut visade sig leda till ett massa stress och slit på grund av företaget AOB Travel.
Jag hade länge trott att datumet för min student var 1 juni då den varit det tidigare år och var även det i år enligt ryktesväg. Min skola kunde inte heller bidra med annan information. Min mor hade frågat mig angående studentdatumet för att säga det till min syster då resan hon gav mig skulle vara en överraskning. Jag hade alltså ingen anledning till att gräva djupare efter ett datum utan sade bara, ?Det verkar vara den 1 juni i år igen?.

Jag upptäckte under min födelsedag att det inte var fallet. Studentdatumet var den 5 juni och resan var inbokad den 3 Juni. En katastrof, men om företaget får sina pengar och vi ändrar resedatum med några dagar borde ju inte vara några problem tänkte jag. Mina vänner jag diskuterade detta med höll med. "Vilket företag skulle riskera sitt rykte för en sådan här liten grej, de flesta företag jobbar väll efter goodwill? Klart de kan omboka" sade de.

Då min syster studerar och jobbar så har hon inte haft mycket tid över för att ta tag i detta, i dag ringde hon dock företagets oerhört dyr a tjänstnummer (10 kr/min) för att få höra att inget kunde göras.

Jag fick beskedet runt 22-tiden på tisdagen, jag var inte glad. Men jag vill också att ni som läser detta ska veta var min ilska är riktad, den är riktad mot AOB Travel och INGEN ANNAN. Min syster kunde inget veta. I ren givmildhet hade hon bokat denna resa och det skulle vara en rolig grej, en livupplevelse som vi skulle kunna dela livet ut.

AOB Travel har dock skapat ett dilemma för min del, antingen så väljer jag studenten eller Japan, bägge två är stora livsupplevelser som man inte vill missa.

Trots att AOB Travel fått denna information tilldelad sig så har de agerat helt utan hjärta och vägrat finna en lösning. Vi har erbjudit oss att betala en summa på någon tusenlapp för att byta datum men de vägrar. Lägg märke till att vi hör av oss ett halvår innan resans början.

Hej Silviu!
Lite senare än planerat men ändå vill både jag och min kompis Peter tacka dig för all hjälp som vi fick av dig med våra matchbiljetter när vi var i Manchester i början av november. Uppskattar verkligen dina ansträngningar och vi vill gärna anlita dig igen när vi planerar nästa resa.
Med vänliga hälsningar Pavol och Peter.

Allt var riktigt bra med resan, förutom regnandet. Men det är ju lite svårt för er att påverka. Jättefint hotell och konferensrummet fungerade bra. Inga problem med biljetterna till matchen heller.
Stort tack för all hjälp, vi är helnöjda!

Tack för all hjälp och att ni räddade den situation vi satt oss i.

Jag köpte en ombokningsbar biljett, efter en vecka och fyra samtal som alla slutade i att "vi kontaktar dig under dagen" så har jag fortfarande inte fått boka om min biljett. De säger att de behöver information från flygbolaget men hur länge ska man behöva vänta innan man får boka om sin OMBOKNINGSBARA biljett?! Jag blir helt tokig, tänker ALDRIG MER använda mig av AOB. Man betalar mer för att få boka om och nu går det inte och tiden tickar. Dessutom har jag fått dåligt bemötande av deras kundtjänst (som jag också betalade mer för att få använda mig av) och överhuvudtaget ingen som ber om ursäkt för det inträffade. Sämsta servicen jag varit med i flygbranschen, jag har fått bättre bemötande hos Ryanair. Aldrig mer.

Jag vet att man betalar extra för "resebyråservice" men att det ska framgå i bokningen vilken terminal och vilken incheckningstid man har är väl ändå inte för mycket begärt? När jag mailar dem och ber dem ge mig detta får jag i svar ett förskrivet svar som säger att jag visst kan få hjälp bara jag betalar 149kr alt 19.90 kr /minut...

AOB travel:

Perfekt service, de er altid hjælpsomme og professionelle
Vi kan kun anbefale dem ;=)

de bedste hilsner kurt fra dk

Vi hade aldrig hört om AOB travel varför vi var lite oroliga att betala in våra pengar dessutom skulle vi flyga med Continental airlines vilket vi heller aldrig gjort förut. Allt var verkligen kanon så vi kommer fortsätta boka med AOB och när vi åker till USA nästa gång kommer vi att försöka åka med Continental. Tidigare har vi åkt med både American airlines, Air france, sas och United men detta var fullt i klass med dessa om inte bättre!!

Jag har bokat 2 resor med dom, och dom har skrivit mitt namn och efter namn fel båda gångerna, första gången var det ett flyg till Riga, och andra gången till USA. När man ringer dom och inte valt till resebyrå service, kan man inte få något svar från dom. De kostar 149kr extra. Och om man inte gör de får man ringa ett betal nummer för 10kr minuten istället. Och jag har ett helt vanligt svenskt namn så det är inte så svårt att stava. Men dom har problem. Nu sist så heter jag Åke i andra namn, och på mitt mail tillbaka från dom med e-ticketen står de Aak. Och när jag ringer från Norge så kan jag inte ringa service nummret, och man får ingen hjälp av resebyrån. Så jag hoppas att jag kommer in i USA även när dom har skrivit fel. Sist gick de bra när dom skrev fel på mitt efternamn, men usch. Lessen, aldrig mer att jag bokar hos er!

Tack för en god service. Jag har bokat över nätet ett tag nu och det är inte lätt att komma fram via telefonen. Men jag har aldrig haft några problem hos Er.

Har under flera år köpt mina resor till Australien genom AOB och ALDRIG haft eller fått några problem. Har alltid använt samma säljare så det har skapats ett förtroende för att allt skall fungera,

Köpte resan från Tokyo till Thailand på nyårsafton med väldigt kort varsel pga bortgång. Det gick snabbt och smidigt i början. Sedan blev det strul på min bebis bijett (förnamn och efternamn), något som var mitt eget fel. Företaget fixade en ny biljett till min bebis. Jag överförde pengarna så fort jag fick mejl från dem. E-biljetten fick jag aldrig. Jag fick kontakta dem flera gånger via mejl och telefon. Skulle resa dagen efter. Det blev skrik och panik. Till slut fick jag ringa och prata med flygbolaget själv. AOB mejlade mig hur jag kunde hitta min biljett när jag redan rest. Det värsta var att de inte bett om ursäkt trots att de hade fått mina mejl och nog förstått att det inte hade varit lätt för mig. Jag har mejlat de om denna händelsen men fick ingen respons.
AOB Travel har jämfört med andra väldigt billiga flygbiljetter men med en sådan service jag fått, kan jag tyvärr inte rekommendera denna resebyrå till någon.

Jag vill tacka AOB Travel för att de alltid lyssnar på mig om vad som är viktigt för mig och min familj när vi reser. Som exempel får vi alltid jättebra hotell vilken vi prioriterar. Till skillnad från andra resebyråer känns det extra tryggt varje gång vi köpt resan via AOB.
Tack

Bokade en resa för 2 till Reykjavik. Avstod alla extra erbjudanden då avresan är redan om ett par veckor och jag inte hade för avsikt att boka om. Efter 2 dagar kom ett mail om att returresan var tidtabellsändrad och att anslutningen i Köpenhamn inte skulle fungera. De ville ha 2x149:- för att hjälpa till att lösa detta. Jag anser att de sålt en resa för nära 10.000:- som inte matchar vårat avtal så jag mailade Aob som svarade att de inte svarar på mail förrän jag betelat 2x149:- rena utpressningen. Lyckades lösa det efter flera samtal med Iceland air själv. Så här kan man inte göra i nån annan bransch, sälja något för 10.000:- och strax innan varan skall levereras meddela att den inte kommer och sedan kräva 300:- för att överhuvudtaget kommunicera med kunden.

Kollade på Flygresor.se absolut billigaste flygbiljetterna på AOB travel, allt klart bara någon minut efter köpet har e-ticket i min hand, tycker att deras site var lätt att förstå bara en sak som förbryllar när jag bokade vad menas med bokningsavgift? där skulle man svara ja eller nej? jag svarade nej och slapp avgift på 95 kr för varje biljett? Nu är det upp till mig att kolla upp med Thaiair innan resan så allt stämmer med förseningar osv. Har en utökad reseförsäkring för hela familjen genom mitt vanliga försäkringsbolag så jag köper aldrig till reseförsäkring som annars är väldigt viktigt

Vill rikta ett stort tack till Aob Travel för att ni har hög kvalitet på era tjänster/resor liksom tar er tid för personligt bemötande. Vi rekommenderar alla våra vänner att boka sin nästa resa hos er!! En mindre byrå som verkligen bryr sig om att vi får en bra resa. Vad mer kan man önska sig!! Vi bokar snart vår nästa resa igen!!!

Jag hade inget annat val än att ringa och boka om. Oavsett, jag har lärt min läxa och ska inte använda AOB travel tjänster liksom Ryanair och alla andra företag med dolda avgifter. Det är er affärsidé, det säkert funkar för många, men jag ska hålla mig i framtiden till andra resebyråer.

Köpte biljetter till Antalya med mellanladning Ankara till mig och min tjekompis. Ändringar i flygtider innebär att vi inte hinner med Ankara-Antalya flyget + överraskande övernattning i Ankara på vägen hem. Då blir bara 4 dagar i solen istället för efterlängtade 6 dagar... Det går inte att komma i kontakt med AOB Travel utan att antingen betala 149kr/person för servicepaket eller 9,95 kr per minut via telefon. Ber nu till gudarna och Turkish Airlines att de kan hjälpa mig men jag är tveksam... Känner mig så lurad och förbannad. Denna var första och sista gången jag köper biljetter genom någon icke-känd resebyrå!!! Tänke spara ett par hundralappar genom att boka på AOB Travel... Aldrig igen!!!

Bokade 6 st till Prag 12 maj.
Har hitills fungerat perfekt!
Jag är super nöjd, och hoppas det förblir!
Kommer helt klart att anlita dem igen.

Vi vill tacka för en fantastisk resa som ni hjälpte oss att sätta ihop när vi planerade vår 3-veckor långa resa till Thailand. Ert personliga engagemang, kunskap och höga ambitioner att leverera en högklassig semesterresa bidrog till en fullträff! Vi är så tacksamma för att vi valde just AOB Travel! Allt från flygbiljetter till hotellbokningar och goda råd får högsta poäng och det personliga bemötandet är av topklass. Vi kommer råda alla våra nära och kära att boka sina resor hos er. Stort tack.

Jag väljer aldrig mera AOB-travel.
Beställde 2 biljetter till Bankok med Egyptair den 22 august 2011. Köpenhamn-Kairo- bangkok.
30 dec meddelade dom att resan merllan Köpenhamn o Kairo är inställd. Samma gällde återresan Kairo - Köpenhamn (8 månader i förväg!!) Ett nytt förslag på biljett fick jag som innebar att jag kom en dag för sent till anslutningsflyget i Kairo. På hemvägen skulle jag få en vätetid på Kairos flygpklats mpå ett dygn.
Omöjligt att resa alltså. För inställda flyg tar de ut emn avgift på 295 kr pr person. Lägger du till serviceavgiften 149kr/pr person plus deras administrationsavgift på 79 kr så hamnar du på en kostnad av 967 för ingenting. De säljer resor som inte finns m.a.o. Aldrig mera jag kommer att resa med varken AOB eller Egyptair!!

Strular jättemkt då det blir ändringar i resan orsakad av flygbolag. Det kostar 9.90 i min att ringa dem då!!!

Köpte resa fick inga pengar tillbaka pga av vulkanutbrottet. Alla andra jag känner har fått det. Kommer aldrig välja AOB igen. Anledningen att jag skriver här är att skitbolaget skickar reklam till min inkorg. Ni borde skämmas!!!

Vi vill bara säga tack för den fina servicen vi fick i samband med strulet tidigare i veckan. Alltid skönt med företag som faktiskt svarar när man ringer!
Anders&Maria

Håller med Per till 100%. Skulle resa till Thailand men på grund av vulkanutbrottet var vi tvungna att boka om, vilket resulterade i att vi fick felaktig info som senare slutade med en massa extra utgifter för oss. Som grädde på moset blev vi bemötta som skit.

Vill varna för AOB Travel. Jag köpte sju biljetter Köpenhamn-Colombo, Sri Lanka genom företaget. En i gruppen ville kliva på i London - turen gick CPH-LHR-CMB - och jag ville göra en ändring i bokningen för att det inte skulle bli krångel vid check-in då alla hade samma bokningsreferens.
"Det går inte", var deras svar. Några nummer till flygbolaget kunde dom inte heller ge mig som kund.
Jag blev oerhört otrevligt bemött.
AOB Travel gjorde inget, ville inte göra något och sa sig inte kunna göra något.
Det är trist att bli dåligt bemött när man lagt stora pengar hos ett reseföretag, men det är ännu tristare att få felaktig information och råd/hot om att köpa fler biljetter annars är hela bokningen för personen förverkad.
Sri Lankan Airways gjorde ombokningen på mindre än en minut - och var dessutom väldigt trevliga.
AOB Travel vill bara ha dina cash. Har du betalt kan du glömma allt vad service heter. Förbered dig också på ett sällsynt ignorant och otrevligt bemötande.

Det här är inte en annons från AOB utan en nöjd kunds uppriktiga mening.
Vi köpte tre biljetter till Nairobi. Jag strulade lite när jag beställde men AOB:s snabba respons och vänliga bemötande gjorde oss lugna och trygga inför resan. Allt fungerade sedan perfekt och jag kan bara varmt rekommendera AOB. Vi köper nästa resa här-