CDON.com

Jag älskar verkligen CDON.com dom har precis allt man kan önska sig och inte bara filmer och cd skivor utan elektronik med mera! Jag hittar alltid en massa bra saker för bra priser, ibland får man även lite kuponger hem med rea eller fri frakt osv. En massa plus från mig :) De är också bra om det är något som inte funkar, då går det att lämna tillbaka och ibland får man en kupong på ca 50kr :)

Har alltid funkat bra för mig, låga priser och stort utbud!

Jag älskar cdon.com! Eftersom jag har ett brinnande intresse för att spela spel handlar jag ofta där på grund av deras billiga priser och jag blir aldrig besviken. Leverans inom 1-2 dagar efter beställning och deras pc-downloads är super! Bra service och allting, bara ++++ från min sida!

CDON har en så låg servicenivå och kompetens att den inte kan betraktas som befintlig. Varför så negativ? Jag köpte en skrivare som inte fungerade, det är inte CDON:s fel....men det tog dom från den11/4 till den 28/4 att ordna en fraktsedel till serviceverkstad. Det fick jag först efter att ha berättat om konsumentköplagen, innan dess tyckte dom jag skulle ordna problemet själv med tillverkaren av produkten. Den totala tiden från anmälan till reparerad produkt var 35 dagar. Det är inte OK när man får felaktiga produkter. Mitt råd till dig är: KÖP INGA TEKNIKPRODUKTER HOS CDON, DOM BÖR HÅLLA SIG TILL MUSIK & FILM.

Farligt att gå in på cdon.com, fakturan tycks alltid bli alldeles för hög! ;) Något diffust att försändelser delas upp på 2 (trots samma beställningstillfälle) och det inte meddelas på faktura/följesedel men i övrigt 10 av 10 möjliga!!! Bästa sidan ever!!

Har använt Cdon ett flertal gånger då de ofta har bra utbud och låga priser men tyvärr håller de inte vad de lovar. Leveransdatumen ((även om det står i lager) är glada uppskattningar och inget att lita på. Min sista beställning av dem innehöll bl.a. en skiva som fanns "i lager" och skulle levereras inom 3 dagar har ännu inte kommit 30 dagar senare. Deras kundtjänst är värdelös då den helt enkelt inte hjälper kunderna alls. Därför har jag nu sagt upp mitt konto och avslutat alla order därifrån utan så lite som ens en ursäkt för presenten som aldrig kom. Om du mot förmodan skulle använda cdon gör det då inte för att få tag på något du verkligen vill ha, utan bara sånt du lika gärna kan klara dig utan

Efter en dryg veckas väntan på mitt paket började en mejlkonversation kring varför jag aldrig fick paketet... De menade att paketet kanske försvunnit på vägen efter att ha kollat upp allt som skulle kollas upp och garanterade mig att jag inte skulle behöva betala för det. Jag blev så trött på alla turer fram och tillbaka att jag sedan inte ville göra om beställningen utan handlade live istället (och fick hem varorna med mig direkt - fantastiskt, och till samma pris!)
Jaha... då kommer faktura + påminnelseavgift! Suck liksom. Hoppas allt löser sig nu och jag slipper betala...

Jag verkligen älskar att beställa från CDON.com. Leveransen är supersnabb! :D

Jag köper alltid böcker från CDON och har alltid varit nöjd med leveranserna! Inga problem och det har gått fort!

Har handlat av cdon rätt många gånger har alltid funkat bra. Denna gång saknades en artikel, fast det stod på följesedeln att den skulle varit med. Jag ringde (det går!) och det var inga problem. En ny kom på posten någon dag senare.

Har aldrig haft några problem med cdon allt paketeras noggrant och väl, måste ni gnälla så?

Tänk dig för innan du köper en vara från CDON.com. Tänk inte att "-den vara jag köper kommer inte ha några problem och jag kommer aldrig behöva genomgå CDON.com:s omänskliga kundservice" som i helhet går ut på att trötta ut konsumenten tills de ge sig. Tyvärr för CDON är det just vad konsumenterna kommer att förstå snart. Dålig och utdragen service där dem inte ta ansvar för varornas kvalité.

Fantastiska priser som lockar en, men när stora film och serieboxar gång på gång anländer i kvaddat skick eftersom de inte paketeras väl så blir man trött (men där står även Posten för en del utav förstörelsen). Kundservisen läser dessutom inte det man skriver utan svarar gång på gång på ett klassiskt sätt utan att ta hänsyn till kundens önskemål.
Men beställer man enstaka filmer så fungerar det bra och de anländer då oftast i helt skick.
Men det är aldrig några problem att byta ut de trasiga sakerna, men det händer att man får skicka dom fram och tillbaka ett par gånger innan en hel, t-ex, filmbox anländer.

Första gången var innan jul.
Jag beställde då två cd skivor. När de kom var fodralen trasiga och de var i så dåligt kondition att de såg ut som de tillverkats av 1500-tals smed.
Kul julklapp.

Summering: Taskig kvalité och dålig service.

Så länge det inte är några problem med leveransen så är de bra.
Men nu när vi beställt en skärm som visade sig vara trasig när vi packade upp den, så har jag aldrig varit med om sämre service. Återkopplingen på korrespondensen är = usel. Vi är nu inne på 3e dagen och har inte kommit någon vart!
Jag kommer noga tänka igenom mina beställningar innan jag använder mig av dem igen

Jag håller inte alls med nedanstående utan jag tycker tvärtom att jag bara fått god service från Cd-on, när det gäller pris, leverans och feed-back då jag trodde att min sons nintendo-konsol gått sönder. De har varit snabba med att svara på mina mail så det gjorde inget att de inte går att nå på telefon.

- de sparade INGA uppgifter de inte behövde, enbart login och mail, inget krav på adr och annat skit.

jag kommer helt klart att använda cdon igen.

Har besällt saker på cdon som ej kommit efter avtalad tid. Försöker då kontakta cdon vilket inte är helt lätt eftersom de ej har ngn kundtelefon. Får kontakt vi chatten men där kan jag ej få hjälp pga av personen ej kan lämna chatten, stor mening med att ha en chatt då de ej kan hjälpa kunderna där. Försöker då vi mail vilket går tröööögt då de tar långtid att få svar. Enligt cdon är varan skickad men enligt posten finns det inget paket med det kolliid som jag fått från cdon. Har nu mailat cdon som enl hemsidan lovar att svar på mail innom 24h men något svar har jag ännu inte fått och de 24h har nu gått.......

Fy fan vilken dålig service av CDON. Beställde grejer som fanns på lager. Inget händer. Mejlar (för man kan ju inte ringa till CP CDON) och får inget vettigt svar. Mejlar varje dag i en veckas tid och undrar var grejerna är och till slut (efter 2,5veckor) säger de att grejerna inte finns på lager. Det har dom jävlarna kunnat tala om tidigare! Aldrig aldrig mer handlar jag på denna värdelösa butik!
Fy fan....

Jag beställde the Borgias på dvdbox från cd-on förra veckan. Det var en present till en födelsedag och jag beställde den 4 dagar i förväg. nästa dag får jag ett mail om att beställningen gått iväg och packats. När paketet hämtats ut på posten är det en konstig dansk humorserie som har kommit och när jag kontaktar cdon säger de bara att de inte har the Borgias kvar. Kunde de inte bara ha sagt det från början???

Det blev strul med leveransen i jultid, sånt händer. Men hur skall man kunna reda ut det med ett företag som helt och hållet gömmer sig bakom ett webbformulär? Jag borde tvekat att handla från ett postbox-företag men det var absolut sista gången.

Kunde man ge 0 eller minusbetyg är detta sannerligen ett företag som förtjänar det! Instämmer helt med föregående talare. Beställde 8 varor en vecka före jul. Enligt hemsidan skulle allt levereras inom 1-3 dagar. Betalade med kort, fick bekräftelse via mail och allt var frid och fröjd. Nu 11 dagar senare har jag fått EN vara. Senaste budet är att en del av min beställning inte finns i lager och att de inte kan meddela när varorna skickas. Kundtjänst tar eeeevigheter på sig att svara och ger svar som är väldigt allmänt hållna, har inte ens bett om ursäkt för att halva släkten blev utan julklapp pga deras slarv. Riktigt dålig service, verkar inte alls bry sig om sina kunder. Jag handlar aldrig mer från dem och avråder STARKT andra från att handla där. På gränsen till bedrägeri faktiskt.

Har beställt julklappar av cdon med direktbetalning, pengarna drogs direkt från kontot. Leverans var garanterad till 1-3 arbetsdagar. Effter tre arbetsdagar "packar" de fortfarande. Har försökt nå kundtjänst vilket är helt omöjligt via telefon. Jag fick efter lång tid svar på mail som var rakt ut i luften, helt intelligensbefriat. Jag kommer att få köpa mina julklappar en gång till i en riktig affär och sedan skicka tillbaks de jag köpt på cdon. Jag kan sätta en femma på att det kommer att bli problem att få tillbaka pengarna. Köp aldrig något från detta företaget! Mitt råd i alla fall.

En till jul har jag beställt grejer från CDON. com och blir smått vansinning. Av tre beställda skivor, varav ordern bekräftats via mail, dyker det upp EN skiva och ingen notering om eventuell rest eller när de andra kommer. Borde ha lärt mig förra julen när vi i god tid, november, beställde ett spel och det inte dök upp före jul...Skitställe och nu lär det inte hända igen i alla fall

Första o sista gången jag handlade på CDON.
Beställde fyra grejer o betalade med kort online trodde allt var frid o fröjd, icke.
tre leveranser de har dragit en del av summan på mitt kort och så har de skickat en betalningspåminnelse med påminnelseAvgift från Klarna dvs ett inkassoföretag ....
Aldrig mer.
//Olle

Jag beställde julklappar från cdon i början på december. Fick naturligtvis fel vara och tog kontakt med kundtjänst. De beklagade sig och höll på. Men fick jag den korrekta varan eller? Nej, för att min order prioriteras inte på lagret för de arbetar efter "kösystem". Så jag fick fel vara, har ingen julklapp att ge bort och jag vill inte längre beställa vilket jag meddelat dem. Tror ni de svarar eller? Nej. Aldrig mer, ALDRIG.

Hittade en vara som var slut i lager, lade mig på "Bevakning" men inget hände på lite över 1 vecka. Jag kontaktade då kundtjänst och frågade om dom hade nått leveransdatum. Då fick jag veta att den produkten utgått och att en ny tagit över, den var ca 500:- dyrare men jag tyckte det lät bra och frågade om lite specifikationer då det saknades på hemsidan. Jag fick då en länk till leverantörens hemsida där det finns en generell beskrivning av datorn. Dvs den spänner över ganska stora variationer av hårdvaran. Väntat i 1 vecka till nu på mer info, men inget sker så jag kontaktade kundtjänst igen. Nästan lite nonchalant meddelade kundtjänst igen att dom sagt att varan är ny och att det då tydligen kan saknas info på varan??!?!?!?! Tragiskt. Nu tar jag mina pengar till ett bolag som vet vad dom sysslar med.

Obegripligt! Det är klart man måste öppna förpackningen för att ens kunna reklamera!
Jag köpte ett bluetooth-headset men det framgick inte att det BARA fungerar för samtal, och jag, jag skulle använda det för podradio.
Så här skriver CDON: Man får inte börja använda artiklar som av sin beskaffenhet inte kan säljas på nytt om de är testade. Ett exempel är in-ear hörlurar som det blir öronvax på vid användning.
Självklart måste jag testa innan jag, efter en massa timmar, inser att det inte fungerar.
Aldrig mera Cdon. Deras varubeskrivningar håller inte måttet.

Ville ha hjälp med hur man kunde lösa det så jag kunde hämta varorna där jag faktiskt kunde hämta dom och "servicen" jag fick var en avbeställd order som de fortfarande tog betalt för -och skickade varorna mot FAKTURA! Det hade varit lättare att få prata med någon och löst ett problem men DE HAR INGEN SOM HELST SERVICE!! BLÄÄÄÄ!!!

Går något fel är du lämnad ensam. Det borde vara deras slogan.

Normalt sett ganska så snabba leveranser. Men att de inte skriver huruvida produkten är på lager eller ej är urdåligt. Antal dagar är irrelevant, vad man vill veta som kund är om saken finns på lagerhyllan eller ej.

5 veckor men inga varor som ändå betalades med kort. Det blir dags att avsluta där, men det får jag inte innan allting är betalt på mitt via Klarna konto även om det är ett gemensamt konto med Adlibris o Ginza. Men de vill inte dra deras summa ur den allmänna skulden för att kunna avsluta hos dom

Har man inte mobil förlängras leveranstiden pga omöjlighet att kunna skicka sms. Det står t.o.m. skriven i handelsvillkor. 3 veckor har det gått och i morse skickades ett fattigt mail att beställningen är på väg att sändas.

Deras service är sämre än sämst! Det hade varit enklare att lösa ett problem genom att prata med en japan på kinesiska där ingen av er kan kinesiska.

Deras leveranser stämmer inte och de har en miljon dåliga ursäkter - värre än de som åker fast för fortkörning t o m.

Så håll er borta från detta företaget ifall du förväntar dig att du ska få varorna samma år som du beställt. Och uppstår det ett problem är det som att prata med någon i Kiruna som ska lösa ett problem i Malmö - utan att den personen har direktkontakt med de som kan lösa problemet.

De har åsidosatt allt vad service heter för att kunna vara billiga och utlova leveranstider på 1-3 dagar fastän de inte ens har skickat iväg produkten inom dessa tre dagarna då jag senast skulle haft paketet.

Beställde en laptop, redan när jag registrerade mina personuppgifter gick den otroligt långasamt, flera sekunder per bokstav/siffra. Skrev direkt till deras kundtjänst att den ej motsvarade mina förväntningar. De svarade att jag kunde returnera den men det kostade porto + 700 kr för återställning av datorn. Viööe inte betala 700 kr för ingenting så jag behöll datorn och efter några gånger var skärmen helt svart. Klagade igen men denna gång som reklamation och skickade in den. De svarade med att de ej kunde återskapa felet så jag skulle betala 700 kr ändå. Då får ni skicka den igen om det inte är något fel på den men det gick inte eftersom de redan skickat den vidare då jag sagt att jag hellre ville ha en annan dator med större kapacitet. Vägrade betala och fick till slut beställa en dyrare dator. Något positivt i det hela var att leveransen var snabb.

Fick 2 gånger rabattkoder för fri frakt men 1sta gången var den medräknad på räkningen jag fick, slutligen fick jag veta att det är meningen att jag ska själv avdra rabatten från räkningen. Andra gången skulle jag betala med kort vilket inte funkade - nu går inte rabatten att använda längre även om köpet aldrig slutfördes.

Min son flyttade för 2½ år sedan. Han fick sms innan när jag beställde. Även om jag hittills försökte 5 gånger att meddela om detta fick jag veta genom smörjiga besked att de ska sluta med det "i framtiden" får han sms om och om igen.

Beställde en vara, det skulle ta 5-7 dagar i leveranstid. Men när 8 dagar gått fick jag mail om att varan var slut? Visste de inte det från början? Nu var varan besälld och beräknas komma till cdon:s lager inom kort. På 15:e dagen fick jag meddelande om att varan var helt slut och inte skulle komma in något mer??? Det kan man kalla för skitservice.
Nu har jag beställt en annan vara hos cdon, samma sak igen. Nu har jag bara väntat i 3 veckor...

Efter långt väntande kom äntligen svar från CDON där de beklagade väntetiden. Enligt dem ska de nu betala tillbaka pengarna då de inte har varorna på lager, vilket de anger som orsak till att de skickade fel produkt. Skönt att det äntligen ser ut att lösa sig, synd bara att det tog så lång tid. Har handlat av CDON förut och aldrig haft något problem tidigare.

Beställde processorkylare och Blue-Ray brännare till datorn från CDON. Kom en Router i stället, och med en lapp på det jag hade beställt. Hur kan man göra sådan stor miss? Kan de inte räkna till två och så kan man ju undra hur de kontrollerar det de packar ner. Har kontaktat deras kundcenter och fick en lapp att skicka tillbaka Routern med, vilket jag gjorde.. Sedan har de inte hört av sig.. Väntar än...

Jag har aldrig haft några problem med CDON. Produkterna kommer alltid väldigt snabbt och leveranstiden stämmer i de flesta fall. Har reklamerat en gång, sköttes jättesmidigt! Kan rekommendera!

Höll inte leveranstiden.

Skickade en förfråga on att bli kund utan att lämna personnmmer då jag inte anser att jag ska behöva lämna ut det, samt, minimera risken för identitetsstöld. Jag sade att jag vill betala kontant med visa kort och bad de skicka mig en direktlänk til Visa betalning ( precis så som det fungerar över hela internet ) och llänk till produkten jag ville beställs.

2 mail växlingar hade jag med deras support avdelning. Den ena sade att pers-nr är för min egen säkerhet och för att kontrollera att jag inte bar bet-anmärkningar

Jag sade att jag betalar kontant via Visa vilket åsidosätter relevansen ifall jag har bet-anmärkningar eller inte.

Då fick jag svaret som fick mig att tappa hakan.

Hon sade att man kan inte betala kontant och gav mig en länk till deras betalningsalternativ där det klart och tydligt står hur VISA betalning går till (med bankens dubbel kolll och lösenord)

Som egenföretagare har jag nog aldrig stött på så korkad support.

Snabba leveranser och bra priser

Jag skickade efter (och betalade) en router för över en månad sen, men strul med leveranser om och om igen har gjort att jag ännu inte fått grejerna. De har skickat till adresser jag bott på för 10 år sedan och andra tidigare adresser, trots att jag angett rätt adress. Hur svårt ska det vara? Posta grejer är väl det de lever på??

Jag handlar hos CDON regelbundet och har aldrig haft några problem. Snabba leveranser, ibland bara ett par dagar efteråt.

väntade över 2 veckor efter beställning på varor som fanns på lager, fick dom aldrig. reklamerade köpet.

varorna packas i 2-3 dagar innan de skickas.

Har handlat med CDON ett flertal tillfällen och innan 2007 har jag inte haft några problem med dem. Men efter -07 har CDON bara gett mig sämre och sämre erfarenheter. Senaste gången skulle jag handla med presentkort. Varor som var valda skulle finnas i lager, trots det delades leverenserna upp och första paketet kom efter 2 veckor medans resterande kom efter drygt 4 veckor. Till råga på allt så fick jag fel vara i första paketet men som ändå drogs av från presentkortet till fullpris. Efter drygt 7 kontaktmail hade jag skickat tillbaks varan men ej fått kompensation eller den summan i tillgodo. Detta var ungefär för ett halvår sedan. Nej, CDON kommer aldrig att handlas hos igen, varken med eller utan presentkort.

Vill varna folk som beställer produkter som inte finns i lager (framgår dock inte att dom inte finns i lager utan man får gissa sig till det om det står 4-6 dagars leveranstid på produkten).

Den angivna leveranstiden på 4-6 dagar verkar bara vara en uppskattning som gäller i bästa fall. Lade en beställning där 2 av 5 skivor hade denna leveranstid och när nu dessa 6 dagar har gått utan leverans får man genom att kontakta kundtjänst veta att dessa skivor är slut hos leverantören. Man kan inte få någon uppgift om när dom kommer in i lager igen så jag antar att det kan ta veckor t.o.m. månader om man har otur. Dock uppdateras inte produkterna på hemsidan utan det fortsätter att stå 4-6 dagars leverans vilket uppenbarligen är helt fel.

Dåligt att lura kunder med falska leveranstider.

Litas inte på CDON's leveranstider, ej heller att rätt artiklar är plockade till din order.
Det har varit lite väl många fel många fel

Jag brukar jämför andra ställen innan jag köper från CDON. Oftast är play.com mycket billigare (tex hade jag tänkt att köpa någon av Thompson Twins albumen, CDON tar 169 kr + frakt för ett album, play tar 64 kr för samma album INKL frakt) dessutom har dom helt fraktfritt, vilket inte CDON har, det borde dom införa också. Jämför innan och tjäna stora pengar!

Håller inte leveranstiderna. De borde bli straffade precis som andra bolag som inte håller leveranstider.

Enkel billig butik