Filofax AB

Otroligt tillmötesgående och helt enkelt fantastisk kundservice.

Snabb leverans. Enligt hemsidan mellan 3-5 dagar, jag fick mina varor inom 3 dagar även då jag beställde på en lördag, vilket jag tyckte var mycket bra. Dock var mina varor, bla en pocket filofax, en del tillbehör och pennor i princip nedslängda i ett för stort emballage och hade en del stötmärken av leveransen. Paketet levererades trots att det inte gick genom brevinkastet till dörren och lämnades utanför (men den kritiken skall hänvisas till postleverantören).

Bästa kundbemötandet ever.
Hade en väska som gått sönder efter 6 mån, utbytt i ett nafs och hade en ersättningsväska kort därefter. Om alla var lika tillmötesgående som Filofax skulle världen vara lite bättre...

Snälla och omtänksamma! Svarar supersnabbt på mail och i telefon och är inte omöjliga för något! Jag strula till min beställning och fick ändå jättebra bemötande! Helt underbara människor som jobbar där!