L' Occitane en Provence

Fick i present produkter från detta företag värde över 1000:- det visade sig att jag inte tålde produkterna. Jag skrev ett mail till kundtjänst och förklarade min situation och till svar får jag att hon inte kan hjälpa mig alls. Så här sitter jag med produkter som för mig är helt oanvändbara. Jag håller med nedanstående skribent att tjejen som sitter i kundtjänst och hanterar reklamationer omedelbart är helt inkompetent och borde gå en kurs i hur man hanterar kundklagomål!!!!!
Det är möjligt att det är kunnig personal i deras butiker men inte på deras huvudkontor!!!!! DÅLIGT!!!!

Ibland stöter man på människor som inte har den mentala kapaciteten att sätta sig in i andra människors situation...
Någon av alla dessa har uppenbarligen fått anställning som reklamationsansvarig på L'Occitanes kundtjänst...
Var missnöjd med en produkt som jag köpt, men istället för att lyssna på vad JAG som kund hade att säga så satte sig kundtjänst-draken ifråga direkt i försvarsställning och började att skälla på MIG, utan att jag hade fått säga mitt.
Man får gratulera L'Occitane till den fantastiska rekryteringen av denna "kompetensutjämnare".
Nu har ni en kund mindre, Hejdå L'Occitane.