Autoconcept Sverige AB

Har en BMW X3, 11000mil med autoconcepts "XtraGaranti Guld, Marknadens mest omfattande begagnatgaranti. Denna är vår mest omfattande begagnatgaranti Den omfattar med några få undantag alla elektriska och mekaniska komponenter. Det bästa skyddet för en begagnad bil."
Nu har fördelningslådan gått sönder, detta är konstaterat utav BMW i gbg, svaret från autoconcept: bilägaren skall beordra (läs: bekosta..) demontering av lådan, och bilder ska skickas till autoconcept, som sedan skall bedöma om det är normalt slitage eller ej..
Enligt BMW själva gör man aldrig så här, är lådan defekt byter man ut den, och så tillade han att autoconcept kommer högst sannolikt hävda slitage..
Bortkastade pengar!!

Tydligen är alla fel på bilen slitage. Får inte svar på mina frågor när man talar med dem utan snarare en hänvisning till hemsidan på nätet. Tips: skaffa aldrig garanti genom autoconcept. Spara dem till semestern i stället

Fick med garanti från autoconcept när jag köpte bilen. Fick fel på båda drivaxlarna på en 3,5 år gammal volvo s80 enligt volvo teknikern är det mekanisk fel.Autoconcept hävdar att det är slitage fast drivlina samt drivaxlar ingår i deras garanti. Fick betala 14 tusen från min egen ficka fast jag har bevisat att de har fel. Det är ren bedrägeri de håller på med.

Många som skriver att det här fungerar jobbar nog åt autoconcept på ett eller annat sätt. garantin gäller allt som inte är trasigt kan man säga.

Allt är normalslitge vilket naturligtvis är lätt att skylla på! Spara pengarna istället....

Fungerade bra för mig när jag fick problem med esp. Lagningen kostade 9000:- men jag klarade mig med en femhundring. Lite krångligt att fylla i blanketten men annars var allt toppen! =)

Begränsad försäkring, det kan jag sträcka mig till att kalla autoconcept för. Horribelt att betala över 4000kr för ett halvår med konstant nekande till ersättning. Garanti i min värld innebär att den som erbjuder garantin går in och täcker eventuella fel (som ej avser normal drift givetvis) på bilen, oavsett art. Inte ständig hänvisning till det finstilta. Uppenbarligen går de in och täcker för vissa här på sidan, eller är det deras usla support som sitter här och skriver goda betyg mellan alla kunder de nekar ersättning?

Hade en garanti som sen visade sig inte gälla elfel utan mestadels mekaniska fel. Min tändspole hade gått sönder och garantin gällde ej.
När jag var i kontakt med Autoconcept så fick jag olika besked vad jag skulle göra, vidare skulle jag ha blivit kontaktad av deras avtalspartner Mekonomen Fleet för att boka verkstadstid men inget telefonsamtal. Fick lösa kontakterna på egen hand.
Varför ha en garanti som inte gäller och varför säga att de sköter kontakterna? Bättre att ge besked att jag får göra jobbet själv.
Det jag är mest arg över är inte att garantin inte gällde utan att jag fick olika besked och att jag ej blev kontaktad av deras avtalspartner Mekonomen Fleet där de lovat att de skulle sköta kontakterna

Efter ca 5 månader gick kylarn/topplockspackningen sönder, ur med motor hos aukt. firma, slipa topp osv. Uppskattat 20000:-. Googlade på AutoC och blev livrädd. Fick känslan av att ha blivit lurad. Dock fick jag bra kontakt med AC direkt och grundligt förklarat förutsättningarna för att garantin ska gälla. De hade kontakten med verkstan jag valt och när bilen kunde hämtas fick jag betala en självrisk på 500:-. Man får väl ha överseende med att denna firma faktiskt ger garantier på beg. bilar från även mindre noggräknade bilfirmor och de flesta är kund hos dem som mest 6 månader vilket de inte har något att tjäna på att se mellan fingrarna som våra försäkringsbolag där man kanske har alla försäkringar samlade. Läs igenom avtalet på bilfirman och serva bilen. Riktigt nöjd men nej, jag förlängde inte garantin;) Rasar nå't mer bränner jag skiten!

Problemet med bilen gick under grantin, tycker bara att det skulle finnas mer detaljerade villkor bara för att slippa missförstånd´samt att verkstäderna skulle vara mer informerade från Autoconcept om hur skadeanmälan ska gå till. Men det beror väl på var man lämnar in bilen.

För 3 månader sen köpte jag en bil och fick autoconcept garantin på köpet. Nu har jag haft massa klydd med bilen och bilhandlaren har varit omöjlig att prata med. Men tack vare autoconcept så hat jag nu äntligen fått igenom skadorna och fått dem fixade för självrisken vilket är en väldigt liten summa jämnfört med vad det kostat att fixa felen. Jag är hur nöjd som helst!

När denna "garanti" väl behövdes visade det sig att den inte var vatten värd. De använder sig av reservationen slitage i alla lägen. Jag har nu fått nej vid fyra tillfällen. Att kalla detta garanti är ett skämt. Vilket seriöst försäkringsbolag använder sig kategoriskt av en finstilt reservation för att komma undan? För att understryka detta så ersatte mitt ordinarie försäkringsbolag trygg&hansa samtliga fall, men med sur självrisk förstås. När jag ringde och talade med deras kundtjänst avbröt de mig gång på gång och hänvisade till deras mantra "slitage ersätts ej" (det tycks vara företagets ledstjärna). När jag inte höll med om att felet berodde på slitage och ställde följdfrågor blev jag ombedd att vänta. Slutligen blev jag bortkopplad! Med lite distans till detta kan jag inte rekommendera någon att ha något som helst att göra med autoconcept.

Bilverkstan fick ett väldigt snabbt svar när min fönsterhiss pajade att den skulle repareras på deras bekostnad. Men ändrade sig sedan!

Lusläser man villkoren hade dom rätt men att först godkänna och sedan drar sig ur är mycket oprofessionelt.

Nä spara era pengar och köp inte denna skitförsäkring. Det finns inget som är bra med den och så fort det händer något så är det mer eller mindre omöjligt att få någon hjälp från dem.
När jag pratade med Rejmes Volvo efter problem med min bil så förklarade de efter ha tittat på villkoren i försäkringen att den täcker bara det som i stort sett aldrig går sönder.
Ångrar att jag tecknade försäkring via Autokoncept, men man lär sig av sina misstag!

Blev lite förfärad när jag googlade autoconcept när jag fick problem med 4hjulsdriften på min nyinköpta bil, trodde att shit de kommer slingra sig och vägra godkänna det då delen kostade 37000kr +moms, men de ordnade alt och istället för att byta så skickades lådan till en renoverare som bytta alt invändigt bara skalet kvar, nu går 4hjulsdriften perfekt och de tog på sig alla kostnaderna måste varit uppåt 25000kr. hörde inget jämmer eller negativt bemötande, så fast man trodde att prata med ett försäkringsbolag borde vara lika trevligt som att dra ut tänder när man ska ha pengar av dom, så blev jag positivt överaskad och kan rekomendera dom.

Jättebra och snabb service!

Guldstjärna till Filip som hjälpte mig idag!

Fungerade bra fick godkänt på de fel som var väsentliga godkända. Rekommenderar företaget väl

Vart bemött med bra service hos Autoconcept. De godkände de fel som uppstått och, och blev bemött med bra service. Så jag rekommenderar dom väl.

De slingrar sig hela tiden och gör sina egna tolkningar av sina villkor. Av 3 anmälningar gick 1 igenom - en brusten framfjäder. Verkstaden byter som praxis ut bägge fjädrarna (uppenbart) men Autoconcept tar bara kostnaden för den ena. Uselt! Helt bortkastade pengar.

Spar pengarna, dom bara slingrar sig och tar inget som helst ansvar. Snyggt yttre inget innehåll.
Flera verkstäder jag har pratat med tycker att de är rena skojare.

Läste alla omdömen här och kommentarer på andra websidor. Förstod att chansen är låg att man får sin bil reparerad via Autoconcepts försäkring.
Sparade mig några tusenlappar! Tack

Ett garanti och försäkringsbolag vad skall man förvänta sig liksom, alla kan inte få pengar men jag är ändå relativt nöjd med autoconcept. Att det skulle vara ett bluff företag är rent ut sagt patetiskt.

Är mycket nöjd faktiskt, jag var väldigt skeptisk först men jag blev väl omhändertagen och fick alla reparationer betalade

Köpte en bil via KVD som är mycket fin och känns väl omhändertagen, när vi kört ca 2 veckor blev det fel på växellådan/kopplingen så jag kontaktade Autoconcept och fick mycket bra hjälp och service. De ordnade tid på verkstan så det var bara att lämna in bilen och vid hämtningen betala självrisken på 500. Hela reparationen gick på ca 11 800. Så jag kan bara rekomendera denna försäkringen.

Ca 10000 kr har jag fått behålla tack vare AutoConcept. När jag precis hade förlängt för 3700 kr, fick jag bilen lagad till ett värde av 5500. De flesta tidigare felen har de också tagit kostnaden för.

Håller helt med övriga - ett riktigt blufföretag!
Verkstaden de rekommenderade förstod inte alls vad autoconcept svarade. Autoconcept motsade sina tidigare argument och sköt hela tiden upp sina svar och hänvisade till "normalt slitage..."

Vilket bluff företag! Hoppas någon vill gå ihop och hjälpa till att samla in namn så vi kan gå vidare med detta. Lite mer storskaligt! SLINGRAR sig är ett bra ord som beskriver hela deras verksamhet. Undrar om dom har betalat ut något till någon? Det tror inte jag!

Autoconcept slingrar sig bara och allt är "normalt slitage" som man själv får betala! Jag kommer att undvika bilhandlare som har avtal med Autoconcept, det ger bara en falsk trygghet och är värdelös när något går sönder!

Samma här. De skyller på allt möjligt för att slippa betala. Spara dina slantar. Går din bil i sönder finns det alltid en orsak, som naturligtvis inte har med dem att göra. Spelar ingen roll om bilen är kontrollerad av gud själv innan du köper den så nog fanns felet innan du tecknade försäkring hos dom eller så är det "normalt slitage".

TÄCKNA INTE FÖRSÄKRING VIA DETTA FÖRETAG! ETT BLUFFFÖRETAG SOM ÄR VÄLDIGT OVILLIGA ATT HJÄLPA TILL!!!!! JAG HAR STÅTT UTAN BIL I 1 MÅNAD NU OCH DOM SKICKAR FORTFARANDE RUNT MIG OCH SKYLLER I FRÅN SIG!!!!!