Rejta.se
Välj rätt företag utifrån 389 049 omdömen
Sveriges sajt för omdömen
Vald plats Sverige Välj ort

Mechanum

rating
Snitt 3,02 (81 omdömen)
Skriv omdöme!

Mer information

Kategori: Bilreparationer

Läs mer på Lägg till Rejta på din hemsida

Omdömen om Mechanum

?

2012-03-29

Patrik

Lurade mig på bromsar

Var på mechanum november 2010 och fick bytat alla bromsbelägg runt om hela bilen efter inrådan av mechanum. Nu så är beläggen helt slut bak men fram så ser de ut som nya fortfarande. Känns lite skumt detta.

?

2012-03-23

Karin

Föreslår onödiga reparationer

Bromsarna på bilen började bli dåliga. Tyckte bilen krängde och bad dem kolla stötdämpningen samtidigt vidfelsökning (för 295:- !!!). Fick besked om att bromsskivor och belägg helt slut både bak och fram. Samt att de inte hittade något fel på stötdämpningen men att jag skulle börja med att byta dem (för att se om felet försvann). Totalt 10 000:-. Min bil är 13 år gammal och har gått 25 000 mil. SAAB Kungsbacka föreslog byte bromsskivor+belägg bak. Tyckte resten var onödigt. Billigare än Mechanum. Tom med 40% rabatt på arbetskostnade var Mechanum dyrare. Sedan erbjuder de sig att sänka priset om jag visar skriftlig offert från SAAB. OSERIÖST ÄR BARA FÖRNAMNET!!!!!

?

2012-03-20

Carl

Ny bra erfarenhet

Har tidigare lämnat min Ford på CMS Biskopsgården och Bilia eklanda och varit mycket missnöjd med båda; ointresserade, överprisade, utförde extraarbete utan att kontrollera att det var OK, inbrott(!) etc etc.

Bytte hastighetssensor på Mechanum och testade även en Bilvård Mellan. Mycket nöjd med bemötande och kvaliteten i arbetet. De är kanske inte billigast på allt men priset är inte allt.

Kommer fortsätta använda Mechanum framöver.

?

2012-03-13

Christian

En ny nivå av service

Ville ge Mechanum en chans efter blivit besviken på BMW i Malmö ett par ggr och är väldigt glatt överraskad av bemötande och service där, och sen att dom låg 2000 kr under på en vanlig service jämnte BMW Malmö och fri lånebil är ett plus bara.
Rekommenderas verkligen!

?

2012-03-05

Maria

Professionellt bemötande

Har lämnat in min bil på Mechanum i Mölndal vid ett par tillfällen (service resp reparation) och är mycket nöjd med den serviceinriktade personalen samt hur snabbt och smidigt det går att lämna in bilen och få en lånebil. Fast det jag är mest nöjd med är förklaringen på vad allt kostar och varför. Dessutom fick jag möjligheten att vara med och övervaka jobbet (även om jag inte har kunskapen att verkligen fatta vad de gör kunde jag ju tagit med mig någon som hade den kompetensen). Toppen!

?

2012-02-02

kalle

Katastrof att inte ta på sig felet!

Rentav helt skit!
Har gått vidare med mitt ärende till konsumentverket nu.. så ska vi se vad dem gör åt saken!

?

2012-01-30

Michael

Servicemind ha ha

Använde en lånebil vid servicen. Hade med en liten fransk bulldog 1 mil, åkande på plastmattan på golvet. Fick en utskällning ! och var tvungen att betala en sannering av bilen. Hur tänker de? Varför inte upplyst mig att det var fel och jag skulle inte gjort det igen. Hur är det med mina hundiga kläder? De innehåller massa hundpartiklar! Slutservat mina biler hos dem. De vårdar inte sina kunder.

?

2012-01-23

Peter

Jag tror inte dom har 96% Nöjda kunder

Överpris...
12000milsservice
Ca-pris: 5720 kr (inkl. moms och eventuella rabatter)

Ringde en kompis som jobbar på ett annat stort bolag dom hade ett fast pris på 4586kr...

Sen har även jag råkat utför som vissa redan skrivit om... Dom vill byta alla bromsskivor runt om och dom påpekade att den rullar max 500mil till med dom... Nu nästan 3000mil efter så är det bara bromspackarna bak som behöver bytas... Säljer dom beg. Bromsskivor vid sidan av?

?

2012-01-16

Fredrik

ringer inte upp...

Ville ha en prisuppgift för en reparation, som mechanum inte kunde se i sin dator, så dom lovade att återkomma när dom kollat med volvo, Men ingen hörde av sig.

Om ni inte vill ha kunder så säg det med en gång.

?

2012-01-08

Janne Audi förare

Mechanum.. En annan nivå!

Vill verkligen passa på att säga att det var nått utöver det vanliga att lämna in bilen på Mechanum/Mölndal

Otroligt bra bemötande redan vid bokningen. Att personalen ute vid incheckningen sen var så pigga och glada kl 07 en måndags morgon är inte att förakta. Arbetet på min bil blev bra gjort och man löste det samma dag fast man informerade om vid bokning att det ev kan bli ett besök till efter att man kollat på vad felet kunde vara.

Det ända som man kan ge lite feedback på är att man skulle vilja ha fler lånebilar i samma storlek med den som man lämnar in...

10 starka poäng till Mechanum. Hela vägen från bokning till utlämnande! PROFFSIGT!!

2011

?

2011-12-10

Anonym

Nöjda kunder

96% nöjda kunder?Det verkar inte så direkt när man läser på de olika omdömen. Min erfarenhet är att ganska ok. Prismässigt kan ni göra bättre. Skulle dock föredra att man blir bemöt med lite värme och inte som om man går till banken och vädja efter pengar då man redan har konkat ett antal gånger.

?

2011-12-01

Magnus

Skamligt!

Var inne på ett Quickstop då jag hade känt att bromsen på höger fram hade satt sig. Fick beskedet att jag behövde byta ok, skivor och klossar. Mekanikern sa att han egentligen inte ville släppa iväg mig i min bil. - Du vet, hjullager och liknande kan gå sönder och då blir det inte billigt, sa han. Jag fick bokat en tid ett par dagar senare eftersom jag inte ville att skadorna skulle bli värre och kostnaderna ännu högre. Det skulle kosta 12300:-. Offerten kunde jag inte få utskriven heller så jag kunde inte se de specificerade priserna. Jag åkte till en annan verkstad som höll med om att oken behövde bytas, men knappast klossar och skivor som var i bra skick. Snacka om att lura och skrämma upp potentiella kunder. Aldrig mer Mechanum i Malmö. Får se vad jag ska göra med de 8000:- jag sparade på att inte anlita dessa skojare.

?

2011-12-01

Carina

mechanum

Hej Markus och tack för ditt svar! Det jag undrade över var reservdelar som inte är märkesrelaterade, alltså inte en märkesrep el märkesgaranti, utan reservdelar som bromsklossar etc o arbete för byten av detsamma. Ett annat pris fö byten via garanti såklart o om man debiterar ett försäkringsbolag, men jag syftar alltså på privatpers. Netto då förstås;-). Tack på förhand! Mvh Carina

?

2011-11-30

Carina

Mechanum

Vad använder ni på Mechanum för databas för prissättning av reservdelar och arbete? För ev riktpriser etc menar jag. Får sätta ett betyg fast det är en fråga, hm... Betyg utifrån hopp om svar då;)

Tack på förhand!

Svar från Mechanum
2011-12-01

Hej Carina!
Våra priser följer de rekommenderande priser som generalagenterna (=biltillverkarna) har satt. Dock kan vissa lokala avvikelser förekomma på grund av konkurrensen med andra verkstäder. Är det någon särskild del du undrar över får du väldigt gärna kontakta mig så ska jag hjälpa dig vidare.

mvh
Markus Lehikoinen
Reservdelschef
markus.lehikoinen@mechanum.com

?

2011-11-30

Anonym

Vilken skillnad!

Hur bra som helst! Hade inne min v50 på bilia två gånger för diverse garantiärenden. De hittade inte felen och påstod att det inte ens fanns några. Lämnade den till Mechanum och allt var fixat på en gång! Sjukt nöjd med bemötandet och servicen!

?

2011-11-22

Sören

Mycket Nöjd

För det första tycker jag att man får ett bra bemötande redan på parkeringen av ungdomarna
som är väldigt trevliga och hjälpsamma
för det andra kan jag inte förstå hur man kan klaga på inbokningen mycket bra,ta en nummerlapp,kaffe bulle och kolla på tv,
trevligt bemötande,vad gäller priser på reservdelar så är ju originaldelar svindyra,men man kan ju åka till biltema valet är fritt.

Svar från Mechanum
2011-11-22

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök.

Välkommen åter!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef

?

2011-11-20

Lasse

En firma som anstränger sig!

Hade min bil inne på försäkringsärende pga allvarliga motorproblem. Det tog 4 veckor innan allt var klart men jag fick fortlöpande information och all kommunikation med försäkringsbolaget sköttes utmärkt. Minsta strul och synpunkter från min sida följdes upp utan gnäll och slutresultatet blev perfekt. En firma som jag verkligen kan rekommendera för både service och reparationer.

Svar från Mechanum
2011-11-22

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök.

Välkommen åter!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef

?

2011-11-09

Rune

Onödiga reservdelsbyte

Jag skrev ett inlägg igår, men det passade tydligen inte. Jag tycker fortfarande att gå tillbaka till kund och påstå att bromsskivorna på en bil som gått mindre än 8000 mil är så slut att de inte kommer att hålla mer än 300-500 mil till är rent bedrägeri. I synnerhet som man måste byta bromsklossarna eftersom de var helt slut. Dessa var bytta 2011-09-05, om nu bara teknikern hade brytt sig om att gå in på bilen och kolla vilka servicar som var gjorda på auktoriserad verkstad hade han ju sett detta. Förmodligen hade påpekandet om skivorna kommit redan då ...... Mechanum, Malmö - nej tack, jag vill inte bli rånad

?

2011-11-08

Rune

Underhållsservice Volvo

Var inne på Mechanum i Malmö med min V70N igår. Bilen köptes för 4 månader sedan hos en av de största Volvohandlarna i skåne, naturligtvis VDN-deklarerad. Efter köpet så har den varit inne hos säljaren för diverse 'småfix'.
Nu var det dags för den årliga servicen och tyvärr valde jag Mechanum. Resultatet av servicen blev:

Skivor fram+bromsklossar fram måste bytas, håller högst 500 mil.

Skivor bak+bromsklossar bak måste bytas håller högst 400 mil.

Nu hör det till historien att klossar fram byttes för en månad sedan. Bilen är 4 år gammal och har gått 7800 mil, så jag tror inte att bromsskvorna är slutkörda.

Vidare har teknikern justerat ljusbilden enligt protokoll. Det har han defenitivt inte gjort, eftersom höger halvljus fortfarande står för högt.

Han har också kotrollerat att "växelreglage automat" är OK. Bilen har manuell växellåda.....

Torkarbladen behövdes naturligtvis bytas, rent nys det också.

Han har också kontrollerat ringtrycket i däcken. Hade han gjort det hade jag inte blivit så smutsig om fingrarna som jag blev när jag kände på ventilhattarna.

Det enda den här gossen har varit ute efter är att sälja reservdelar. En service som skulle gå på 2840 kronor skulle sluta på över 15000 kronor, varav allt över 2840 är ren bluff.

Kort sagt: Mechanum har gjort sitt, agerandet i detta fallet undrar jag om inte detta skulle kunna falla inom katergorin bedrägeri. Man tar betalt för en service,

?

2011-11-05

Conny Grönlund

Firman fuffel och båg

Passa er för denna firma om ni inte vill bli ruinerade.
Hade in min frus SAAB 900 av 95-års modell och gjorde en service på MölndahlsMechanum.
Eftersom att jag kan en del om bilar själv har jag efter lite koll funnit en del som inte utförts bra.
Servicen gjordes inför bilbesiktningen.
Fick ombesiktning på att styrleden i styrledsstaget glappade. Mechanum hade bytt stabilisatorstaget men inte kollat styrleden. Kostade ombesiktning och byte av styrledsstag.
Byrte av stabilisatorstag tog Mechanum 525 kr för vilka finns hos Biltema för 100 kr. Att Mechanums identiskt lika skulle var 500% dyrare är skam.
För jobbet tog man 412 kr. Det tar max 10 minuter för en bilmekaniker att utföra detta i samband med service.
Vi efterkontorl av servooljenivån visade det sig att behållaren var tom fastän mekanikern hade kryssat i att han kollat detta.
Mechanun är en mycket dyr anläggning att anlita. Receptionen liknar ett hotells och massor av folk springer omkring där.
Skall kolla vidare på vad som är gjort och inte gjort
SAAB 900 med reg nr JKM038

?

2011-11-02

Emil

Bra koncept

För det första så tycker jag att dom har ett väldigt smidigt boknings-system. De kändes väldigt proffsiga och tillmötesgående när jag gjorde en prisförfrågan för ett hjullager byte på min Opel Omega. Jag har tyvärr ingen vidare erfarenhet kring deras kompetens då jag valde att lämna in bilen hos MekoPartner som, allt som allt, tog 2000:- för jobb och material istället för 4800:- som Mechanum ville ha.
Men erbjuder Mechanum gratis hyrbil kanske de bakar in den kostnaden i priset för jobbet istället? Jag skulle trots allt kunna tänka mig att lämna in min bil hos dem om omständigheterna kräver det, då dom känns väldigt yrkesmässiga och tydliga.

Svar från Mechanum
2011-11-22

Tack, det var roligt att höra att du gillar vårt bokningssystem.

Vi har konkurrenskraftiga priser jämfört med övriga auktoriserade verkstäder. MekoPartner är inte auktoriserade och våra priser blir därför tyvärr inte jämförbara.

Vi hoppas att du vill besöka oss nästa gång istället

mvh
Elsa Blomster
Marknadschef

?

2011-10-28

Jonas

Kungligt Bemötande!

Jag vart lite skeptisk efter ha läst alla kommentarer om att lämna in bilen till Mechanum Mölndal! Men tog mig i kragen och gjorde detta, tur nog! Bemötandet och servicen var nästintill kunglig. Då till det huvudsaklika, mina reparationer.

Kostnaden blev hög men de vart då inte Mechanums arbetskostnad utan BMW själva som tar såna priser. Riktigt nöjd med arbetet!

Tack återigen!

Svar från Mechanum
2011-11-22

Trevligt att du vågade prova oss ändå! Vi är glada att vi lyckades överträffa dina förväntningar.

Välkommen åter!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef

?

2011-10-09

Randen

Snus är snus om än i gyllne dosor...

Fin mottagningsdel och vänlig personal.
Själva jobbet? Halvslarvigt och dålig info. Dvs precis som på andra ställen.

?

2011-10-06

Anders M

Byte ruta på min audi

Lämnade in bilen för att byta min framruta på min audi, då hade man även rengjort mina paneler och instegslister samt dammsugit bilen samt putsat mina sidorutor fram flitigt gjort.

Mycket trevligt att dom är såpass serviceminded, i vanliga fall hade det kostat mig säkerligen skjortan att lämna in bilen för en invändig rengöring! MYCKET NÖJD KUND REKOMENDERAS STARKT.

Svar från Mechanum
2011-11-22

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-09-20

Gurra

Mycket nöjd!

Har haft min Saab 9-3 vector inne ett par gånger och är helt nöjd. Som tur var hade vi SvenskBilgaranti som löste de flesta problemen. Många fel på -03:orna dock. De upptäckte fel med balansaxeln senast på en vårkontroll. Men den såg de ej på den "stora servicen". Lite konstigt tyckte jag.

Svar från Mechanum
2011-09-21

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-09-08

Mikael

Framtidens bilverkstad = SANT

Snabb och otroligt trevlig service. Bra pris. Fri lånebil. Lite futuristisk känsla :)

Svar från Mechanum
2011-09-21

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-09-07

Johan

Nöjd

Haft min Saab 9-5 inne på Mechanum i Malmö ett par gånger. Bra bemötande och helt OK priser.
Fräscha fria lånebilar.

Svar från Mechanum
2011-09-21

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök!
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-09-03

Anonym

Missnöjd

De kunde inte laga min bil , lämnade in bilen för service men åtgärdade inte felen som var på bilen

DESSUTOM SÅ VAR DE DYRA

Svar från Mechanum
2011-09-21

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Kontakta gärna mig så ska vi försöka lösa det.
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-08-16

Erik

Priser

Utförde jobbet bra. Tog 5500 för ett bränslepumpbyte på min ditbärgade saab. Fick prisuppgift på 2600 från en annan saabauktoriserad verkstad. Högsta pris jag lyckades hitta på annat ställe var 3800. Utnyttjade dom möjligen att jag inte hade möjlighet att bärga den till annat ställe?

Svar från Mechanum
2011-09-21

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Kontakta gärna mig så ska vi försöka lösa det.
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-08-16

Anonym

aldrig mer

Jag skulle in för service på min Opel, hade 3 v tidigare besiktigat den utan anmärkning. De ringer och säger att bromsskivorna är helt slut och behöver bytas omgående. Jag hade knappt kört bilen emellan dessa två tillfällen och visste att bromsskivorna var ok. Snacka om att vilja lura pengar av folk.

Svar från Mechanum
2011-09-21

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Du får gärna kontakta mig så ska vi försöka lösa det.
mvh
Elsa Blomster
marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-08-13

Möjlig kund

oro

Det är inte utsidan som räknas, det är de som görs innanför, Om man läser komentarerna på omdömen så får man en känsla av oro, är det värkligen detta man ska känna när man ska gå och lämna in sin bil på en auktoriserad verkstad? Som desutom påstår sig vara framtidens bilverkstad! Jag har en tid bokad hos er, men just nu käns det inte om man vill gå till er iallafall om man ska gå på magkänslan. Man vill ju kunna lita på att man får det man betalar för.


ps: skrev ett helt jävla omdöme i morse men tydligen har ni raderat den.. Jävlig dålig stil

Svar från Mechanum
2011-09-21

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Kontakta gärna mig så ska vi försöka lösa det.
mvh
Elsa Blomster
Marknadschef
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-08-12

Mikael

Byt glödlampor här!

Fick bytt båda mina glödlampor till halvljusen för totalt 240 kr (alltså inkl båda glödlamporna OCH bytet). Finns ingen ursäkt att åka med trasiga glödlampor.....

Svar från Mechanum
2011-08-16

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök!
Välkommen åter!
mvh
Elsa Blomster

?

2011-08-03

T.N

Mycket nöjd!

Lämnade bilen på miniservice över dagen. Mycket trevlig personal, bra service, snabbt och förklarat så att jag förstod. Grymt bra med fri lånebil också. Tack för att ni servar bmw.

Svar från Mechanum
2011-08-09

Härligt att höra att du är nöjd med ditt besök!
Välkommen åter!
mvh
Elsa Blomster

?

2011-06-16

Linda Andersson

Bästa Servicen

Det var ett mycket snyggt bemötande och snygga lokaler, kändes mer som ett hotell än en verkstad.
Normalpris

Svar från Mechanum
2011-06-28

Vad roligt att du är nöjd med ditt besök!
Välkommen åter

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator

?

2011-06-04

Anders

Mechanum=Framtiden

Lämnade min Audi på deras anläggning i Mölndal. Proffsigt rakt igenom. I deras marknadsföring säger de att de är framtidens bilverkstad, jag håller med!

Svar från Mechanum
2011-06-07

Vad roligt att du är nöjd med ditt besök!
Välkommen åter

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator

?

2011-05-31

Fredrik

Lämnade in min bil för plåtskador. Trevligt bemötande. Det skulle ta 8 dagar sa de. Nu har det gått 13 , Jag har ringt, ingen som jag blir kopplad till svarar. Ingen ringer tillbaka. Väntar på den rafflande fortsättningen.

Svar från Mechanum
2011-05-31

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Du får gärna kontakta mig så ska vi försöka lösa ditt problem.

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 03
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-05-30

Eva

Väldigt trevligt!

Det fungerade väldigt bra med kontakt under dagen trots att jag inte ens hade mobil. Istället ringde de min man och diskuterade vad som skulle göras, bra att man får vara delaktig i besluten. Lätt att boka! Fick mycket hjälp, det verkade vara mycket extra personal på plats

Svar från Mechanum
2011-05-31

Vad roligt att du är nöjd med ditt besök! Välkommen åter

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator

?

2011-05-19

Rafid Owaz

VW Passat TDI -08

Köpte en Passat av en bilhandlare. Bilen läckte in avgaser i kupén. Bilhandlaren tog sitt ansvar och bad mig välja en verkstad för att laga bilen. Jag valde Mechanum Malmö. Stort misstag. Rekommenderar inte någon att laga sin bil där. Var inne med bilen minst 3 gånger och fortfarande läcker det in avgaser i kupén. De första gångerna bytte de en del komponenter. När inget fungerade skyllde man på att i diesel bilar finns en tillsatsvärmare som släpper ut avgaser vid luftintaget till kupén. Det är sant. Jag let mig nöjas med svaret tills idag då jag får reda på att tillsatsvärmaren inte går igång när ute temperaturen är över 5oC. Nu när temperaturen är på ca 15 oC+ går aldrig tillsatsvärmaren igång. Avgaserna läcker fortfarande in. Håll er borta från denna verkstad. Trevlig yta men men.

Svar från Mechanum
2011-05-20

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Du får gärna kontakta mig så ska vi försöka lösa ditt problem.

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 00
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-05-10

Peter S

Rekommenderas !

Jag lämnade min Skoda för att få fixat en punktering på ett av framhjulen. Mechanum Mölndal tog hand om mitt ärende på ett proffsigt sätt och motsvarade mina förväntningar mer än väl när det gäller bemötande. Om det finns något jag önskar utöver den service som gavs är det att de kunde kontaktat mig om den leveransförsening av det nya däcket som det blev...då hade jag varit till 100 % nöjd. Sammanfattningsvis gäller att Mechanum Mölndal kan man räkna med när det gäller service - mycket bra.

Svar från Mechanum
2011-05-11

Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök! Välkommen åter!
mvh
Elsa Blomster
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-04-26

Fredrik

Kan absolut inget om SAAB

Lämnade in min SAAB 900 på 11000 milsservice. Det första som gjordes var att de ryckte ur kabeln till ett dimljus och hävdade att "stor felsökning krävs". Vidare insisterade de på att byta en fullt fungerande tändkassett, vilket de fick göra, och den har nu rasat.
Någon månad senare insåg jag även att de inte hade bytt bromsvätska på korrekt sätt och det är luft i bomsslangarna.
Nu vägrar den ansvariga på SAAB-delen svara i telefon dessutom...
Att inte kunna serva en 12 år gammal bil på en "auktoriserad" verkstad är under all kritik! Skämmes!

Svar från Mechanum
2011-04-27

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Du får gärna kontakta mig så ska vi försöka lösa ditt problem.

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 00
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-04-26

Magnus nzb572

Felsökning på NY Audi bil

Hej jag har varit inne 4 gånger, då det läcker från mitt kylsystem på en helt ny Audi A6. Ni bytte en del till en kostnad på sek 6000 (gick på garantin), och när jag hämtade bilen, så upptäckte jag att det läckte under bilen och påtalade detta samt frågade även om delen var utbytt, vilket den var. Det tog ca 3 veckor innan varningslampan blinkade igen och då ringde jag till Mechanum för åtgärd och fick till svar kom in på Torsdag så undersöker vi detta, Jag kom in på Torsdag och fick då till svar att det inte fanns någon lånebil, men de fyllde på vätska så att lampan slocknade.

Detta kallar jag ingen bra service, men bra betald det kan ni ta.

Mvh

Magnus

Svar från Mechanum
2011-04-27

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Du får gärna kontakta mig så ska vi försöka lösa ditt problem.

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 00
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-04-01

christer

Däckbyte

Bokat tid på internet för däckbyte idag den 1 april -11 i Malmö När jag kom dit fanns ingen bokning ??? Aprilskämt eran tidsbokning eller???

Svar från Mechanum
2011-04-07

Det var tråkigt att vi missat den bokningen. Vi jobbar hela tiden med att förbättra våra system och vi ska nu titta extra noga på hjulskiftesbokningen. Jag hoppas att du ändå fick den hjälp du behövde.

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-03-02

Tina

Oseriöst

Lämnade bilen på Mechanum för att byta mina bromsar fram.Två dagar efter börjar ett skrapljud låta när jag bromsar,ringer och ber Mechanum återigen titta på detta.Får då besked att mina bromsar bak är helt slut och att jag även måste byta skivorna,jag ifrågasätter varför man inte såg detta när bilen var inne för bromsbyte.Svaret jag får är att jag då bytte bromsar fram och då tittade man inte där bak.Jag får ett kostnadsförslag somlyder på 3177:-.Jag anlitar en annan verkstad och ber dom titta.Beskedet från dom är att endast bromsbeläggen behöver bytas, alltså inget fel på skivorna.Dom åtgärdar detta till en kostnad av 854:-.Viss skillnad mot Mechanums förslag!Vaed sysslar Mechanum med?Föreslår man kunder att byta ut delar som ej behöver bytas?

Svar från Mechanum
2011-03-04

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök. Du får gärna kontakta mig så ska vi försöka lösa ditt problem.

mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-01-22

Anonym

Svar

Fick till sist nya däck. Så det är väl helt OK nu

Svar från Mechanum
2011-01-28

Bra att du fått dina däck. Vi ber om ursäkt för att det tog lite tid. Välkommen åter! mvh Elsa Blomster elsa.blomster@mechanum.com

?

2011-01-05

SSO

Bra service (Audi A6)

Snabb bra service. Hittade även ett fel som jag inte kände till (läckte lite från avgas). Blev också upplyst om att detta inte var något akut fel, utan kunde kontrolleras igen vid nästa sevice. Service var en 6000 mila och var mer än 1000kr billigare än Audis egna service. Att kostnaden dessutom blev lägre än den jag fått via telefon kändes som en bonus.

Svar från Mechanum
2011-01-17

Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök! Välkommen åter! mvh Elsa Blomster elsa.blomster@mechanum.com

2010

?

2010-12-01

Erik

Mycket bra service och bemötande!

Precis gjort stor service på min Polo som gått 5400mil hos Mechanum Tagene. Väldigt bra bemötande och servicen håller världsklass. Känns mycket seriöst och det är inget krångel. Har även servat bilen i Mölndal och där är bemötandet lika fantastiskt. Trevlig överraskning att få bilen handtvättad gratis! Undrar verkligen hur många av de anonyma negativa kommentarerna här på Rejta om Mechanum som verkligen är "äkta". Kanske nån på Din Bil verkstad som börjar darra? :)

Svar från Mechanum
2011-01-03

Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök! Välkommen åter! mvh Elsa Blomster elsa.blomster@mechanum.com

?

2010-11-09

Anonym

Oseriöst företag

Dags och byta till vinterdäck men M hade slarvat bort mina däck i flytten till det nya däckhotellet. Blev erbjuden att följa med ut i lagret för att se om det fanns några likvärdiga däck. Motvilligt gick jag med på detta eftersom de inte erbjöd ngn annan lösning. Så här i efterhand känner jag mig ännu mer blåst och missnöjd än vid själva däckbytet. För det första vet jag inte vad det är för däck som sitter på min bil nu - vilken kondition är de i så att säga. För det andra så var dessa däck ngn annan kunds däck- som M ger bort utan några som helst problem. För det tredje så klagade jag per telefon i efterhand och blev lovad att ngn från företaget skulle ringa upp mig. Men så har inte skett. Ska bli ett sant nöje att avsluta vidare affärer med detta sk företag. (Fick gratis hjulskifte och däckbyte så jag hänger kvar en säsong till) Ungefär lika bitter eftersmak hade jag efter servicen som jag gjorde där tidigare i år. Mechanum står för polerad yta och jävligt lite innehåll !!! UNDVIK!!

Svar från Mechanum
2010-11-17

Det var väldigt tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt besök. Vi har i snitt 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Kontakta gärna mig så ska vi försöka komma fram till en lösning. mvh Elsa Blomster Marknadskoordinator 031-340 01 03 elsa.blomster@mechanum.com

?

2010-11-09

Missnöjd kund

Missnöjd

Jag har servat min bil och tidigare gjort två däckskiften på Mechanum.När jag sedan lämnar in bilen för att nu skifta däcken igen så, (döm av min förvåning) ringer de mig och säger att hylsan till låsbulten inte går att använda längre. Mechanum hävdar att detta är ett mycket vanligt fel för just denna hylsa, den är utsliten. Jag ringer Bilia som säger att denna inte kan slitas ut utan att man använder den på ett felaktikgt sätt. Då mina två senaste hjulskiften utfördes av just Mechanum, kan jag inte förstå hur de kan mena att jag ska köpa mig en ny hylsa. Inga stora pengar iofs, men det är en ren principsak....Ynkligt!!!!

Svar från Mechanum
2010-11-17

Det var väldigt tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt besök. Vi har i snitt 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Kontakta gärna mig så ska vi försöka komma fram till en lösning. mvh Elsa Blomster Marknadskoordinator 031-340 01 03 elsa.blomster@mechanum.com

?

2010-10-22

GP

Fel på service

Hade bilen inne på service som blev utökad med byte av bromsskivor och avgassystem. På väg till jobbet dagen efter börjar bilen gå på tre cylindrar och avgasreningslampan lyser. Får rådet av Mechanum att ringa bärgaren och åka tillbaka med bilen. Blir hyrbil till jobbet. Mekanikern ringer tillbaka och säger att det är en tändspole som gått sönder och medger att det med största sannolikhet inträffat i samband med tändstiftsbytet. Han skyller dock på att VW:s tändspolar är så dåliga så det får man räkna med. Får iofs rabatt på reparationen som landar på billiga 920 kr. Tycker ändå att jag inte borde betalat något alls. Hade mobilitetsgaranti som betalade bärgare och hyrbil som tur var. Goodwill vad är det kan man undra när man kan snika åt sig 920 kr? Lite bitter eftersmak från detta verkstadsbesök.

Svar från Mechanum
2010-11-02

Det var tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt besök. Vi har i snitt 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Kontakta gärna mig så ska vi försöka komma fram till en lösning.
mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 03
elsa.blomster@mechanum.com

?

2010-10-19

Saabish

Har de vuxit för snabbt?

Mina två första erfarenheter av Mechanum var goda ( har en Saab 9-5). Jag har fått servicetid snabbt och felen fixades till ok kostnad (inte billigt men inget överpris). Sedan känns det som om servicenivån blivit sämre - kanske har de vuxit för snabbt? Har mina däck på förvaring där. I våras bokade jag tid för hjulbyte. Jag fick en tid under min egen lunchrast. Väl hos Mechanum fick jag vänta och vänta. Först 45 minuter efter avtalad tid körde de in bilen och började byta hjul. När allt var klart efter en dryg timme fick jag besked om att en lyft var trasig. Den informationen borde kommit när jag lämnade in bilnycklarna. Synd också att priset på däckförvaring tog ett steg åt fel håll, från 550 kr till 600 kr. Fortfarande tycker jag ändå att Mechanum är en bilverkstad som är bättre än genomsnittet.

Svar från Mechanum
2010-11-02

Det var tråkigt att höra att du tycker servicen blivit sämre. Vi jobbar hela tiden på att förbättra oss så vi tar till oss dina synpunkter. Vi har i snitt 96% nöjda kunder och vill även att du ska bli nöjd. Kontakta gärna mig så ska vi försöka komma fram till en lösning.
mvh
Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 03
elsa.blomster@mechanum.com

?

2010-08-15

AW

Superservice och snabb!

Lämnade in en bil för kopplingsbyte mitt under semestertiden. Det var akut och redan två dagar senare påbörjades arbetet och dagen efter det var bilen klar, nytvättad och fungerade felfritt igen. Varenda en vi varit i kontakt med har varit trevlig, tillmötesgående och med stor känsla för service. Absolut perfekt!!!

Svar från Mechanum
2010-10-11

Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Välkommen åter!

?

2010-06-21

Anonym

Totalt värdelösa

Förra året fick jag åka in ett antal extra gånger för att byta en backvarnare (trots att jag i god tid innan servicen hade påpekat att detta skulle göras). När jag sedan skulle åka tillbaka och byta den så var den antingen felaktigt lackad, en gång hittade de den inte överhuvudtaget och en sedan var det trassel med bokningen så att de inte kunde utföra det då. I år gav jag dem ändå en chans till och då hade de lyckats "slarva bort" min bokning. Aldrig mer Mechanum!

Svar från Mechanum
2010-10-11

Det var väldigt tråkigt att höra att du inte varit nöjd med dina besök hos oss och vi ber om ursäkt för de problem du haft. Kontakta gärna mig så ska vi försöka arbeta fram en lösning tillsammans.

Elsa Blomster
Marknadskoordinator
031-340 01 03
elsa.blomster@mechanum.com

?

2010-05-29

Anonym

Kunnig personal!

Lämmnade min AUDI på service. Kundmottagaren kunde verkligen bil. Tvätt ingick i priset och lånebil.
Bra attityd. Kommer att ta min frus Volvo dit.

Svar från Mechanum
2010-10-12

Väldigt roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Välkommen åter!

* Anmäl

?

2010-05-29

Bosse

Måste vara bäst!

Din Bil måste darra. Mechanum är i en klass för sig bättre service och bättre priser. Personalen fantastiskt trevlig. Måste vara Sveriges bästa bilverkstad.

Svar från Mechanum
2010-08-19

Vi är inte rädda för någon konkurrent sedan vi har den bästa personalen samt utbildning. Vi har alltid mest nöjda kunder sedan länge. Vi ser det som en utmaning här i Malmö.

?

2010-05-19

Joakim

Hur kan Bilia överleva?

Service i toppklass och priset okej. I jämförelse med Bilia är detta natt och dag. Det här var väldigt imponerande. Ser att folk klagar på priset men jag vet inte vad de förväntar sig riktigt. Jag betalar gärna ett okej pris om jag dessutom får dialog, service och lite jävla anamma mentalitet.

Svar från Mechanum
2010-10-12

Väldigt roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Välkommen åter!

?

2010-04-27

Ivar

Imponerad

Underbart med en verkstad som tar hand om hela processen. Snabbt, smidigt, enkelt och bekvämt. Mechanum gör allt för att man ska trivas och personalen är verkligen något utöver det vanliga. Trevliga, hjälpsamma och professionella!

Svar från Mechanum
2010-10-12

Väldigt roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Välkommen åter!

?

2010-04-27

Anonym

Världsklass!!

Fantastiskt bemötande från bokningstillfälle till att jag hämtade ut bilen nytvättad. Mechanum känns verkligen nytänkande vad gäller service. Direkt när man rullar in på parkeringen blir man hälsad välkommen och dirigerad vart man ska parkera och sedan ta vägen. Tre minuter senare sitter man i en schysst lånebil och blir sedan uppringd när bilen är klar. Att de har öppet till klockan 18 är också en stor fördel då jag har svårt att komma ifrån jobbet tidigare.

Jag är mycket nöjd med arbetet på bilen och de var dessutom billigare än konkurrenterna. Bästa verkstaden jag har varit på.

Svar från Mechanum
2010-10-11

Väldigt roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Välkommen åter!

?

2010-04-13

Besviken

usel service

lämnade in min bil, dyrt blev det och otrevliga var de. Håller inte vad de lovar

Svar från Mechanum
2010-06-02

Vi har 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Skicka ett mail till elsa.nordh@mechanum.com och beskriv vad som hände så ska vi hitta en lösning. Din åsikt är viktig för oss.

?

2010-03-24

Skoda 65

Suveränt!

Mycket bra service. Hittar "dolda fel" även vid rutinservice och frågar om de ska fixa dem samtidigt. Det är signifikant att de som klagar även har svårt med stavning :-)

Svar från Mechanum
2010-10-11

Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss!

?

2010-03-21

Thomas

Tar ej bort mig ur kundregistret

Har säkert 5-6 gånger meddelat att jag EJ vill ha ert reklamerbjudande i brevlådan. nonchaleras och de fortsätter skicka skiten... Blir bara mer och mer förbannad och säger till alla i min omgivning att passa sig för dem. har anlitat dem en gång och aldrig mer säger jag... vill därför inte ha med deras reklamerbjudande att göra.

Svar från Mechanum
2010-06-02

Vi har 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Skicka ett mail till elsa.nordh@mechanum.com med ditt registreringsnummer så tar vi bort dig från utskickslistan.

?

2010-03-21

Christel

Dyt och inte färdiga i tid...

Lovkades av erbjudande men ågrar mig djupt... jag går tillbaka med glädje till Min skoda verkstad som ´på ett personligt sätt fixar min bil. Mechanum kan inte leverer, för stort och opersonligt OCH dyrt.

Svar från Mechanum
2010-06-02

Vi har 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Skicka ett mail till elsa.nordh@mechanum.com och beskriv vad som hände så ska vi hitta en lösning. Din åsikt är viktig för oss.

?

2010-03-05

Aldrig mer Mechanum

Riktigt dåligt

Riktiga klåpare

Svar från Mechanum
2010-06-02

Vi har 96% nöjda kunder och vill även lösa ditt problem. Skicka ett mail till elsa.nordh@mechanum.com och beskriv vad som hände så ska vi hitta en lösning. Din åsikt är viktig för oss.

?

2010-02-23

Markus

Äntligen!

Här är en bilverkstad som äntligen förstått vad jag som kund är intresserad av. Ett problemfritt bilägande! Lånebil, tvätt, snabb inlämning på parkeringen osv.. Bara att rekommendera!

Svar från Mechanum
2010-10-12

Väldigt roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss! Välkommen åter!

Visa alla omdömen (81)
Bil, båt och motor
R1000605;Bilreparationer

Rejta i din mobil!

  • - Sök där du är
  • - Skriv omdömen i din smart phone
  • - Dina vänners omdömen

Bilder

Ladda upp en egen bild
Rejta Close
Mejladress Den här mejladressen är ny för oss!

Godkänn den genom att klicka på länken i mejlet som du får av oss. Ditt omdöme visas på Rejta.se så snart det är klart!

Ändra mejladress
NB: Din mejl kommer inte synas eller användas i andra syften.