Ytterby Rör AB

För en tid sedan kontaktade jag Ytterby Rör gällande en totalinstallation av bergvärme. Efter ett första samtal till den person som jag fått namnet på så följdes det av en veckas total tystnad. När jag sedan ringer och undrar var man håller hus så säger kvinnan till mig att montören ska ringa mig för en tidsbokning. Efter ytterligare 3 veckor fanns det inget mer att göra än att gå vidare med de företag som faktiskt erbjudit sina tjänster.
Finns inget mer att tillägga utan att man behöver nog skärpa sig när det gäller kundvård!!

Kontaktade Ytterby rör om hjälp med att installera en ny pelletspanna och fick prata med en montör som bodde nära mig. Han skulle kontakta mig när han kunde komma förbi och titta på sakerna. En arbetsvecka gick och jag hörde inte av honom. Kontaktade Ytterby rör åter igen och påpekade detta, tjejen som svarade sa att hon skulle se till att montören ringde mig. En arbetsvecka till gick, fortfarande inget samtal. Detta är riktigt dåligt. Det tar inte speciellt lång tid att lyfta luren och säga att man inte hinner eller är intresserad. Skärpning Ytterby rör.