Mer information
Kategori: Informationstjänster Organisationskonsulter - Övriga
Läs mer på Lägg till Rejta på din hemsidaOmdömen om BONNIER AB
2011-10-07
Johan
Fick hem ett brev idag innehållande en påminnelsefaktura från Illustrerad Vetenskap (Får man skicka en påminnelse utan att först ha skickat en faktura?).
Tidigt i våras blev jag uppringd av försäljare och gick på erbjudandet att få 2-3 tidningar till ett bra pris, jag betalade fakturan väl före ffd sen var det inget mer med det.
Nu är jag tydligen skyldig Bonnier pengar för 6 månaders "prenumeration", 6 tidningar á 60 kr. + en tvivelaktig påminnelseavgift på 50 kr.
Jag tycker det är mycket tråkigt att ett så pass stort förlag/företag ska behöva använda sådana tveksamma metoder för att tjäna pengar, räcker det inte med att ge ut bra tidningar?
Dessutom är det inte helt lätt att få tag på någon att prata med då kundtjänsten endast har öppet 09-12 och 13-16 på vardagar.
Att sen inte deras hemsida www.kundtjänst.nu inte går att logga in på gör inte saken lättare..
Som sagt, mycket tråkigt. Blir till att hålla sig undan från allt som har med Bonnier att göra i fortsättningen!!
Mvh
Johan
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-02-18
fittbonnier
Man behöver inte uppge personnummer vid beställning av prenumeration, vilket resulterat i att jag fått hem tidningar jag inte vill ha och Bonnier vill ha bevis på att jag inte beställt dem. Tack som fan.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010
2010-12-30
Kris
Det var inga problem med själva erbjudandet jag köpte. Men det står klart att den sociala kompetensen är extremt låg på kundtjänsten. Jag ringde för att säga upp min prenumeration och blev rapad i örat, bortkopplad och av någon anledning var jag tvungen att upprepa flera gånger att jag ville säga upp min prenumeration trots att det var i princip det första jag sa.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009
2009-08-02
a.E
Då hänvisar jag dig till Filmstaden där du kan köpa 2 stycken biobiljetter..
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-07-27
Kia
Det är mer än 5 minuters väntetid sägs i 15 minuter. Andra företag säger att vi gör vårt bästa för att det skall gå så snabbt som möjligt. Här vill man att folk skall lägga på. Skandal de tar 29 kronor i porto för 2 biobiljetter. Dessutom är kundservice otrevliga när man ifrågasätter det. 2 biobiljetter är 5.50 i porto. Hade det varit ngt annat med i paketet hade jag förstått.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-04-06
a.E
De som skriver ett omdömde om att tidningen fortsätter att komma blir bestraffad för deras egna inkompetens. Det framkommer så klart och tydligt att prenumerationerna fortsätter efter välkomsterbjudandet som jag antar att ni inte läst igenom. Och istället för att erkänna att ni inte läst vilkorena skyller ni ifrån er? :)
Bonnier är helt okej, tidningarna duger. Leveransen är okej, allt sköts snyggt. Är det något är det bara att man kontaktar kundtjänst och man får hjälp.
Sedan angående Telespec är inget bonnier kan stå för, det är inte deras tjänst. Har man ringt in och avslutat har man ett namn på personen. De ser via erat prenumerations nr om ni har ringt in, syns det inte har ni nog inte ringt..
Bonnier 3/5
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-04-05
Mia
För det första så är det upp till mig som kund att hålla reda på min egen prenueration(vilka nr som ingår, hålla koll hur lång min prenumeration är, ändringar mm), och att läsa avtalsvillkoren, kollar vad det är som gäller, det får ju stå för mig och att det är mitt fulla ansvar. Det var vad jag ville säga om detta
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008
2008-11-21
Bine
Ett försök att under förespegling av vetenskapstidning skriva ett alster i kvällstidningsjournalistikens tecken är och förblir ren idioti Bo Svensson
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-21
Bine
Ett försök att under förespegling av vetenskapstidning skriva ett alster i kvällstidningsjournalistikens tecken är och förblir ren idioti Bo Svensson
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-20
Bine
Ett försök att under förespegling av vetenskapstidning skriva ett alster i kvällstidningsjournalistikens tecken är och förblir ren idioti Bo Svensson
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-20
Bine
Ett försök att under förespegling av vetenskapstidning skriva ett alster i kvällstidningsjournalistikens tecken är och förblir ren idioti Bo Svensson
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-10-30
Camilla
Jag ringde och sa upp prenumerationen för min dotter efter att ett ejbjudande hade gått ut. Trots detta fortsätter ni att skicka tidningen. Detta är andra gången som det händer då ni påstår att jag inte har ringt och sagt upp den. Konsekvensen blir ju att man absolut inte köper tidningen & upplyser andra om detta efter som jag vet att fler har blivit drabbade. Ni är dessutom fräcka och skickar en faktura för de nr. min dotter inte har beställt. Aldrig mer Vecko Revyn!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-07-07
Frü Bannad
Ringde och sa upp en prenumeration men tidningarna fortsatte komma. Ringde då för att påpeka detta och fick meddelandet att min prenumerationsuppsägning aldrig registrerats! Fick ytterligare ett nummer och mailade då till Bonnier som först då registrerade min uppsägning! Likafullt var jag tvungen att betala de 3 nummer Bonnier hade skickat till mig, även om jag hade sagt upp prenumerationen i tid. För att slippa betala behövde de en telefonspecifikation, vilken kostar 30:-/månad. Då jag inte vet exakt när och från vilket nummer jag ringde skulle specarna i stort sett kosta mer än min skuld! Nej, aldrig mer Bonnier för mig och gå aldrig på deras erbjudanden!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2007
2007-05-09
Fd kund
Ringde dem för att ett nummer av Illustrerad Vetenskap uteblivit. Personen i kundtjänsten ber om kundnummer och säger att det är ordnat och att tidningen kommer inom några dagar (bra!) OCH att det kommer en räkning på 54 kronor. Ska jag betala för ett nummer två gånger!? Nu lägger personen i kundtjänsten helt sonika på. Jag loggar in på deras sida (kundtjanst.nu) och avbeställer allt. Gissa vad som dök upp i brevlådan? ... Räkning på 54 kronor.. Jag ringer kundtjänsten igen och vill att dom återtar räkningen. Tydligen (?) ska jag ha gått med på villkor som gör detta omöjligt - inte hänt. Aldrig mer Bonnier och deras prenumerationer!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2007-05-08
magic
ett stort svensk och hemskt företag som livnär sig på att skicka oönskad reklam i brevlådor för tidnignar du inte är intresserad av . Om du av förmodan börjar prenumerera på en av deras tidningar så tar de förgivet att du är intresserad av 20 andra tidningar de har oavsätt vad du än tycker så får du personlig rekalm i din brevlåda både under prenumerings tiden och upp till 3 veckor efteråt... Man får ringa till danmark om man vill få slut på det hela..
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme

Lockar med tre tidningar per telefon, inte ett ord om att man säga upp prenumerationen för att inte åka på en faktura på flera hundra. Sämst kundservice, j-a lurendrejeri. Grrr....