Apollo

Lyxsemstern blev en katastrof!
Vi blev bortglömda vid en ankomst och bussen körde ifrån oss. Där stod vi, tre unga flickor helt vilsna.
Fick betala biljetter som skulle ingå i resan.

Endel av personalen trodde själva att de var på semester och hade glömt allt vad service heter hemma i Sverige.
Andra var jättetrevliga.
Kommer i alla fall inte åka med Apollo igen. Om jag inte vill ha en katastrofsemester igen dvs.

Undrar vem som får betala alla erbjudande och rabatter till barnfamiljerna, jo vi som får punga ut med jättedyra enkelrumstillägg, fick en chock när jag räknade ut priset...dyrare än något annat reseföretag. Så ni som skall resa själva, gör det inte med Apollo, det är alla barnfamiljer ni "sponsrar" samt Apollo som i slutändan tjänar på alla resenärer .

Flygresa till Thailand, både tur och retur, var flyget kraftigt försenat! Inga större ursäkter- fortfarande 50 kr för ett par hörlurar på planet efter 20 timmars försening. På hemresan var flyget sent igen- ingen ersättning för mat som vi var tvungna att köpa. Nu har det gått 3 v och vi har fortfarande inte fått pengar från Apollo. "Dom kom på villovägar". Vi åker inte med Apollo igen!

ha råkt till kreta många gånger och alltid fungerat bra, men man får vad man betalar för!

Hittade den perfekta resan: en enkelbiljett till Cypern. Den kostade bara tre låga siffror.En perfekt resa för en student som är tjänstledig och läser språk via nätet.Vilket ger möjlighet att stanna och styla om hela sitt liv.Med nytt språk och ny kultur. Personalen agerade lugnt och proffesionellt trots många störande moment. De såg till att alla fick sina behov tillgodosedda med ständigt glada leenden.Inte ett tecken på trötthet i benen. Hoppas att det finns en lika prissnål resa med hjärtlig personal och nöjda återvändare.När det är dags att åka hem för att åka skidor och äta knäckebröd med falukorv.

Jag har åkt många gånger med Apollo till Thailand och jag har mycke blandade erfarenheter både possetiva och negativa. Många av dom som jobbar för Apollo (reseledare) är lata och ohjälpsamma sen är det ofta svårt att förstå vad dom säger för dom pratar usel engelsa eller Danska och för mig är båda lika svårt att förstå (Jag kan både prata och förstå engelska bra). Jag fråga en gång om Tandläkare i Thailand (hua Hin) dom sa det finns Dentist 2000 då frågar jag hur man hittar dit vart ligger det fick svaret det får du hitta själv det kallar jag mycke dålig service. Bara Hon hade sagt önskar ni komma dit idag? för då kan jag fixa en taxi åt er det skulle vara trevligt och bra Iaf jag åker ofta med apollo för jag gillar att vara ute på egen hand hatar folk som säger vad man ska göra Jag kommer åka med dom igen nu Mars 2009 SÅ jag rekomderar inte apollo för folk som är fösta gången i något land för man får mycke lite eller ingen hjälp :(

Tack, för mycket fint bemötande. Allt ifrån köp av resa till trevliga reseledare.

Har haft en mycket bra upplevelse från början till slut! Trevlig personal i er Helsingborgsbutik som hjälpte till att hitta vår drömresa. Allt blev perfekt!

Dåligt bemötande från incheckning på Arlanda till flygresan hem en vecka senare... Försening på Arlanda med ca 12 timmar och med extremt bristfällig information. Hotellinfo stämde inte, avstånd till strand resp. centrum var felräknade samt att man utelämnat info om att det var en lång tuff backe upp till hotellet. ...Okunniga reseledare på Korfu som inte försökte rädda situationen på något sätt utan valde att lägga på oss att prata med hotell och flygbolag. Utflykter med lovad svensk guidning blev på engelska utan kompensation trots att vi dubbelkollat TRE gånger att turen skulle gå på svenska. Tyvärr blev det många missar från Apollos sida denna gång vilket gjorde att semestern kändes i många avseenden förstörd. Genom att jobba aktivt med service och bemötande kan nog Apollo komma långt! Hoppas man tar till sig det och ser det som utveckling.

Helt otroligt bra bemötande, känner sig viktig som kund och får en känsla att personalen verkligen vill hjälpa till att hitta den bästa resan som passar en perfekt, Rekomenderas starkt. +++ till christos =)

Jag åkte till egypten i sista minuten. priset var ganska högt tycker jag för en sista minutenbiljett, men ok. Hotellet var riktigt skabbigt med trasiga lampor smutsigt golv mm. Till och med lakan och handdukar var lite smutsiga. hur fan kan man sälja en sån resa för drygt 8000kr. Helt otroligt aldrig mera apollo.

Ni har mycket att lära av den "ljusblåa" arrangören! Håll Er till lågprisprofilen, inget annat!

Om ni vill ha en lyckad resa så res ej med apollo. för det som de skriver i katalogen stämm ej överens med verkligheten. Och det som personalen lovar kan ni glömma. Vi blev lovade en underbar resa, betallade mycket och fick inget av det som dom lovade. Och personalen ignorerade oss på plats och även hemma. fick ingen ersättning.

Kort i tonen och ett pålägggande av luren utan hej då eller avskedsord.

Apollo är så tillmötesgående med så trevliga guider och säljare. Köpte en resa till Cypern. Hade inga stora förväntningar men wow. Underbara utflykter, jättetrevliga guider, Novair var ett superflygbolag. Tack Apollo

Har blivit mycket bra bemött av den kunniga personalen i denna butik.

Vi hade beställt resa med apollo till Kreta. Vi skulle åka på kvällen från Sturup. Innan på dagen skulle vi gifta oss, äta lunch med våra barn och sen skulle vi iväg själva, bara vi två på vår brölloppsresa. Så var det planerat. MEN så blev det SAS strejk. Vi blev alldeles tagna. Alla planer i stöpet. Trodde vi... Ett stort TACK till er på Apollo som ordnade så att vi kom iväg, något senare men vi kom iväg. Vi åkte från Kastrup och hamnade på Samos och fick en helt underbar och minnesvärd brölloppsresa. Vi tycker att ni ordnade upp situationen på ett mycket proffitionellt och trevligt sätt. Tack än en gång!

En grå och kall fredag kväll bokade vi en sista minuten resa till Mallorca. Redan nästa morgon var vi på väg till det "okända". Med tanke på att vi är 55 , samt inte särskilt resvana kändes det väldigt pirrigt. Var hamnar vi, får vi WC, dusch, många trappor, hiss?- Men det är ju härligt att våga! Det blev perfekt- absolut allt blev toppen! En myssig stad, charmigt, elegant hotel. Och -Apollos peronal! Ingenting var omöjligt, för dom, inga frågor besvärliga. Leende, proffsiga unga reseledare, med humor och kunskap i att ge känsla av trygghet och omsorg. Detta kändes särskilt viktig på flygplatsen, tack att Ni fanns! Ps. Jag vet att min svenska är bristfällig, men vill man så förstår man!!!!- eller????

Ett mycket bra reseföretag med intressanta Greklandsresemål. Bra även vid restresor

Thailand/AoNang. Förfärligt flygplan (Air Finland). Snorkiga och nonchalanta reseledare. Usel förläggning, två påtvingade hotellbyten UTAN något bistånd av Apollo. En sorglig upplevelse. Aldrig mer Apollo. Tur att Thailand är så positivt!!!!

Resa till Puerto de la Cruz. Strul redan vid ankomst då inte den i god tid förbeställda (och betalda) bilen fanns på flyplatsen. Hotellet saknade utlovad A/C och rummet höll inte utlovad standard. Vid kontakter med Sthlms kontoret efter hemkomst mötte vi en attityd som gör att nu är Apollo definitivt borta från min lista på möjliga researrangörer.

grymt bra företag

Reste m dem till eilat. Bra resmål men Apollo kändes som mindre tjänstvilliga än tex fritidsresor*** och Langley*****. Exempel var att vi fick vänta länge på att uppgradera vårt hotel och att de kräver mkt extra tillägg för ensamresande.