2009
2009-01-13
KS
Gick med i Bonniers bokklubb och fick sedan oönskat Stora Familjebokklubben på köpet. Hämtade av misstag ut en försändelse från Familjebokklubben (såg bara att det stod Bonniers på den). Betalade och ville sedan säga upp medlemskapet - vilket inte gick förrän efter 5 mån. Har aldrig beställt ngt från Familjebokklubben och vägrat hämta ut försändelser som de envisas med att skicka. Har nu också fått faktura för ej beställda, ej uthämtade böcker. Nu har de börjat skicka med böcker från Stora familjebokklubben tillsammans med böcker från Bonniers Bokklubb. Hur är det med etiken och kundnöjdheten hos er på Bonniers?
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Bonniers bokklubb
Som medlem skall man kunna kriva in ett meddelande på hamsidan med ett utlovat svar inom 24 timmar. REN BLUFF! Möjligtvis 24 dagar. Omöjligt att komma fram per telefon. Jag är mycket, mycket besviken. Har dessutom varit medlem i klubben sedan 1985