Favorit kultur & temaresor

Bokade en resa med Temaresor och betalade med kort vid bokningen. Någon dag senare kom en faktura på hela beloppet med en uppmaning att betala för att bokningen skulle gälla. Ringde och fick svaret "vårt system känner inte av betalningar innan fakturan skickas ut". Fick senare en bokningsbekräftelse för en annan resa än den beställda. Ringde och fick veta att vår resa var inställd. Meddelade att vi inte ville eller kunde åka på någon annan resa. OK, sade Temaresor, jag skulle då få pengarna tillbaka, insatta på kortet. Men icke - istället skickar de mig två betalningsavier som jag måste gå till banken och lösa in. Aldrig mer att jag försöker resa med Temaresor. Deras administrativa rutiner är under all kritik.