Omdömen om Bilcity I Danderyd AB
2012-04-04
Alexis Theutinger
Köpte en bil per telefon av en av deras säljare. Bilen var en riktig skrothög och dessutom trixad med mätare, kollade upp tidigare ägare som var en familj inom bilbranschen sk romer. Köpet blev ekonomisk katastrof för mig, vaaarning!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2012-03-12
Anonym
Köpte en bil och efter 2 mil visade det sig att bränslepumpen var trasig. Efter att varit inne och fått ett muntligt avtal om att de skulle ta hand om fakturan för bärgning och reparation av bränslepumpen verkade allt bra.
Försäkringsbolaget ville inte ta kostnaden som blev för att vi var tvungna att bärga bilen till deras verkstad och det kom ytterligare en faktura på detta. Den skickades till Bilcity i Danderyd där den inte har blivit betald.
Nu har det kommit en påminnelse om detta.
Efter att det ytterligare gått ett par veckor gick bränslepumpen sönder igen. Efter ytterligare en reparation började växellådslampan lysa.
Jag har ställt frågan om de accepterar ett utslag från ARN gällande de fel som finns på bilen, men de har efter en knapp vecka inte återkommit till mig.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2012-03-12
Kajsa
Efter fel på bilen, (termostat, startmotor, fönsterhissmekanik) som upptäcktes två dagar efter köp så har jag fortfarande inte fått till en vettig kommunikation med säljaren och har nu drivit ärendet till ARN.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2012-01-02
Michael
Köpte en bil för ett tag sen. Dagarna efter märkte jag flera fel av olika storlek. Ville ha felen fixade men erbjöds bara hjälp med det enklaste på deras egen verkstad... Fick mycket bättre bemötande innan jag köpt bilen om man säger så. Tog över en månad innan jag kunde använda bilen normalt. Ser att en del är nöjda med företaget men för mig kommer dom alltid vara skojare. Tråkigt!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011
2011-12-09
Inte lättlurad
Köp aldrig bil från detta företag!! Igår försökte de sälja en lexus RX till oss för nästan en halv miljon. Enligt de var allt i sin ordning med bilen men våra efterforskningar visade oegentligheter beträffande miltal. Men värst av allt kunde vi få fram att bilen hade varit med en svår bilolycka och totalt förstört så att den hade blivit inlöst av försäkringsbolag. Men tydligen gick inte bilen till skrot utan återuppstod efter ett år! De påstod att bilen var krockfri.
Varning för Bilcity i Danderyd
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-11-30
Besviken
Köpte en Volvo V70, det var lite små fel på bilen som märktes efter att jag har köpt bilen.
Bilcity Danderyd vägrade fixa felen.
Deras annonser på blocket stämmer inte, trippel kolla bilen noga om ni ska köpa något av denna pajas firma.
Mycket otrevlig personal, ingen service alls aldrig mer här och jag har stor umgänge ska inte rekommendera bilcity Danderyd till någon
Akta er för denna firma Varning! Varning!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-10-24
Freddie
Här är företaget som alltid är stressade vid kontakt. "Ringde ngr gånger"
Och ALDRIG ringer tillbaka som man utlåvat.
Vi tänkte köpa annonserad bil
Och hade som alla små frågor.
Men när man inte kan få ngn snabb information !!!
Inga svar på frågor.
Ingen visar intresse alls för kunden.
Så köpte vi efter ngn vecka naturligtvis bil på annan handlare med kundservice.
Är intresse och kontakt dålig före bilköp.
Hur blir det då vid problem efter ?
Bättring....
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-06-04
Olle
Var för att titta på en bil, trevligt bemötande till att börja med. Bilen ifråga hade 3 2or och körförbud efter missad efterbesiktning och jag frågade om de skulle/kunde fixa dem före. Svaret nej men vi kan göra prisavdrag så du kan åtgärda det själv okej, deras val men när jag påtalade att jag gärna ville provköra en bil innan jag köper så hävdar säljaren att det gick visst med saluvagnslicens vilket jag ställde mig tveksam till eftersom jag läst på innan. Vid hemkomst slog jag på transportstyrelsens hemsida och konstaterar att jag hade rätt, med saluvagnslicens får bil bara köras kortast möjliga sträcka till verkstad och till besiktning inte provköras inför köp.
Så, ingen ny bil för mig idag, och lär inte gå till detta ställe igen, speciellt inte med tanke på att de uppmanar till lagbrott(köra en bil med körförbud i strid med regler).
Så det som borde göras bättre är inte valet att sälja en bil obesiktigad utan att se till att säljarna vet vilka regler som gäller.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-04-12
Uffe
Köpte en dyrare bil av dem i höstas. Två dagar efter köpet börjar den strula. Motorproblem, elfel samt diverse övrigt strul. Vill få bilen lagad av märkesverkstaden men hänvisas till deras egna verkstad. Vid besök (på egen bekostnad) senare för att åtgärda ett av felen som de vart oförmögna att lösa visar det sig att de brutit sönder komponenter och gjort fullösningar. De kontrollerar inte själva bilarna och skicket så var väldigt noga med att kontrollera eller ännu bättre köp hos någon seriös bilhandlare!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-04-04
Christina i Gävle
Köpte i början av mars min "Pärla", en vit Mercedes A-klass, utav Daniel på Bilcity i Danderyd. Han och de andra säljarna var mycket trevliga. Kände mig supernöjd med bilen i 3 veckor. Fick sedan stillestånd på bilen pga problem med automatlådan. Kontaktade Daniel och meddelade att bilen stod på verkstad. Pendlade sedan mellan hopp och förtvivlan tills jag fick höra att Bilcity tog hela kostnaden.
Kan bara varmt rekommendera dessa killar och tack än en gång för affären och trevligt bemötande.
Vi kommer tillbaka vid nästa bilköp!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-03-15
Sebastian
köpte min bil i mitten på januari och dom lova mig att den skulle gå igenom besiktningen , då den inte gjorde det så betalade dom verkstaden utan att göra sig problem för att det blev dyrt, ända jag tycker var dåligt var att däcken (både sommar och vinterdäck) är helt slut
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-03-11
Bengt
Köpte en Volvo V70 -06 för två veckor sedan och blev glatt överraskad! Jättetrevliga att ha göra med. Visar intresse för kund och kör raka rör!
Bra priser också!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-01-08
HASSE
JA DÅ HAR DET VARIT DAGS ATT BYTTA BIL
KÖPTE NU EN VOLVO V70 08 OCH SOM VANLIGT NÄR JAG HANDLAR AV DANIEL PÅ BILCITY SÅ GAV DOM EN BRA SERVICE MED BRA GARANTER PÅ BILEN BARA MASSA ++++++ TILL DOM
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010
2010-11-10
TordFumeå
Hämtad från flyget, lunch och kaffe tillsammans.
Trevliga grabbar. Hade tänkt köpa en XC70 eller Allroad Q som jag sett på bilder. Massor av bilar. Fick köpråd, både avrådan och bra råd. Helt ärligt. Köpte en V70 till normalpris istället och det visade sig att kombiinstrumentet måste bytas. (vanligt fel på Volvo) Inga problem. Fick ersättning som täcker felsök på Volvo och att inskaffa eller reparera instrumentet. Snabba att skriva alla papper och fri helförsäkring 3 mån. Inga v-däck men det hade man inte heller lovat i nån annons. Fixade själv beg till bra pris.
Kul dag med 1 tim flyg från Umeå 347 kr , hämtning, lunch och hemresa i en skön V70 .. Inga problem men som vanligt i alla affärer bör man kolla vad som utlovas och inte!! Läs annonserna noga, gör en frågelista - planera köpet för det blir ofta stressigt när avslut ska göras- lätt missa ngt och bli missnöjd.
Nöjd kund.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010-10-27
Marcus
Köpte en bil, som säljaren sa var fullt fungerande. Men det visade sig att CD spelare inte funka, jag kontakta o försökte vara tillmötesgående om hur den skulle fixas, men nej. Sen kasta säljaren luren i örat på mig när jag sa att jag var på bilprovning och fick nedslag på bilbälte i bak. Det var mitt första bilköp. KUL! ARN Nästa...
- Anmäl omdöme
Hej Marcus, tråkigt att du känner dig missnöjd. Tyvärr ingår inte kringutrustning så som CD spelare eller annan eftermonterad elektronik i vår garanti.
Sedan meddelade du oss att bilprovningen hade slagit ner på ditt bilbälte, men när vi tittade på protokollet var det ej noterat. När Bilprovningen godkännt detta ser vi det heller inte som ett fel. Vi hoppas att du blir nöjd med din bil, det är trots CD spelaren en mycket fin bil!
- Anmäl
2010-09-07
Hampus
Köpte för ett tag sedan en Audi A4 som jag åkte upp och tittade igenom. Köpte bilen med fel som skulle lagas innan köpet. Som vanligt med dagens bilar och all elektronik så var felet inte helt avklarat så ett snabbt samtal upp till bilcity så löste dom det hela snabbt och efter 3 besök på orginalverkstan så har även dom löst mitt problem och bilcity har hela tiden stått på min sida och jag har inte haft några problem alls med dom. Kan bara rekomendera dom.
- Anmäl omdöme
Hej Hampus, kul att du fortfarande är nöjd! Hoppas du kommer tillbaka med Audin när det är dags att byta.
- Anmäl
2010-02-20
EL
Vi köpte en bil av Bilcity Danderyd, personal var väldigt hjälpsam, bilen var insnöad. Vi väntade medans dom skottade fram bilen samt monterade på vinterhjulen.
Mycket proffsigt skött, vi köpte bilen och är väldigt nöjda.
- Anmäl omdöme
Hej EL, tack för fina ord! Roligt att ni fortfarande är nöjda, ni är välkommna tillbaka nu när snön faller. =)
- Anmäl
2010-02-17
Magkänslan
Kort och inte det kundvänligaste bemötande jag fått. Kanske var stressad?
Att göra egen bedömning av skick kan vara svårt för en normal bilkund så känslan att kunna lita på säljarens beskrivning och åtagande är direkt avgörande. Har blivit bränd av annan bilhandlare tidigare och fick lite samma vibb hos Bilcity.. dvs skapa din egen uppfattning om bilen. För att undanröja tvivel skulle jag ta bilen till M-test eller likn innan köp... men ju mer krångel desto mer obekvämt för både säljaren och köpare.
De har å andra sidan andra potentiella spekulanter.
- Anmäl omdöme
Hej, tråkigt att du inte fick ett bra bemötande! Det är ingen ursäkt, men tyvärr sitter vi bara 2 säljare här och när det blir körigt kan vissa kunder känna sig åsidosatta. Vi hoppas såklart att du inte avfärdar oss helt utan nästa gpng du spekulerar i att byta bil ger oss en chans till, kanske får du en bättre magkänsla denna gång!
- Anmäl
2009
2009-12-14
Anders
Hej, vill passa på att tacka för all den bra service jag har fått av både Daniel och Micke genom åren. Har köpt flera bilar hos Bilcity och säljarna har alltid varit tillmötesgående när det gäller mina bilköp. har även bytt in ett par bilar och fått helt ok med tanke på att firman måste ha något också. Kan inte annat än lämna varma rekomendationer!!!
- Anmäl omdöme
Hej Anders, tack för dina varma rekomendationer! Jag litar till att du kommer tillbaka när det är dags att byta bil.
- Anmäl
2009-10-26
RH
Köpte en bil där som hade mycket problem. Inget av dem gick på garanti. Bränsleläckage, spricka på växellåda osv. Det värsta var att serviceboken hade falsk stämpel(inte gjord av bilcity). Fel av dem att skriva nyservad då. Hade gärna velat byta till någon av deras andra bilar men ingen respons. Kolla bilen ordentligt om ni ska köpa bil där!! De själva gör det inte. Synd för de verkar ha vettiga bilar där annars.
- Anmäl omdöme
Hej RH.
Tråkigt att du inte är nöjd med ditt bilköp. Det beror lite på vad det är för bil samt hur länge efter köpet man gör reklamationen som påverkar svaret. Alla bilar vi tar in är testade och varudeklarerade, förutom dem som kostar under 30.000. Dock lämnar vi alltid trots priset 30 dagars Trafiksäkerhets garanti. Hoppas du vågar leta dig till oss för ditt nästa bilköp så får vi försöka kompensera dig i din nya affär.
- Anmäl
2009-10-16
JG
Köpte en bil där i sommras och blev lovad en uppstättning vinterhjul, i oktober så undrade jag var mina däck var och började ringa säljaren, först och främst så förstod jag och accepterade att de troligvis hade förträngt mig, men nu när de aldrig ringer upp, och vid det sista samtalet sa: "Du.. Du köpte bilen för rätt längesedan... Du kan inte komma och begära däck med såhär kort varsel".
Då undrar jag, ska jag behöva ringa och jaga dem varje dag fram tills vintersäsongen och fråga?
- Anmäl omdöme
Hej Jimmy,
Ni köpte eran bil tidigt i sommras. Vinterdäcken var meningen att ni skulle hämta veckan efter köpet. Då ni uteblev glömdes detta bort och i oktober var era däck borta med en annan bil. Som ni förstår har vi ingen kostnadsfri sommarförvaring av vinterhjul och trots att ni inte hämtade upp däcken utan lät dom behändigt ligga kvar så erbjöd vi er fullgoda vinterhjul. Tyvärr tackade ni nej till dessa då ni förväntade er bättre. Nu har ni valt att föra ärendet via ARN och vi kommer följa deras anvisningar.
- Anmäl
2009-10-15
ARM
Oseriös billhandlare som inte vill ta sitt ansvar. Gick till allmäna reklamations nämnden och fick RÄTT!
- Anmäl omdöme
Hej ARM.
Tråkigt att du var tvungen att gå till ARN. Vi följer alltid ARNs beslut och kan inte annat än gratulera och önska fortsatt trevligt bilägande.
- Anmäl
2009-09-08
Sofia
Vi köpte en bil hos Bilcity i Danderyd i somras och fick ett mycket bra bemötande. Bilcity tog på sig att byta kamremmen, eftersom det var dags för det. Inga problem. Vinterdäcken fanns inte på plats, dagen efter ringde de och sa att de hittat dem och att vi kunde komma och hämta. Vi fick lite tekniska problem med bilen, ringde Bilcity som självklart tog på sig att reparera. Har rekommenderat Bilcity till alla som frågat!
- Anmäl omdöme
Hej Sofia,
Roligt att du är nöjd med din bilaffär, tack för den fina responsen. Hoppas att du väljer oss även i din nästa bilaffär!
- Anmäl
2009-08-22
gi
hade fått förhands info om en bil hos handaren om bilens skick, när man väl åkt 40mil för att e.v hämta bilen så är bilen i uruselt skick , mkt dåligt bemötande samt oseriöst intryck och falsk information
- Anmäl omdöme
Hej Gi,
Tråkigt att du inte var nöjd med bemötandet. Tyvärr är det alltid svårt när det gäller långväga kunder. Vi försöker alltid vara så noggranna som det bara går, tyvärr går inte alltid förväntningar om skick ihop med vad vi anser vara bra för exempelsvis årsmodell och miltal. Vi kan inte annat än be om ursäkt för missförståndet och önska lycka till med billetandet.
- Anmäl
Köpte en cayenne turbo och den hade så många fel och dessutom var mätaren tillbakadragen, detta verifierades av auktoriserad porsche verkstad, tog kontakt med säljaren som innan köpet var supertrevlig men efter att köpet var klart inte ville veta mer och undvek mig, efter mycket bråk och tjafs fick jag byta den mot en nyare audi tt roadster som visade sig vara krockskadad och reparerad för 91000:-!!! Bluff företag!!,