Europeiska Motor AB

De verkligen försöker att lösa problemet med snabba service, bra bemötande.

Lite väl tydligt att man inte var intressant kund.

Betalade 5000 för service och klagade på huggande ljud i framvagnen. Slutade med att de bytte bromsklossar och ljudet är fortfarane kvar. Ringde och klagade dagen efter men då hänvisade dem bara till en felsökning på 1500 spänn. Ingen kundservice över huvud taget!!!

Lämnade in bilen på service och motorlampa som lyste, de fixade motorlampan men säger att den började lysa igen efter de bytt en sensor så de bytte ännu en sensor. Efter ett par dagar märker jag att den läcker olja + att motorlampan lyser igen. Då jag påtalar att den inte läckte olja innan servicen så svarar de att den visst läckte. Ja men varför säger ni inget då till mig eller byter packningen...Det kunde de inte svara på men säger att de nu upptäckt att jag dessutom måste byta katalysator. Är det bara praktikanter i den verkstaden? För en kompetent mekaniker skulle väl aldrig lämna ut en bil som det fortfarande var fel på ? Värdelös bilverkstad, jag rekommenderar verkligen inte den. Toyota är bra bilar men man önskar att bilmekanikerna höll samma klass

Bra service, dock får man ofta vänta relativt länge för att få hjälp.

Lämnade in bilen hos Toyota Center i Rissne när bakljusen inte fungerade. Det visade sig att säkringen hade gått. När jag hämtade bilen så fungerade inte backsensorerna längre. Även den reparationen tog man betalt för utan att skämmas, så byte av säkring landade på många tusenlappar innan allt fungerade igen.

Så jävla bra service på vst i Rissne. Allt trevligt bemötande och snabb service.

Ej fungerande AC. Trots serviceprotokoll med kontroll av AC. Efter fem veckor och två turer till verkstaden ännu inte åtgärdat för delar har inte kommit. Vid hot om hävning av köp var man snabb med erbjudande av lånebil. Trots detta delar av semestern förstörd. Just nu är jag bekymrad, och måste boka m-test av bilen. Har svårt att tro att oljefilter etc byttes, kommer kolla status på kupéfilter etc när jag får tillbaka bilen. Känns tråkigt att behöva känna sig så misstänksam. Att köpa bil som skulle bli så kul. Kanske någon annanstans.

Väldigt snabb och super proffsig service på Toyota center Arlandastad.
Varmt rekommenderat!
Sommar hälsningar från
Niklas Ljusfjord
en lycklig Prius ägare.

toyota rissne , det sämsta verksan jag har vart med om .. , först bokar man en tid för att besikta bilen , får en tid om en månad, bilen besiktad ! får en ny tid för att lämna in på verkstad , en månad till . Lämnar in bilen på verkstan , och åker förbi en vecka senare då står bilen fortfarande på samma ställe , åker ditt och bråkar med personalen , och deras ursäkt är att det finns inga delar , dom väntar .. Varför boka tid ?? varför besikta bilen hos dom ???? Kunde inte dom meddela mig ?? Jag kunde använda bilen ....
Alldrig mer toyota !!!!!!!!!!!!! era reklam i radion är bara vilseledande

Företaget som inte har någon förståelse för att de produkter de säljer kan vara behäftade med fel. Man har ett kaxigt och kund förnedrande sätt. ?Vi kan bäst? . Vår tredje Toyota är en stor besvikelse. Har bytt tak i cupen två gånger lossnar, Rissne verkstaden försöket att åtgärda ett motor fel så att man var tvungen att byta katalysator, betalades av Toyota. Nu efter ytterligare 4500 mil är den nya katalysatorn slut man kan fråga sig om den verkligen blev bytt förra gången eller om man bara flyttar över kostnaderna på kunden. Det är synnerligen tveksamt att jag kommer att köpa en ny Toyota i alla fall från denna leverantör.

Köper man en bil som går sönder direkt efter att garantin har gått ut och bilfirman INTE är villig att ens hjälpa till lite, ja då är det något fel. Då kan man inte vara rädd om sina kunder eller sitt rykte. Jag kommer aldrig rekommendera någon att köpa sin bil på Europeiska motor/Toyota center vid Arlandastad. Ingen service alls!

Motorlampan i bilen lyste. Efter en felsökning av bilen blev jag rekomenderad att byta lambdasond. Jag beställde lambdasonden. När det sedan visade sig att det inte var fel på lambdasonden vägrade EM Rissne att köpa tillbaka den. Jag fick rätt hos ARN senare. Aldrig mer EM Rissne.