Edsviken Bad & Bygg

Trevligt, hjälpsamt litet företag som inledningsvis lade mycket tid på att få kunden nöjd med en badrumsrenovering som blev bra, trodde jag. När fel i monteringen av wc stol upptäcktes 3 år senare genom läckage rakt ner i vardagsrummet, ställde de upp och kom direkt och felsökte. Att fläkt behöver stå en månad var då självklart men därefter tog det hela 4 månader innan återställning, dvs att sätta upp gipsskivor och renovera uppbrutet tak, enomfördes Ambitionen att återställa i det skick det var (vilket var lågt, så det borde vara enkelt) var inte hög. Tre luckor i taket nära varandra samt en ful tapetsering (skarvarna med 1,5 mm mellanrum och mycket ojämnt avskurna våder) senare kan jag inte säga att jag är nöjd. De kan nog badrumsrenovering, dock inte den anställde som monterade wcn. Däremot bör de inte ägna sig åt tapetsering mm. Mitt missnöje beror förstås också på det faktum att firman överhuvudtaget inte svarar på tfn, mail eller andra kontaktförsök när det strular ihop sig. Service? Kommunikation med kunden visar respekt, motsatsen tvärtom!

Bra genomförande av kompetenta hantverkare för vår köksrenovering och vi var nöjd med det mesta förutom måleriarbeten som fick göras om några gånger efter byte av målare.

Men, det som drar ner betyget är att firman totalt duckar för alla försök att få dem att åtgärda en icke fungerande golvvärme. Under mer än ett halvår har vi frenetiskt försökt få kontakt med firman via alla kontaktformer möjliga utan framgång. Vid minst ett tillfälle lovades "Vi hör av oss nästa vecka osv". Vi har nu gett upp och anlitat en annan firma som åtgärdat golvvärmen trots att garanti varit kvar och borde gälla. Golvvärmen var dessutom felmonterad till viss del vilket sannolikt låg bakom problemet.

Som sagt, bra hantverk i sig men se upp för slingringen när något går fel. Se till att trippelkolla detta, kanske belysa väldigt konkret i kontrakt osv.

Lite humor när man läser på hemsidan:
"Vi gillar inte det skamfilade ryktet som hantverkare har - därför ser vi alltid till att komma i tid och hålla vad vi lovar!"

Nja, gör om, gör rätt...

Tack för bra råd före byggstart, tydlig betalningsplan, skickligt utförande och trevligt bemötande! Stort plus för smidigt samarbete mellan olika yrkesgrupper! Vi stormtrivs i vårt fina badrum!!!