Omdömen om Servicestart Sverige AB
2012-02-15
Bosse
Tänkte prova detta en gång så jag betalade in 1000kr för det lät ju bra.
Sedan visade det sig att dom gjorde automatiska dragningar ifrån mitt konto och när jag så väl kom på detta så kontaktade jag dom och dom nekade mig återbetalning!
Så nu har jag nästan 7000kr på kontot som jag inte kan utnyttja för jag har ju varit med om en olycka och har blivit tvungen till att lägga ner firman!
Så nu känner jag mig fruktansvärt blåst!
Inte hade dom varit förstående med att jag varit med om en olycka heller!
Så för mig har dessa varit ett skitföretag!
- Anmäl omdöme
Hej Bosse,
Till att börja med:
Det finns inget pott-tvång på Servicestart (till skillnad från andra liknande tjänster). Du behöver alltså inte göra månadsbetalningar, du kan använda tjänsten och endast betala för de förfrågningar du vill svara på.
När du valde att uppgradera ditt konto till PRO stod det tydligt att det var en månadsavgift. Du har dessutom varje månad blivit notifierad om denna kostnad via ett email. Du har kunnat avsluta ditt månadsmedlemskap närsomhelst med en enkel knapptryckning. Vi tillämpar alltså inga bindnings- eller uppsägningstider. Om du väljer att avsluta PRO får du naturligtvis fortsätta använda din pott och köpa förfrågningar till ordinarie priser.
Som regel erbjuder vi att betala tillbaka den senaste månadsbetalningen men vi kan inte låta kunder ta tillbaka betalningar från sju månader tillbaka. Tyvärr fungerar vi inte som en bank där man kan sätta in pengar och ta ut dem när man vill.
Din inbetalda pott kan naturligtvis användas precis som en mobilpott. När du startar ditt företag igen kan du naturligtvis använda din pott.
Mvh
Servicestart support
- Anmäl
Kan bara hålla med om vad Bosse skriver. Har som hantverkare också köpt offerter från detta företag. Av 8 st har en enda kund återkommit. Dock endast för att tacka nej. Övriga har överhuvudtaget inte hört av sig.
Vi tycker det är positivt med feedback men vi föredrar att kommunicera via öppna, större sajter som inte tillåter anonyma användare (som tyvärr Rejta gör) eftersom vi måste kunna förstå vad som hänt i varje fall. Vänd er därför med fördel till vår Facebook sida här: Facebook.com/Servicestart.se.
Vår tjänst vill ge köpare av tjänster möjlighet att snabbt och enkelt få kontakt med intresserade tjänsteföretag för tjänster de behöver hjälp med. Vi kan inte garantera att du kommer vinna uppdrag du svarar på genom Servicestart. Vissa av de företag som använder vår tjänst vinner vartannat uppdrag, vissa vart 8:e. Om du upplever att du inte får tillräckligt mycket uppdrag brukar vi tipsa om hur många av de mer framgångsrika företagen arbetar.
I slutändan kommer vår tjänst gynna de tjänsteföretag som får nöjda kunder eftersom det leder till ännu fler uppdrag och ännu större nytta av vår tjänst. Även om vi hela tiden strävar efter att göra vår tjänst bättre finns risken att inte alla företag kommer vara framgångsrika genom vår tjänst.
Sedan vi lanserade i Sverige 2007 har fler än 250 000 privatpersoner och företag använt sig av tjänsten för att få kostnadsförslag på tjänster de efterfrågar. Vi se att 80% av de omdömen som köpare av tjänster ger till de leverantörer de anlitar via Servicestart är positiva och att siffran har stigit på senaste åren. Det är en indikation på att kundnöjdheten stiger. Det kan bero på att de duktiga företagen får fler positiva omdömen och därför vinner fler uppdrag.
Till skillnad från de omdömen som lämnas på sajter som denna är dessa omdömen verifierade. Det betyder att kunden verkligen har varit i kontakt med leverantören innan det ges möjlighet att ge ett omdöme.