Din Bil, Syd

Köpte ny audi för ca 400 000 på Din Bil i HBG, toppbetyg för försäljningen. Jag fick bilen men efter en dag tyvärr ett fel på bilen som verkstaden omedelbart skulle fixa. Det tog en månad och man lyckades att skada den nya bilen på sju ställen invändigt och i motorrum. Man vägrade fullständigt att på något sätt kompensera mig för de 7 skadorna. Utmärkt bil men aldrig mer Verkstaden på Din Bil i HBG.
/Anders

Vet dom ens vilket bilmärke dom jobbar för?

Tar alldeles för lite ansvar för felen som uppstår på bilar man köpt, det finns inga regler utan undantag...eller?

Väldigt trevlig personal och väldigt bra bemötande av service personal som är kunnig.

Suveränt bra att ni både påminner när bilen ska in på bokad tid och sen dessutom skickar ni ett sms när den sen e klar! Plus i kanten är att ni ringer en till två veckor senare och kollar om bilen fungerar bra efter verkstadsbesöket! Mycket bra företagsidé, fortsätt så! Personlig och trevlig service får mig och många andra att återvända.

Hämtade min nya bil häromdagen. Ni vet hur det är man gått i väntans tider i flera månader för att få sin nya bil. Förväntningarna är högt ställda med all rätt. Här fick jag all tänkbar service av säljaren som på ett mycket trevligt sätt gjorde avhämtningen av min nya bil till ett extra festligt ögonblick. Vissa mäniskor har förmågan att få en att känna sig lite extra utvald och det lyckades de helt med här. Sist jag hämtade ut en bil för fem år sedan av ett helt annat märke så fick jag i princip nycklarna i handen och en instruktion om var tutan fanns. Från Audi rullade jag ut som en "expert" på min nya bil. Heder åt duktigt yrkesfolk vad de än arbetar som.

Tyvärr.. Upplevde också en total ignorans när vi var där för någon månad sedan. Första och enda gången jag besökte Din Bil i Malmö.

Mycket trevligt personal. Fixaede min bil på 1 dag, och til en helt ok pris

Skoda Lund visar verkligen goodwill, snabbhet och full service. Min bil började plötsligt låta som en EPA traktor. Ringde Skoda och de sa att jag skulle aktivera mobilitetsgarantin. Falck kom efter 1h och hämtade bilen. Efter ytterligare 2 h ringde Skoda och sa att de lokaliserat felet och att bilen skulle vara klar att hämta dagen efter! Och, dessutom, tog de ej betalt för reparationen utan sa att den gick på deras goodwillgaranti! Wau! Vilken bilfirma. Och, inte nog med detta. Jag är dessutom MYCKET nöjd med min Skoda Fabia 1,2 årsm 2004. Billig i drift och går som en klocka!

Ville ha 42 000 för att sätta en ny motor i min golf gti. En annan Verkstad gjorde det för 20 000. Dvs 22 000 billigare!!!!!!!

Mycket trevlig kunnig personal. Felen fixas på noll tid. Äntligen en trevlig bilhandel.

Var inne på Din Bil för ett par veckor sedan. Tanken var att min fru skulle köpa ny bil. Som köpare skall man inte behöva jaga fatt i en säljare, dom flesta verkade mest att vara upptagna med att prata i mobiltelefoner. Efter 15 minuters väntande och fortfarande ingen som visat intresse så gav vi upp! Det blev en splitterny BMW istället...

Behövde några enkla servicedata som jag ej kunde få på audi. Jag har en A3a. Säljaren Mikael plockade fram de data jag behövde på nolltid. Mycket possetivt bemötande. Går gärna tillbaka för att se på ny bil där.

mycket svårt att komma i kontakt med reparatõrer och de ringer inte tillbaka som lovat...

Tog två dagar att få kontakt med kundmottagningen för att boka en service. När jag väl kom fram sa jag till att torkarbladen måste bytas för dom var helt trasiga, detta gjordes ej då dom ej fanns på lagret, en vecka hade dom på sig att ta fram dessa. Körde direkt till Din Bil i Hbg som fixade detta genom att ta från en visningsbil. En tjej med namnet Tanja på reservdelsavd fixade detta, stor kredit till henne !

Otroligt höga priser.Har bytt märke nu och har på så sätt halverat mina reparations/servicekostnader!

Jag saknar öppettider ..samt mail till kontakt

Varför finns det inte en hemsida på kabingatan som jag uppfattar som en huvudbutik. Jag söker efter en del inte en bil och när jag kommer in på den sk kallade hemsidan får jag bara reklam för bilar inte om vad som finns att tillgå.

Lååång väntan på bilen efter krocken. Efter några veckor fick vi beskedet "Alla delar har kommit, allt är klart med försäkringsbolaget, vi börjar på den på måndag och det tar ca tre veckor." Lät ju bra. Efter tre veckor ringde jag och pratade med en annan än förra gången och fick EXAKT samma svar. Aldrig mer Din Bil. Dålig service och bortförklarningar som inte håller. Tyvärr.

Helt värdelösa. Tänker enbart på pengar och gör inte det som är bäst för kunden. Dessutom tar saker och ting en väldigt lång tid.

Hur kam man bedriva verksamhet när man inte har några visningsbilar....? Fråga efter 2 modeller på VW i Malmö. Ingen av dem hade de för visning... Bra!

aroganta och dyra samma service på annan verkstad 1500 dålig service svarar ej när man ringer kl. 15

Mycket trevligt bemötande i telefon när jag ville beställa reservdelar.

Riktigt bra service på seat i malmö . billigt och bra och trevlig personal.

JAG HAR UPPLEVT MÅNGA VERKSTÄDER UNDER MINA 35 ÅR MED KÖRKORT MEN ALDRIG HAR JAG MÖT SÄMRE SERVICE TILL HÖGT PRIS

Tyvärr så blir betyget inte så bra. Ibalnd så är man inte färdig,o än värre ibalnd sså bockar man saker man inte utfört på servicen. synd det kostar ju trots allt . Audi som är en bra bil borde ha samma målsättningen med service

Fick vänta i 25 minuter trots att det fanns flera kundmottgare lediga.

efter att fått bilen lagad efter några månaders påtryckning "lagades " bilen så bra att den inte gick igenom besiktningen på de reparerade skadan ALDRIG mer denna firma

Var på Audi i Mölndal och skulle fråga lite om reservdelar bla till min A8 men servicen var under all kritik ! Först babblade alla i telefon och stirrade stint in i datorn - utom en mörk tjej som hejade och talade om att jag strax skulle få hjälp . Sen kom en fet kille som skulle hjälpa mig men han kunde inte hitta delarna som jag skulle ha , sen helt plötsligt svarade han i telefon - MITT I vårt samtal !? Då reste jag mig och gick ! Helt otroligt ! Jag mötte tjejen igen på utvägen som nog uppfattade min ilska för hon frågade om allt gått bra . Sedan löste hon problemet hur lätt som helst när hon tittade efter reservdelarna i SIN dator...Kan inte förstå heller att man kan tillåta en så tyken och nonchalant attityd heller bland killarna emellan , stackars tjej som måste jobba bland ett gäng neandertalare. Tyvärr Audi , min bil ser ni inte mer! Bedrövligt!

Tack Skoda malmö för Er trevliga personal

Byte av elhiss, 2.700:- Samma sak hos annan firma 1.200:-

Min familj hade utökats och jag behövde snabbt byta min gamla bil mot en kombi. Åkte till Volkswagen i Akalla och berättade vad jag var ute efter. Tack vare en engagerad och kunnig säljare hittade jag precis den bil som jag ville ha. Jag fick ett bra pris för min gamla bil och behövde inte lägga så många kronor emellan. Jag behövde inte heller göra iordning den gamla bilen innan jag bytte in den. Redan ett par dagar senare kunde jag ta med familjen på utflykt i den nya bilen! Är supernöjd!Rekommenderar absolut Volkswagen i Akalla och tackar för ett bra bemötande!

Har fått ett snabbt och mycket bra bemötande när jag skulle köpa en ny bil. Personalen har ansträngt sig för att hitta bra lösningar

Var och tittade på en ny VW Eos. Mycket trevliga och interesserad säljare. Trevlig hall som ger ett bra helhetsintryck.

god kunde service og hjælpsomme sælgere Hurtig response. Tak for en dejlig bil

Super service, trevlig personale, ok priser....

Har haft bilen inne för reparation upprepade gånger för samma fel och utan att VW lyckats åtgärda felen. Detta tillsammans med ett mycket tråkigt och oengagerat kundbemötande gör VW i Lund till en flopp.

Saknar vesäntliga kunskaper rörande audi. Kräver 1400 SEK per timme för att konstatera att en lampa i instrumentbelysningen är trasig. Sedan tillkommer reparationskostnaderna för att byta lampan.

Hade en Audi A4 -97 som gick sönder två gånger under min semester 2005. Bränslepumpen båda gångerna. Andra gången byttes pumpen av en auktoriserad verkstad i Hamburg. Bilen gick sedan dåligt och lämnades in för reparation hos Audi i Malmö pga problem med bränsletrycket. Trots förevisande av relevanta kvitton godkändes inte reparationen i Tyskland och personalen behandlade mig som luft. Efter att ha sålt bilen, så fort som möjligt, har jag fått reda på att havererande bränslepumpar är ett vanligt problem på dessa bilar, ett problem som AUDI inte vill befatta sig med.

Lång tid på Plåtskada skulle ta 1 vecka tog 4 veckor

Har varit kund i många år, senast jag besökte fick jag mycket bra service, bättre än någonsin. Man har verkligen lyft sin organisation.

Dåligt bemötande vid service

Otroligt seg organisation.... ett enkelt ärende blir lätt en en lång historia!

Dåligt bemötande och okunnighet

Lång erfarenhet av Dinbil service i Västberga, Hammarby och Södertälje.
Alltid överanskande dyrt. Skulle tex byta några delar, Dinbil skulle har 13000. En källarfirma med några gamla hederliga bilmekar från Norrland klarade det på under 5000. Men det värsta är att de flesta man möter i servideprocessen är så trötta och samtidigt lite malliga.

Din bil på Kabingatan har forstört mera end dom har repareret/serviceret på den Golf variant jag köpte ny fron dom år 2002.

Vi köpte 2 bilar ingen problem jättefin betjäning av sälgere Robert Blomberg

Mycket Bra bemötande
Utmärkt service

Din Bil är en katastrof! Har en mängd dåliga erfarenheter. Det intressanta är att alla som har erfarenhet av Din Bil har samma uppfattning. Hur kan dom hålla på år efter år?

Usel och dyr Service.

Har servat min bil på flera ställen i Stockholm och dålig service och otrevligt bemötande är Din Bil:s adelsmärke.

Svårt att få hjälp. Svårt att få reda på när, var och hur reparationen kommer att göras och hur mycket det kommer att kosta. Dessutom personal som saknar vanligt hyfs i samröre med kunder.

Fr o m den 24 maj har vi växel och reception på plats i Lund.
Tidigare svarade växlarna i Helsingborg och Malmö för Lund. Tekniken i växlarna fungerade inte till 100%.
Telefonisterna gjorde all de kunde. Trots det fungerade det inte, man kunde inte se hur mycket folk som stod i kö inne i kundmottagningen i Lund.
Vi arbetar fortfarande på att förbättra oss. Vi har anställt mer personal.
Under sommarmånaderna kan det bli lite väntetider på att komma fram. Anledningen är semester och då är bemanningen mindre.
Vi arbetar för högtryck för att kunderna skall få bra service, korta väntetider och ett trevligt bemötande.

köpte bil utan att blinka

Åkte ner till VW Lund med en krånglande termostat. Fick hjälp direkt trots att det egentligen var fullbokat. Ca en timme senare kunde vi åka hem med en lagad bil. Personalen var mycket trevlig och tillmötesgående. Enda negativa var väl att det blev lite dyrare än vi själva beräknat, men så är det väl jämt...

Håller helt med, tyvärr är Lund ännu värre därför testade jag Malmö idag!
Tråkigt att VW inte kan få lite fart på sin service. Har haft VW i många år även som tjänstebil, men nu får det nog bli byte. Inte för bilens skull, utan just för den dåliga servicen.

Varför har man ett telefonnummer till serviceverkstaden, när ingen någonsin svarar.

Fick påsatt nya sommardäck Onsdag 26/4, När jag hämtat bilen och körde iväg dunkade det väldigt konstigt, vände strax åter och påtalade detta. Då upptäckes att de dade glömt spänna fast ett av hjulen! Otroligt är bara förnamnet!