Omdömen om M L S Bil & Däck AB
2011-02-01
Skoda
Otroligt dåliga på kund vård
Var inne för att släcka en lampa, vilket de gjorde.
allt väl så långt, bad om ett prisförslag på reparation och bokade en tid för att få felet åtgärdat, men inget prisförslag kom och jag pratade med en annan verkstad som talade om att detta fel går på garantin och är då helt utan kostnad självklart fick de då laga bilen, 3 månader senare får jag en faktura på 1000:- på något som går på garantin.
dessutom finns en faktura rad
Förbr mat 34:- för vad då promenad i bilhallen.
De hade säkert hävdat att de fyllt på 4 liter spolar vätska även om jag fyllt den innan.
Förstår verkligen varför bilverkstäder har så dåligt rykte,
Dessa kommer jag då aldrig besöka igen.
- Anmäl omdöme
Vill tacka för vårt samtal och samtidigt förmedla hur skönt det känns att vi nu rett ut det missförstånd som uppstod efter verkstadsbesöket hos oss. Jag är också glad att du valt och ge oss en ny chans att bevisa vad vi går för. Välkommen dags dato för service på din Skoda.
Vår ambition är att alltid ha kunden i fokus. Med kompetent personal som dagligen arbetar med kvalitetsfrågor och ett verksamhetssystem under ständig förbättring, skall vi säkerställa att kunders krav och förväntningar på oss uppfylls.
All slags respons, både ris som ros, från våra kunder är Guld värd för att ge oss möjligheten att nå våra högt uppsatta mål!
Tack och på återseende
Vänliga hälsningar
Pernilla Larsson
Kvalitet- & Marknadsföring
MLS Bil & Däck AB
- Anmäl
2010
2010-11-10
hel37
Lämnade in Audin hos dessa och fick ett otroligt snabbt bra bemötande i somras, hit skall jag fler gånger!!
Kan jag varmt rekommendera till andra !!!
- Anmäl omdöme
Härligt, att du är nöjd med ditt besök hos oss. Varmt välkommen åter!
Vänlig hälsning personalen på MLS bil & däck
- Anmäl
2010-03-16
Vw ägaren
Har vart på många olika verkstäder men aldrig fått detta trevliga bemötande och bra service. Kanon att dem kan släcka besiktnings 2:or.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010-03-16
aa
Trevlig och kunnig personal! Snabb service och dem hjälpte till med transport till och från bussen!! Söta tjejer som kör!!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009
2009-12-17
Irriterad!
Lämnade in min bil för att åtgärda bromsar, jobbet blev dyrt och reparatören erbjöd mig att köpa min bil för 1/4 av dess värde,, "för det kostar väldigt mycket att fixa allt på den"...
Nu behöver den repareras igen och jag gör INGET återbesök!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-08-25
JC
Bad dom laga bromsarna på min bil som blev underkända på besiktningen. Efter reperationen åkte jag för att besikta om bilen och dom fungerade fortfarande inte. På 3 hjul var bromsarna lika dåliga som innan och på det 4de fungerade bromsarna sämre än innan...
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-03-29
Håkan P
Har alltid mekat själv för att det blir billagast så. Men nu har jag funnit en verkstad som gör bra jobb, är prisvärda och jag LITAR PÅ DOM. Nu gör jag 50% av allt bilmekeri själv och låter dom göra det jag helt enkelt inte mäktar med.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2009-02-12
Hasse
Mottagandet är super. Kan inte bli bättre. Dom vet vad dom håller på med och vet vad dom pratar om. Även prisvärd bilverkstad.
Rekommenderas starkt!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Vill tacka MLS som tog tag i den kritik de fick av mig denna väg, de tog kontakt och vi löste problemet, det visade sig att det hade blivit ett missförstånd mellan oss, och att de löste det och fick som de skriver chansen att få tillbaka mig som kund, tack vare det bemötande jag fick av dem efter klagomålet, så kommer jag att besöka dem nästa gång för service och rep.
Uppstår det ett problem eller att man är missnöjd prata med dem, de lyssnar på en som konsument.
Jag kommer tillbaka när det är dax nästa gång om ca 700 mil