Omdömen om Resepunkten AB
2010-12-09
Dennis Nilsson
Har åkt med resepunkten, Helsingborg, flera gången och har gått bra fram till idag!
De har lovat och lovat men när det väl kommit till kritan inte blivit av.
De lovar bland annat gratis natt i Bangkok. Men det gäller ett ordinarie rum, trotts att man bokar 6 biljetter med dem?
Inte nog med det så har dem först lovat två nätter för hela sällskapet i Bangkok, detta ändrades så fort personalen som lovat gått på mammaledighet, det löstest med att vi skulle få en natt, slutligen får vi ett mail där det nu står en natt i ett rum, med andra ord tvingas man stå för resterande rum själv om man reser i stort sällskap, skulle vi däremot tagit biljetterna på två kvitton så skulle de stått för båda rummen, underligt, o proffsigt då man bokat sin 4e resa med dem!
Somsagt o proffsig personal och dåliga på att kompensera med sina kunder då det är dem som lovat och gjort fel.
- Anmäl omdöme
Dennis! tack för feedbacken. Först främst vill vi beklaga det Ni säger som lovats av kollegan som inte längre arbetar hos oss! Än ord mot ord.För att komma till rätta - Respunkten erbjuder 1 fri natt i Bangkok när man bokar minimum 4 nätter hotell hos oss. Fakta gick Er TILLMÖTES MED 2 RUM 1 NATT SOM NI AVBÖJDE/TACKA NEJ TILL.Tacksamt tar ni än emot Båt & tåg till Kastrup.
Resepunkten är en kundvänlig resebyrå som strävar efter att ha nöjda kunder. Vi tar oss tid så ni får en bra & minnesvärd resa till rätt pris.
Vår förhoppning att ni än skafå en trevlig vistelse då ni beger ER till Paradiset Thailand MVH Teamet Resepunkten
- Anmäl
Har åkt med resebryå sedan 10 år tillbaka och vi är alltid nöjda . Servicen är mycket bra och trevlig personal .
Det känns tryggt är att man alltid kan nå dom natt som dag var man än en befinner sig i världen.
God Jul Resepunkten ! Önskar en trogen kund.
Tack så mycket för den värmande komplimangen Kerstin. Teamet på Resepunkten arbetar ständigt mot förbättringar . Och tar därför tacksamt emot ris som ros.Så även vad det gäller vår produktkännedom & service. Med detta vill Vi på Resepunkten tacka för detta året och önskar dig Kerstin med familj en riktig God jul & gott nytt år Välkommen åter Din personliga byrå