Mer information
Kategori: Bilar - Begagnade Bilar - Nya Bilglas Bilplåtslagerier Bilreparationer Bilreservdelar, -tillbehör - Detaljister Däck, däckverkstäder - Detaljister
Läs mer på Lägg till Rejta på din hemsidaOmdömen om Kongahälla Bilcity, AB
2011
2011-11-23
S
Bilen kom med bärgare på en söndag. På tisdag em får jag ett samtal från mekanikern som ringde och förklarade vad som var fel. Jag sa att byt det som behövs.
På onsdag morgon hämtar jag ut bilen. Det är snabb o bra service det.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011-04-12
anonym
Instämmer fullständigt med föregående omdöme om dåligt bemötande! Känns som jag aldrig vill gå in i affären mer! När jag kom in och skulle köpa reservdelar till bilen var det som om jag var ganska osynlig. Dessutom fick jag diverse respektlösa kommentarer, förmodligen för att jag är kvinna.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010
2010-08-26
v
Mycket dåligt bemötande, är det för att man är kvinna?? Utfört arbete fick göras om x 2 och skickades hem med orden - du får vara lite försiktig med den där så den inte lossnar...
- Anmäl omdöme
Hej,
Väldigt tråkigt att höra hur du kände efter ditt besök hos oss. Dels är det viktigt att ingen känner sig diskriminerad hos oss, och lika viktigt är det att vi gör rätt arbete på bilen. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra våra processer och vårt kundomhändertagande och hoppas att du kommer tillbaka igen så vi får visa oss från en bättre sida.
- Anmäl
2010-08-23
Arafat
När man kommer in är det som man är osynlig folk som bara går förbi utan att titta åt ditt håll. Lämnade in min bil där för plåt och lack detta skulle ta 3 v sa dom ok sa jag då lämnar jag in bilen direkt med en lista små fel som jag ville ha prisuppgift på medans vi vänta på plåt lack han skulle kolla upp det med detsamma. 5 v senare inget samtal jag ringer upp och bilen är fortfarande på plåt lack och det kan dröja 1 v till och den listan han fick med småfel hade han glömt. Tack o hej ALDRIG mer.
- Anmäl omdöme
Hej.
Vi har sedan detta hände ändrat både på rutiner, samt haft omstrukturering på personal.
Vår ambition är självklart att lösa alla upptänkliga problem för dig som kund och jag beklagar det inträffade. Hoppas du kommer tillbaka till oss så vi får en chans till att visa dig vad vi kan.
Bästa hälsningar
David Selfors med personal
- Anmäl
2010-04-09
subaruägare
Jag fick bra bemötande och snabb service, men hu vad dyrt! När jag ringde en annan verkstad låg samma reparation på två tredjedelar av priset.
- Anmäl omdöme
Hej Subaruägare.
Av de auktoriserade verkstäder som finns i närområdet ligger vi väldigt bra till prismässigt. Har du vänt dig till en liten verkstad som ej är auktoriserad och därmed inte har tillgång till all teknisk utrustning, originaldelar, expertkunskap om Subaru m.m så kan jag tänka mig att priset blir något lägre. Vi kommer alltid ha konkurrenskraftiga priser, och framförallt kommer vi alltid se till att vi har all kunskap, utbildning och material för att kunna göra bästa möjliga arbete på de bilar vi tar hand om.
Bästa hälsningar
David Selfors med personal
- Anmäl
2009
2009-10-10
Johan
Mycket bra bemötande hos Kongahälla Bilcity. Välkomnande och mycket trevlig och kunnig personal. Både verkstaden och försäljningen är i toppklass!
- Anmäl omdöme
Tack för detta Johan, det känns bra att vi kan göra dig till en riktigt nöjd kund.
Bästa hälsningar
David Selfors med personal
- Anmäl
2009-10-08
S
Har aldrig haft några problem med dem, rekommenderas!
- Anmäl omdöme
Tack för detta S.
Vi kommer fortsätta göra vårt yttersta för att motsvara dina förväntningar, och förhoppningsvis även överträffa dem.
Bästa hälsningar
David Selfors med personal
- Anmäl
2009-10-06
Christofer
Efter drygt 10 samtal kom jag fram och fick ett mycket kategoriskt och fyrkantigt bemötande. Ingen dialog alls. Ringde Mekonomen istället - det gick mycket bättre!
- Anmäl omdöme
Tråkigt att läsa om det här Christofer.
Givetvis skall vi ta hand om er kunder på ett tidigare stadie än att man behöver ringa 10 telefonsamtal. Vi har bytt växel sedan detta hände och vi är övertygade om att du inte skall behöva uppleva detta igen. Hoppas vi får chansen att ta hand om dig och din bil på nytt.
Bästa hälsningar
David Selfors med personal
- Anmäl
2009-06-15
Anonym
Dom svara inte i telefon. man bli bortkopplad. Fruktansvärt dålig service! är dom inte intresserade av att sälja?
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-01-22
Björn
Tyvärr måste jag beskriva bemötandet av mitt samtal angående en reparation på min bil som det sämsta jag träffat på.En mycket klar inställning att "vi gör aldrig fel"och dessutom ett oproffetionellt argumenterande. Om kvaliten på kundmottagningen även gäller arbeten i verkstaden kan företaget inte rekomenderas av mig. Björn Häggqvist tel :0733371395
- Anmäl omdöme
Självklart kan vi göra fel, precis som alla andra. Ber om ursäkt om vi skötte det dåligt den här gången. Hoppas vi får en andra chans av dig Björn, så vi kan gottgöra för vårt misstag.
Bästa hälsningar
David Selfors med personal
- Anmäl
2007
2007-06-08
Johan
Lämnade in min saab för en kaross-skada. När jag fick tillbaka bilen hittade jag minst 10 anmärkningar på den! Dom hade monterat bilen felaktigt. Lackarbetet var amatörmässigt och fick göras om. Dom hade missat att laga mina fälgar som satt på!! dessa var groft skadade. Och på arbetsorden fanns denna reparation med. Amatörmässigt! Min bil stod på verkstan ca 5 veckor istället för 2 som lovat. Mycket missnöjd! Har efterhand hört flera som haft stora problem med karossreparationer på denna verkstad. Kan inte garantera att du kommer bli nöjd om du lämnar in bilen här! Jag rekommenderar Magno Göteborgs Bilskadecenter istället. Mycket proffsiga.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Har köpt 3 bilar på Kongahälla och gör all service och dylikt hos dem. Alltid med gott resultat och med ett leende på läpparna hos personalen.