Järfälla BadrumsRenovering AB

Innan arbetet är utfört/betalt är de världens goaste, speciellt Lotta som sitter på kontoret (VD). Efter att delbetalning gjorts så ändras attityden avsevärt! Jag är inte kapabel att utföra renoveringar hemma pga min ålder och därför betalar jag gärna för att duktiga hantverkare skall utföra jobbet åt mig. Men jag vägrar betala för att bli utskälld, nedvärderad samt idiotförklarad! Skäms på er! Hantverkarna har jag inget att säga om, förutom att de bör se sig om efter andra jobb, detta är ingen bra arbetsgivare eller firma för den delen! Vad sägs om att bara vara trevliga och framför allt ärliga, det är allt jag begär. Jobbet var dåligt utfört pga att hantverkarna var inbokade på annat jobb hela tiden, de hann helt enkelt inte slutföra som man skall. Kontorspersonalen är otrevlig, och bemötandet man får efter att de fått lite frågor är avskyvärt. Jag skulle aldrig rekomendera denna firma till någon och tänker aldrig anlita de igen.

Jag beställde en offert som jag tre dagar senare avbokade. En vecka efter det kommer en kille och ska titta på vårat badrum, han fick gå direkt utan att titta. Sen får jag en faktura på 500kr.... när jag ringer och undrar varför säger de att jag ej avbokat och att det är väldigt konstigt för detta har aldrig hänt förut. I tio minuter får jag diskutera om att jag minsann inte ens vet med vem jag pratat och vilken dag det var och att jag inte hade sagt till killen som kom till mig att jag hade avbokat- men det sa jag ju visst varför fick han annars gå???? Tillslut sa hon att jag fick betala hälften, det gick jag ej med på utan fick prata med VD:n, hon sa också emot först men strök sedan fakturan. SKANDAL! Jag fattar inte vad problemet är kan de inte bara erkänna att de gjort fel, istället ska jag få höra hur värdefull killens arbetstid är, jag som hade avbokat. Fy vilket dåligt kundbemötande, verkar som om de är desperata efter pengar.

Vi fick dem via försäkringsbolaget efter en vattenskada/läckage. De fick jobbet eftersom de, till skillnad från en annan (ärlig) firma, lovade att göra det inom rimlig tid. Först krävdes det påstötningar för att de skulle börja. Sedan kom de och gjorde hål i vardagsrumstaket. Därefter.... inte mycket. Under de 5 första veckorna var de här och jobbade sammanlagt 1,5 dagar! Försäkringsbolagets projektledare försökte stöta på. Och när jag ringde och undrade vad som hände fick jag svaret att de "inte kunde ha folk som satt och väntade på att hoppa in"!

Killarna som var här var OK och gjorde ett OK jobb, men firman skulle jag aldrig anlita igen.

Kom till deras kontor och ville få offert på ett badrum. Istället för att säga vanligt hej började säljaren med orden "vad vill du ha?":):):) Fick stå vid hennes bord och förklara vad jag är ute efter - ingen stol för kunder ("servicekoncept": jag sitter - du står) kanske för att kunderna ska gå snabbare därifrån:):):) Till slut ställer sig en kvinna upp vid bordet intill (deras VD) och avbryter den första säljaren (hon säger inte vad hon heter eller vem hon är). Hon frågar mig vad jag vill ha, säger att de inte kan utföra arbetet, vänder ryggen mot mig, går till trappan och pekar ner mot utgången åt mig...:):):) That's it!!!
"Affärskonceptet": vi har tillräckligt med jobb, har ingen tid och lust att prata med dig - varsågod ta trappan ner, vänligen glöm inte stänga dörren efter dig. Rena svineriet!

Den "unge plattsättaren" som man skriver om har antingen slutat eller så är han spökskrivare. Säkert det senare om man läser mellan raderna. Har haft att göra med företaget och kan tyvärr inte hålla med om att de är proffsiga, tvärt om. Problem med tider, planering och, som sagts nedan, stora attitydproblem. Har även pratat med några andra hantverkare som jobbat för dem. "Inget att hålla i när det blåser". Kolla runt innan du väljer. .

ett väldigt bra företag med trevliga och kunniga hantverkare.Vi blev otroligt nöjda med slutresultatet och vi vill tacka den unga plattsättaren som var hos oss igen för det otroliga arbete han gjort.Tack!

Jag förstår dig AW. Maken till mottagande. Begärde offert men en herre på företaget idiotförklarade mig för att jag inte förstod allt som de föreslog.

De här har ingen känsla alls för kunden och kundens intresse - har aldrig mött ett sådant frukansvärt bemötande i hela mitt liv!

Noggranna vid kontraktsgenomgång, lovade inte mer än vad de kunde hålla, ett litet missförstånd (kanske vårt fel...) reddes ut utan problem. Snyggt blev det också, kanske särskilt plattsättningen.