Omdömen om Hammarström Petra & Kalle, Masthuggskliniken
2011-03-20
Anonym
Hej!
Har följt utvecklingen av den här rejtningstråden. Jag har en medicinsk historia som gjort att min tandstatus rasat.
Jag tog mod till mig och gick till en av tandläkarna på Masthuggskliniken.
Det var viktigt för mig att själv få delta i processen att få mitt bett återställt, såväl funktionsmässigt som estetiskt. Jag ville ha en lösning med flera bryggor. Det var då inte så roligt att bli mästrad med repliker som
? "Jag kan dra ut alla tänder på dig om du vill"
? "Vetenskap och beprövad erfarenhet"
? "Du ska veta att i relationen oss emellan är det jag som är proffset"
Replikerna fälldes vid olika tillfällen. Ingen hade på något sätt ifrågasatt att tandläkaren är tandläkare och att patienten är patient.
Min slutsats blev att jag hade haft otur i mitt val. Bemötandet var stelt och mästrande. Det hjälper inte om det vore världens bästa tandläkare. Det kändes synnerligen obehagligt.
Jag har nu valt en tandläkare på annan ort.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-03-15
A
Kan det vara härligt att gå till tandläkaren ? Ja !
Att stiga in genom porten till det stiliga Amerikahuset
och gå uppför vackra stentrappor för att sen komma in i en underbart ljus och luftig lokal där färgglad inredning genast
gör en lätt till sinnes gör att man kan tro att man hamnat på
något trevligt hotell. Snabbt och vänligt tas man sen omhand ochfinner sig plötsligt sittande i en bekväm stol .Under lite småprat med lagom tandfaktainformation inser man att det är proffsig tandbehandling som pågår ... kanske hinner man slänga ett öga på naturprogram på tv i taket - och i ett nafs är det hela klart.
Konkret information om vad som utförs har vävts in i småpratet så man får koll på läget i munnen. Och när jag sen betalar för behandlingen ser jag dessutom att den kostat avsevärt mindre än vad jag brukade betala för motsvarande åtgärd hos min tidigare tandläkare . Så visst kan det vara härligt att gå till tandläkaren !
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-03-10
Anonym
Den första rejtningen av företaget gjordes 17/2 2011, med klagomål på uselt och nedvärderande bemötande. Sedan kom det, _i klump_, efter ett par veckor, ett antal mycket, mycket positiva rejtningar, 2/3 2011 respektive 3/3 2011
Förfarandet kan bara ha endera av två orsaker. Dra själv dina slutsatser.
Om jag kan bidra till ett bättre bemötande är jag glad :) Det kan komma någon till glädje. Jag själv förlorade några tusen på affären
- Anmäl omdöme
Som vi skrev i svaret till Dig senast vill vi gärna att du (B.O) tar kontakt med oss så att vi kan få möjlighet att ställa allt till rätta. Det här är fel forum att föra diskutionen vidare enligt oss. Om du tycker att det arbete vi utfört blivit dåligt och att du förlorat pengar på detta är vi mer än villiga att ersätta förlusten precis som vi alltid har gjort. Vi har dessutom ca. 3000 fasta patienter som kommer regelbundet till vår klinik och varför skulle inte deras synpunkter kunna synas här?
- Anmäl
2011-03-07
Bobbo
Första gången hos tandläkaren som jag inte kände sprutan, helt smärtfritt. Trevlig personal och fina rogivande lokaler. Fick tid samma dag som fyllningen gick sönder efter att ha försökt på folktandvården där de inte hade tid på flera veckor. Har hittat min tandläkare.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-03-03
Elisabet
Äntligen har jag hittat en tandläkare som jag kan gå till utan hjärtklappning! Skoltandvården på 50-talet hade gett mig tandläkarskräck och mindervärdighetskomplex för alla mina hål i tänderna. Som vuxen har jag haft fyra olika tandläkare. Den senaste hade jag förtroende för, så när jag flyttade till Göteborg och behövde söka en ny bävade jag. Nu önskar jag att jag hade behövt byta tidigare! I de öppna, välkomande lokalerna i Amerikahuset kände jag mig genast trygg, med vänliga sköterskor och en tandläkare som var lätt på handen och dessutom lät mig halvsitta (jag har cellskräck). Det gjorde väldig skillnad. Tack!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-03-02
David
Vänligt, professionellt bemötande. Fräsch miljö och topputrustning. Kronor och brygga fungerar perfekt. Snyggt resultat. Tandläkarskräcken som bortblåst.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-02-17
Utter
Kanske bra tandläkare men uselt, nedvärderande bemötande
- Anmäl omdöme
Vi blir väldigt ledsna när vi ser att någon inte är nöjd med vårt bemötande. Vår målättning är att alla skall känna sig välkomna och att alla skall ha det bra på vår klinik. Vi försöker ha en öppen dialog med våra patienter. Vi anpassar våra arbetstider efter önskemål så att det skall passa alla. Vi försöker alltid ta emot akuta patienter samma dag och vi följer folktandvårdens prislista. Ibland kan saker och ting missuppfattas och alla kan ha en dålig dag, detta är oundvikligt. Vi skulle bli glada om Du tar kontakt med oss och framför dina synpunkter så att vi kan förbättra oss.
- Anmäl
Har gått till Petra på Masthuggskliniken i två år och är mycket nöjd. Trevlig personal, snabb service och inte speciellt dyrt. Kan rekommenderas enligt mig!