LIX Optik gav mig helt fel styrka i glasögonen och trodde mig inte trots att jag berättade att jag gick in i saker och inte kunde använda glasögonen! De hävdade att det ?aldrig kan bli fel? på varken synundersökningen eller glasen, detta kan ju såklart vilken optiker som helst intyga att det inte stämmer. Jag fick göra två synundersökningar som båda var mycket jobbiga på grund av den otrevliga och stressade personalen. Gick sedan till en annan optiker och den synundersökningen fick fram helt andra värden. Jag har efter denna händelse träffat flera personer som berättat att de fått fel styrka i glasögonen från LIX Optik och En optiker jag pratat med har tagit emot missnöjda kunder från dem, så att dom kunde stå och säga till mig att det ?aldrig kan bli fel? är helt osant. GLASÖGON ÄR DYRA, GÅ INTE TILL LIX OPTIK OM DU VILL KUNNA ANVÄNDA DOM!
Anmäl omdöme
Svar från LIX optik
2011-06-07
Hej Andrea! Ingen rolig läsning för oss! Att vi skulle hävda att något aldrig kan gå fel med synundersökningen eller med glasen, har jag mycket svårt att tänka mig att vi sagt. Jag håller helt med dig, visst kan det gå fel. Jag skulle också påstå att vi står för våra fel till 100%. Jag skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att reda ut vad som gick snett.
Med vänlig hälsning
John Hasselgren, leg optiker och ägare 054 130 430
LIX Optik gav mig helt fel styrka i glasögonen och trodde mig inte trots att jag berättade att jag gick in i saker och inte kunde använda glasögonen! De hävdade att det ?aldrig kan bli fel? på varken synundersökningen eller glasen, detta kan ju såklart vilken optiker som helst intyga att det inte stämmer. Jag fick göra två synundersökningar som båda var mycket jobbiga på grund av den otrevliga och stressade personalen. Gick sedan till en annan optiker och den synundersökningen fick fram helt andra värden. Jag har efter denna händelse träffat flera personer som berättat att de fått fel styrka i glasögonen från LIX Optik och En optiker jag pratat med har tagit emot missnöjda kunder från dem, så att dom kunde stå och säga till mig att det ?aldrig kan bli fel? är helt osant.
GLASÖGON ÄR DYRA, GÅ INTE TILL LIX OPTIK OM DU VILL KUNNA ANVÄNDA DOM!
Hej Andrea!
Ingen rolig läsning för oss! Att vi skulle hävda att något aldrig kan gå fel med synundersökningen eller med glasen, har jag mycket svårt att tänka mig att vi sagt. Jag håller helt med dig, visst kan det gå fel. Jag skulle också påstå att vi står för våra fel till 100%. Jag skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att reda ut vad som gick snett.
Med vänlig hälsning
John Hasselgren, leg optiker och ägare
054 130 430