Tranås Energi AB

På slumpen fick jag veta att räkning skickas ut varannan månad även om man får själv bestämma om man vill betala varje månad. Det går bra också men då måste man fylla i det i avtalskontrakten. Den hade jag aldrig fått även om jag är inskriven som kund. "Vi kan inte göra nånting det är ingen som är här nu, men du kan ringa igen efter jul ... " Genom denna slarv måste jag betala dubbel räkning inkl E.ON. i slut av januari.

Ingen räkning, ingen möjlighet till hygglig kontakt,
inte vare sig telefonen eller mejlet funkar. "Vill du ha din räkning kan du satsa på autogiro och fylla i blanketten på varan hemsida ..." Bla, bla, bla

Hur ska det bli det kommande året så länge mitt avtal gäller? Även om jag för redan 2 månad sedan skrev ett avtal med dom genom ett mellanlänksbolag fick jag aldrig besked av Tranås som bekräftade att jag är inskriven som kund. Inga brev, försök att ringa blev avbrutna eller pålagda - inga svar, det gick inte att mejla heller. Slutligen blev det mitt förre detta bolag som bekräftade mig att jag kopplades över sista månad. Helt på slumpen när jag ringde till dom för att förlängra mitt kontrakt i sista sekunden. Idag med Tranås känner jag mig otrygg vilket redan nu ledar till tanken att återvända till mitt förre detta bolag så snabbt som möjligt igen.