Ekoleko AB

Varning för Ekoleko.se.
De säljer badankor för bebisar i en alltför liten storlek. Den minsta går ner i testcylindern och då kan ett litet barn sätta den i halsen. När jag mailar dem och protesterar får jag ett mycket otrevligt svar. De menar att den bara går ner om man trycker till. Ska man säga det till sin bebis?: "Tänk på att inte trycka när du stoppar in den i munnen".
När jag påpekar detta kommer de bara med motargument om att si och så många av deras kunder är nöjda osv och att jag är otrevlig som påpekar detta.
Ska jag säga det till min dotter också? "De är ju så många som är nöjda så det gör inget om den fastnar i halsen på dig"...
Deras sista argument är: Andra kunder lägger undan den minsta tills barnet blir större.
Va? Jag handlade inte en julklapp för att lägga undan den!
Handla inte där!!
Så vad kan göras bättre? Inse att kunder kan vara rädda för att deras barn ska få något i halsen och antingen ta bort produkten eller skriva en varning om storlek vid produkten. Inte rekommendera till så små barn.
Och framförallt: Vara trevlig och tillmötesgående och ta tillbaka produkten fraktfritt!! Och erbjuda kompensation!