Omdömen om Elgiganten
2012-03-19
Emma
Kommer aldrig att handla på Elgiganten och kommer att råda alla jag träffar att undvika dem.
Under de 7 månader jag haft en dator har den varit inne för reparation i 4 av dessa månader. Visst, det är inte Elgigantens fel att saker går sönder. Att deras serviceverkstad däremot verkar bestå av en samling idioter däremot är Elgigantens ansvar.
Det tar ungefär 2 månader för varje reparation hos Elgiganten, och när produkten sedan kommer tillbaka har antingen nya problem uppstått (verkstaden har sönder saker) eller så får du inte tillbaka alla delar, ex. strömkabel.
Personalen i Umeå är bitvis trevlig, men det uppväger inte det faktum att vi varit datorlösa i 4 månader av 7.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2011
2011-10-26
Vännäsbo
Botten att man inte kan ringa och beställa en köksfläkt! Kravet ställdes att vi skulle åka 8 mil tor för att beställa i butiken. Detta krav för att vi ville hämta fläkten när vi ända ska till umeå om en vecka. Nu måste vi beställa för hemleverans med frakttillägg, kontonummer lämnar man inte per telefon så vi kommer också att debiteras faktureringsavgift! Vi behöver två kyl/frys en hem och en till fritidshuset och en ny spis. Men Elgiganten kan glömma oss som kunder!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009
2009-07-03
Nej tack!
Nej, taskig kompetens på personal, skitlång väntan på service av kraschad hårddisk, inget tillmötesgående sätt och tyvärr ganska drygt uppseende hos vissa anställda. Handlar i riktig fackhandel nästa gång!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-04-03
BV
Lätt bästa servicen man kan få! Ibland kan utbudet variera något, en produkt kan vara slut eller så, men personalen är alltid väldigt trevlig! (spec. där jag oftast är i sickla) det är alldeles ypperligt att ha 30 dagars öppet köp, även på bruten förpackning och använd produkt. SAMT! Det är inte elgiganten i sig som gör fel med servicar eller installationer/leveranser, det är företagen de anställer för denna typ av jobb!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-03-26
Millan
Min dvd-spelare fungerade inte som den skulle, och jag hävdade garanti när jag kom till Elgigantens inlämning. Killen sa nonchalant "nä, sånt här tar vi alltid på försäkring" Jaha. Sedan ringde jag försäkringsbolaget för att rapportera in det hela, och de blev ganska sura över att de på inlämningen hade sagt så, och Elgiganten fick vika sig och stå för att det var ett garantiärende. Tyvärr tog sedan reparationen (en enkel uppdatering av mjukvaran) närmare 7 veckor! Under tiden försökte jag få svar på vad som hände, men ingen visste något och jag fick varken förklaring eller ursäkt. Om du kan undvika det, handla inte på Elgiganten.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-02-20
CJ
De något billigare priserna uppväger inte på långa vägar personalens inkompetens och kundservicens nonchalans. De har inte ens vett att be om ursäkt när de gjort fel. Handla inte på Elgiganten!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008
2008-12-19
/Bella
Varför kan man inte ringa direkt till butiken?
Jag tycker det är ett uruselt system.
Tex så har elgiganten i umeå nu under jul öppet till 22:00 men det går inte att ringa då det är samma nummer till alla elgiganter och växeln stänger 19:00
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-14
/ Marcus
Köpte ett tangentbord för 600 :- för att komma hem och se att det inte var det som krånglade på min dator... Lämnade tillbaka det dagen efter och till min förvåning så undrade inte butiken ens varför, de tog emot det snällt och jag fick pengarna tillbaka. Ypperlig service, hatten av till elgiganten, här har andra butiker mycket att lära.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-03
Adam
Butiken känns väldigt folktom och servicen är låg. Jag känner mig inte omhändertagen som kund när jag går in. Priserna ligger dessutom i överkant på många varor.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-03
//Tacksam
Bruksanvisningen saknades till min tvättmaskin, och jag ringde 0771115115 och fick en otroligt proffsig hjälp. Utan att ens säga vad jag hette så hadekillen letat upp vilken maskin jag hade handlat och mailade bruksanvisningen till mig. Otroligt proffsigt och kundvänligt!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Ingen service. Uttråkad personal och framför allt inga varor! Säljer ni luft och inredning eller?