Omdömen om Elgiganten
2012-01-04
JD
Jag är jättenöjd och om nån annan elektronik affär skulle ha samma vara, men lite grann dyrare än elgiganten säger vi.. så skulle jag ändå köpa varan på elgiganten just för att få bra service! Hade en soda stream som gick sönder och jag tog med kvittot för att byta. Dom kollade knappt, frågade inte alltför mkt, utan gick och hämtade en ny till mig. De log mkt mot mig också. Jag slapp massa krångel och allt! Jag är kanon nöjd med butikspersonalen i Norrköping!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009
2009-04-03
BV
Lätt bästa servicen man kan få! Ibland kan utbudet variera något, en produkt kan vara slut eller så, men personalen är alltid väldigt trevlig! (spec. där jag oftast är i sickla) det är alldeles ypperligt att ha 30 dagars öppet köp, även på bruten förpackning och använd produkt. SAMT! Det är inte elgiganten i sig som gör fel med servicar eller installationer/leveranser, det är företagen de anställer för denna typ av jobb!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-03-26
Millan
Min dvd-spelare fungerade inte som den skulle, och jag hävdade garanti när jag kom till Elgigantens inlämning. Killen sa nonchalant "nä, sånt här tar vi alltid på försäkring" Jaha. Sedan ringde jag försäkringsbolaget för att rapportera in det hela, och de blev ganska sura över att de på inlämningen hade sagt så, och Elgiganten fick vika sig och stå för att det var ett garantiärende. Tyvärr tog sedan reparationen (en enkel uppdatering av mjukvaran) närmare 7 veckor! Under tiden försökte jag få svar på vad som hände, men ingen visste något och jag fick varken förklaring eller ursäkt. Om du kan undvika det, handla inte på Elgiganten.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-02-20
CJ
De något billigare priserna uppväger inte på långa vägar personalens inkompetens och kundservicens nonchalans. De har inte ens vett att be om ursäkt när de gjort fel. Handla inte på Elgiganten!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008
2008-11-14
/ Marcus
Köpte ett tangentbord för 600 :- för att komma hem och se att det inte var det som krånglade på min dator... Lämnade tillbaka det dagen efter och till min förvåning så undrade inte butiken ens varför, de tog emot det snällt och jag fick pengarna tillbaka. Ypperlig service, hatten av till elgiganten, här har andra butiker mycket att lära.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-04
Nöjd
Butiken ersatte en bristfällig vara med en bättre för att kompensera felet. Fin gest!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-03
//Tacksam
Bruksanvisningen saknades till min tvättmaskin, och jag ringde 0771115115 och fick en otroligt proffsig hjälp. Utan att ens säga vad jag hette så hadekillen letat upp vilken maskin jag hade handlat och mailade bruksanvisningen till mig. Otroligt proffsigt och kundvänligt!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Här är min senaste (sista?) erfarenhet av Elgiganten. På väg hem till Nyköping stannade jag till i Norrköping för att titta på sortimentet av stationära datorer och hittar ett demoex av en ASUS med hyffsad skärm i paketpris, som skulle funkar för ändamålet.
Tyvärr fungerade inte skärmen som fanns utan fick löfte om att skärmen skulle skickas hem utan kostnad.
Detta var 27 januari.
13 februari ringde jag supportEN för att lyssna var skärmen tagit vägen. De fick inte tag på butiken men lämnade meddelande att de skulle ringa mig.
16 feb tog jag onyo kontakt och nytt meddelande lämnades att Norrköping skulle ringa, inget hände återigen.
20 feb - 3:e försöket, ingen ringer tillbaka.
21 feb - lämnar tillbaka datorn i Nyköping, får pengarna tillbaka av vänlig personal.
Men fy f-n för personal(en) i Norrköping!