Fortum

Blev precis uppringd utav en telefonförsäljare från Fortum.Mycket tevlig kille från Göteborg. Kunde inte teckna avtal då jag har för lång bindningstid. Kan väldigt mycket om elpriser så märkte direkt att hans snack var ärligt och tydligt. Alla telefonförsäljare är inte idioter. Skulle vilja ge en ros till alla trevliga och ärliga människor som jobbar inom telemarketing branschen gäller inte bara Fortum utan alla.

Räkning för ett abbonemang jag aldrig tecknat och dessutom vidare till Inkasso ? Hade jag gjort något liknande hade jag blivit åtalad. Fortfarande har Fortum inte erkännt att man gjort fel. USCH, VARNING för Fortum.

Jag blev uppringd av deras telefonförsäljare. Som tjatade och försökte få mig att byta elleverantör. När jag vänligt tackade nej så lade han bara på i örat. Allt kändes väldigt oproffsigt och ohövligt! Skulle aldrig byta till en leverantör som inte ens har trevliga försäljare. Då kan man bara tänka sig hur dålig kundservice är...

På deras egna hesidan står inte något telefonnummer utskrivet och man måste kolla på eniro för att överhuvudtaget få fatt i någon att prata med för att göra en flyttanmälan! Och numret på eniro gick inte ens till kundservice så man fick bli kopplad och så skulle man tala in vad ens ärende gäller och sånt är alltid lika tråkigt för de fattar inte vad man säger!!

Otrevliga som få. Ringer upp privat mobilnummer på arbetstid. Bara där blir jag irriterad. Killen som ringde klarade inte av att jag vänligt tackade nej, utan sa ja-ja-ja och la på luren i örat på mig. Hur vinner man förtroende på det?

Ringer folks privata mobiltelefoner för att göra reklam.

Ringde dit och ville ha uppskov med elräkningen tills jag skulle få lön den 25:e januari. Det skulle gå bra att betala då. Fick en faktura från Intrum Justitia som var skriven den 25 januari!! Ringde till Fortum och fick till svar att man hade gjort en notering att jag skulle betala den 25.e men ordet "uppskov" blev aldrig noterar så därför får jag betala inkasso avgiften! Han på Fortum kunde inte svara var är skillnaden på beviljat och uppskov!
Sen har man på Fortum sagt att man ska kontakta mig för dom har ingen kontakt med min elmätare. Man har inte haft kontakt med den sen juni 2010! Ingen har hört av sig när dom kommer och åtgärdar detta!Elräkningarna är nu dyrare som är till deras fördel. Jag är tvungen att betala för något som dom preliminär räknar och jag får till svar att detta kommer att regleras senare.
Nu undrar jag när? Fy f-n vilken skurkbolag detta är full med lögnare!

En kille från Fortum ringde mig typ 20 gånger på en enda kväll. Han fortsatte att ringa mig i en månad. Ibland ringde han mig mitt i natten när han var full. Jag byte till sista nummer. Jag förklarade att jag inte var intresserad av att byta elbolag på en gång ändå fortsatte han att ringa just mig hela tiden. Vad har de för folk anställda egentligen. Är de utsläppta från ett mentalsjukhus eller ett fängelse?

Efter mer än 20 år som deras kund, missar jag 1 (en) faktura pga av att jag var på långsemester. Mitt fel alltså, men att i stort sett omg sända den till Intrum Justitia omg och därför påföra mig en merkostnad på 405kr. Fakturan var på 1300kr.
Horriblet merkostnad alltså, sedan tillkommer säkert ränta på de 1300kr

avbrott massor,kostar massor,kundförakt massor. support ?? Varför inte placera 'kundsupporten' utomlands i låglöneland? då tjänar fortum ju ÄNNU mer utan att kunderna märker nån skillnad

DET ÄR DET SÄMSTA FÖRETAG JAG HAR VARIT MED TYVÄRR HAR DOM EN BRA AFFÄRSIDE FÖR DET GÅR INTE ATT KOMMA IFRÅN DOM

Mejlade Fortum för att få reda på mitt nya anläggningsnr när jag skulle flytta. Fick ett svar där de bad mig uppge anläggningsnr!!! Goddag yxskaft

Det är fanimej otroligt hur man kan ta så jävla bra
betalt för en produkt som är så otroligt usel.
Strömavbrott hela tiden.Sen dessa direktörer som
mosar in hur mycket pengar som helst.
Nä fy fan för Fortum.

Det är förjävligt att man är tvungen att bli kund igen hos fortum då man köpt hus och dom är nätägare.

Fortum är i mina ögo inte värda vatten ens, har aldrig blivit så illa behandlad som av fortums okuniga personal!

Vill ha kontakt med LOKAL personal.
Svaren som kommer från Stockholm är fullkomligt irrelevanta, TROTS omformulerade, förenklade frågor.
Ingenstans står telefonnummer till lokal personal att finna. -Mycket dåligt!

Höga priser på deras nättaxa i förhållande till andrahar försökt att komma till rätta med dem gonom framställd klagan hos Energimyndigheten. En gammal kommungräns är 10 m från huset och skulle mitt hus vara beläget där så vore det en förtjänst på 1000 tals kronor.

Företaget har en ren och hållbar elproduktion

Skyhöga priser, håller inte sina prisgatantier, skickar fakturor som inte stämmer och har extremt dålig service i telefon! Förstår inte att folk kan välja Fortum!

Monopol skall inte vara privata. De kan ju ta vilka priser som helst. Och gör det också.
Dessutom kan de bete sig hur som helst. Och gör det också.

Har nu bråkat med dom sedan juni, angående ett felaktigt räntepåslag.
Dom säger en sak sak sedan skyller dom på att dom inet kan ändar i datorn.
Slutomdömet är nonchlant arrogant och på gränsen till trakasserier från deras sida.

otroligt krångligt att få hjälp med enkla frågor

Bolaget fortsätter skicka fakturor till en före detta, numera, avliden kund. De är till och med så ofinkänsliga att de skickar den dödes post under adress hos efterlevande och inte till dödsboet.
När man informerats om fakta och fått betalt enligt de regler som gäller bör man respektera detta.