Omdömen om Rörmannen i Bromma AB
2011-10-11
Johan Tuulse
Slarvade bort mitt beställda element, efter mycket påtryckningar ringde de ett halvår senare och sa att de "hittat det på lagret". En annan gång tog de 2tusen spänn för att åka ut till mig (500 meter från butiken i Spånga)och sätta in 2 balofixer. Köp aldrig nånsin något från dena firma, det gör inte jag längre
- Anmäl omdöme
Hejsan Johan,
Det stämmer att radiatorn strulade och att den tillslut kom till rätta.
Ballofixerna vi bytte hos dig va av dimension 16 x 15. En övergång från en 60-70tals standard till dagens, därav kostnaden på materialet. Hoppas du nu är nöjd efter din sänkning på bilkostnad när vi uppfattat hur nära du bor.
Mvh// Ronnie Rörmannen
- Anmäl
2011-03-03
Anders N
Skaffade fram varmvattenberedare och installation på ett dygn. Mycket trevligt mottagande vid telefonkontakten, och mycket trevlig installatör.
Kommer använda den firman vid nästa rörarbete också.
- Anmäl omdöme
Tack så mycket Anders! Alltid trevligt med positiv feedback.
Hälsningar Ronnie Rörmannen
- Anmäl
2011-02-14
AJ
- Bilkostnad på 350:- när det är en körsträcka på 4,5 km.
(tidigare kund som dem hade den dagen bodde på andra sidan gatan, efter mig så går de tillbaka till denne kund igen och ändå får jag betala för bilkostnaden. Kan tänka mig att den andra kunde som bodde på andra sidan gatan också fick betala för bilkostnaden)
- Lagt 1 timma extra i totala arbetstiden, när de egentligen inte jobbat denna extra timme.
T.ex. så jobbade dem i 4,5 men skrivit 5,5 i fakturan.
- Oj oj oj, Materialet säger jag bara !!! Det var inte direkt normal- pris.
- Fanns 2 killar när det egentligen räckte men 1.
- Pratar i mobilen kanske 1/3 av arbetstiden.
+ Dem utförde arbetet rätt.
En sak är dock säkert, jag kommer definitivt inte att anställa dem !!
- Anmäl omdöme
Hejsan AJ.
Bilkostnaden på 350:- + moms är som sagt en fast kostnad (läs mer nedan på tidigare inlägg). Diskussion pågår om den skall plockas bort och ingå i en förhöjd arbetskostnad istället. Den "drabbar" alla oavsett hur långt ifrån kontoret eller förgående/nästa kund man bor. För logistikens sak och miljön så planerar vi så gott det går.
Arbetstiden påbörjas ifrån kontoret, och avlutas härifrån. Räknat till närmsta heltimme. så 5,5 bör bli 6,0 eller 4,5 bör bli 5,0. Oavsett så handlar det om 30minuter, eller 148:- inkl. moms Netto. (efter möjlig ROT).
Materialet har sedan 80-talet pris satts efter f.d rörfirmornas riksförbund, läs mer nedan från tidigare inlägg gällande detta.
2 killar när det räcker med 1. Här har du helt rätt kanske, beroende på vilken typ av arbete. Återkom så jag kan följa upp.
Pratar i mobilen - detta skall rapporteras till oss på kontoret så vi får en uppföljning. Ofta handlar det om tidigare kunder som har frågor att ställa.
Hälsningar
Ronnie
- Anmäl
2010
2010-12-15
Eide
Renoverade två badrum och fick en helhetslösning som var allt vi önskade. Trots vattenläcka sydde Rörmannen ihop en kanonlösning. God kommunikation och duktiga hantverkare som löste problem på ett bra sätt.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010-08-06
Anonym
De kommer inte när de ska, är alltid sena om de kommer överhuvudtaget. Vissa medarbetare väldigt otrevliga.
- Anmäl omdöme
Hejsan Anonym,
väldans trist att du känner den kontakten med oss. Vi strävar efter att möta alla våra bokningar, kontakta kunderna där bokningar inte funkar. Svårt för mig att följa upp detta men om du kontaktar mig på ronnie@rormannen.se så skall jag "anonymt" följa upp och ge dig svar
- Anmäl
2010-03-10
RM
Har anlitat företaget för ett antal arbeten. Det som slår en är att de tar ut hutlösa priser med bilpåslag för mycket slarviga arbeten. Badrummet som vi lagt mycket pengar på gällande material ser väldigt taffligt ut pga blandare som sitter snett, förstört kakel etc... Har nu anlitat en annan rör firma från annan ort som gjort ett strålande arbete för mycket bättre pris och utan bilpåslag...
- Anmäl omdöme
Hejsan RM. Om blandaren sitter snett så är det bara att ringa oss så kommer vi ut kostnadsfritt och rättar till den! Självklart.
Om kakel har spruckit så bör du också tala om detta för oss så vi vet och får chansen att kolla på det.
Jag har ingenting av ovan hört och kan därför ej rätta till något som du upplever fellevererat eller underlevererat.
Hälsningar Ronnie Rörmannen
- Anmäl
2010-01-21
Sven n
Har som villägare anlitat Rörmannen vid några tillfällen. Det har funkat jättefint,även när man varit i nödläge (vattenläckage!)! (och som vanligt gäller att man tänker till före ....om inte ett patenterat sätt skapa riksdagsdebatt - ni vet, alla har rätt....)
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010-01-18
Micke
Men man måste ändå skriva att företaget verkligen anstränger sig gentemot kund. Dess svar verkar andas denna inställning
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009
2009-12-10
ND
.....och då bor vi några hundra meter från deras företag. De lade på en hel del för materialet också. Blir någon annan som får fixa badrum, 100kvm vattenburen golvvärme och rör till nya badrummet. Killarna som kom var dock duktiga och värda timpriset men det betyder inte att man får skörta upp kunden på allt annat. Önskar man kunde ge noll solar.
- Anmäl omdöme
ND vi tackar för en sol i alla fall. Tar den för att killarna var duktiga. Alltid något!
Samma som förgående kund så åker montörerna väldigt ofta och handlar, så dessa hundra meter blir kilometer. Men intressant att se om du fick en bilkostnad debiterad, och vad den låg på.
I våran order bekräftelse står det klart och tydligt att materialet är ett snitt brutto, går inte att gemföra med marknader eller internet priser. I priset är det inräknat svinn osv.
Du får mer än gärna komma in och kika i prisboken.
Hälsningar
Ronnie
Rörmannen
- Anmäl
2009-12-07
Mr Förståndet
Inget att klaga på när det gäller jobbet eller timpriset. De var dessutom punktliga.
Inget att säga om timpriset, det visste jag från början. Att behöva ta 440 spänn för att ta bilen 2km. drabbar dem mest väl själv i längden.
Jag kan ju lika gärna köra hit en rörfimra från t.ex. Sigtuna i Taxi istället. Att köra upp kunderna m. hutlösa materialpåslag gör att man gärna varnar andra i forum som detta.
Trots att de visste om att jag skulle begära offert på en Bergvärmeinstallation kunde de inte låta bli att korsiktigt lura mig på en sketen köksblandare. Nu är Bergvärmen fixad här i Bromma av en firma från just Sigtuna.
- Anmäl omdöme
Bilkostnaden är en fastkostnad vi tar ut som täcker leasing avgifter, reparationer, försäkring, drivmedel osv för rörbussen. Vi kikar just nu på ett bättre system som upplevs rättvisare. Det är samma kostnad på Ekerö, Lidingö osv som Spånga.
Nu ser inte jag ditt namn så jag kan inte kolla om montören besökte en grossist för att handla under arbetet, men dessa 2km springer då iväg.
Vidare så är materialet ett snitt brutto med påslag ifrån våra samtliga grossister vi använder. Montören skall hämta från närmsta ställe och inte behöva kolla priser och ringa runt, detta sparar kunden tid och pengar.
Hälsningar
Ronnie
Rörmannen
- Anmäl
2009-11-19
HansOlo
Installatören åkte och hämtade en ventil som han skulle haft med sig från början. Det tog 40 minuter för en åktur på 4 km som vi fick betala. Installatören pratade dessutom i telefon på min bekostnad. Jag yrkade på kostnadsavdrag på fakturan - jag svar först efter 5:e påtryckningen. Svaret jag fick var endast deras standardavtal. Jag antar att de skickar ut detta till många missnöjda kunder. De är nog vana vid missnöjda kunder. Dyrt, långsamma och noll servicekänsla.
- Anmäl omdöme
Hejsan HansOlo,
Det är inte lätt att veta exakt vilken ventil han skall ha med sig och det finns några att välja mellan så att kika först och åka och handla sedan är ett säkert sätt.
Vidare så ringer telefonera på fältet och det är ofta kunder som dig själv som undrar saker från den förra installationen, dom frågorna svaras på för att hålla just en god service.
Svaret du fick va våran order bekräftelse som bara beskrev att arbetstiden rundas av till närmsta heltimme osv.
Med över 50% återkommande kunder vill vi hoppas på att merparten är nöjda. Sedan kommer det såklart dåliga dagar även för en rörmokare då han tycks jobba lite långsammare.
Hälsningar
Ronnie
Rörmannen
- Anmäl
2009-11-13
ML
hej
extremt dyrt. höga påslag på materialet!!
bilkostnad på 437,50 trots att vi endast bor 10 km från Spånga. anlita ngn annan!
- Anmäl omdöme
ML,
Vi jobbar med ett fastbilkostnad system fördelat på 2 olika zoner. Detta är lättare att administrera än att ta ut km ersättningar som förr.
Denna kostnad täcker leasing avgifter, reparationer, bilförsäkring samt drivmedel för rörbussen.
Hälsningar
Ronnie
Rörmannen
- Anmäl
2009-03-10
Henrik
Bra killar som kom. De gjorde bra och noggrant jobb, avlopp + vvs. Hygglig timtaxa men dyrt material. De har nog bra påslag på rördelar. Purus golvbrunn nästan dubbla priset mot K-rauta.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008
2008-11-14
Björn
Jättebra service, trevlig personal och ett väl utfört arbete. Fick snabbt tid och fick prata med Ronny som gav riktigt bra tips och lyckades sälja på mig en annan blandare :) Mycket nöjd!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-06-26
Oproffsigt
Kontaktade firman för information ang. byte av säkerhetsventilen i varmvattenberedaren eller eventuellt byta av hela varmvattenberedaren och få prisuppgifter. Otåligt och otrevligt bemötande, citerar "har inte tid att tjafsa om allt, vänd dig till någon annan ...". Som kund är man intresserad att veta vad det kostar, arbete m.m. Mycket oproffsigt.
- Anmäl omdöme
detta samtal kom till oss dagen innan midsommar under hög belastning och underbemanning här. Priset på en ny beredare gick att svara på, men priset på en ny säkerhetsventil va lite svårare att exakt ge kunden svar på vilket kunden inte var nöjd med!
- Anmäl
2008-02-19
ekerö
snabb service punktliga när dom bestämt tid bra och sakligt utförda jobb
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Jag ringde just Rörmannen för att jag hade problem med unken doft från golvbrunnen. Mannen jag talade med i telefon var otroligt hjälpsam och han hjälpte mig lösa problemet direkt över telefon.