Varmthem i Norden AB

För det första fick jag vänta över en månad på att värmepumpen skulle levereras

För det andra kom aldrig någon faktura. Då jag mailade företaget och efterfrågade denna fick jag svaret att jag bara skulle vänta. Jag blev väldigt förvånad då jag 3 veckor senare fick en fakturan med sammanlagt 150 kr i påminnelseavgift.....

Jag gissar att de bra omdömena på den här sidan är skrivna av folk från företaget.

Ett företag som alltid ser till sina kunders bästa och erbjuder bra möjligheter och lösningar. +++++

Jag blev informerad om ett kostnadsfritt hembesök. För att sätta in sju tre glasfönster varav två skulle vara fasta. Med trä utsida skulle företaget ha 119 000:- efter rot avdraget. Vi ville ven ha pris på en luftvärme pump som skulle sluta på just under 50 000:- Sa till dessa kvinnor att vi ville fundera över detta. Då blev det enligt mig och min man hotfulla och påpekade att dom nu suttit hos oss och offrat sin tid. Bad att jag skulle kunna kontakta dem under morgondagen. Ringer dit då och berättar att vi tycker det är allt för dyrt och att dessa priser måste ju vara ett skämt. Självklart blir kvinnan jag talar med arg, och lägger på. Efter någon timma ringer den andra kvinnan upp och uttrycker sitt missnöje. Någon månad senare ringer en tredje från företaget och vill trycka på oss allt igen. Mitt tips anlita något annan och se till att de inte fortsätter lura folk så här. Har nu fått installerat en likvärdig pump för 20 000:- Fönstrena bytte vi själva det gick på ca 35 000:- Med allt.

Har nu pratat med en Ventilations firma som säljer pumpar och meddelar mig att jag tyvärr blivit lurad. De kände till Varmthem och deras rykte i branschen. När de säljer en pump så ingår service t.o.m. Jag får som jag skrev två pumpar av i stort sett samma pump för det priset jag betalat för hos Varmthem. De kände också till vad som gjorts i pumparna med extra isolering mm. När jag berättade om servicen blev de mest förbannade att de kunde göra på det sättet. Garantin gäller fast servicen inte görs, har kontakta konsumentrådgivningen. Sedan så blir det också dyrt om fläktmotorn går sönder efter år 5. Den ingår ej i den extra 5 åriga garantin. Fast vissa delar ingår så ska någon montera in reservdelarna i eran pump och det ingår inte heller. Underleverantörerna till Kinna får göra prissättningen själva på dessa pumpar det är därför de själva inte satt upp priser på deras egen hemsida.

Personligen nu i efterhand känner jag mig lurad av köpet jag gjort för några år sedan. Det var en AVT pump av dyrare slag. Men gjort är gjort. Under två vintrar har jag gjort bara mindre besparing. Känns tråkigt. Pumpen i sig fungerar bra och är säkerligen inte dålig men priset för den hutlöst. Har en god vän som nu jobbar inom samma bransch som berättat vad som har gjorts med de pumpar de säljer med så höga belopp. Man förstår att de kan ge den garati med så hög kostnad. Observera detta, vartannat år vill de göra en service på din inköpta pump till ett pris på 1995 kr. Köper man en pump för 40-50000 kr borde nog detta ingå. Det kostar dig alltså 1000 kr per år eller 10000 kr på tio år att äga pumpen. Gör du inte servicen så blir ni av med garantin. Obserbera också att det är Varmthem som måste göra servicen. Denna kostnad för innebär att den lilla besparing jag gjort under ett år äts upp av kostnaden av servicen. Om jag köper en ny bil eller dyligt så ingår servicen 3-7 år. Man kan ju tycka att den första servicen borde ingå i priset av den dyra pumpen. Nu så här i efterhand hade jag istället köpt två riktigt bra pumpar för samma pris jag betalat för hos Varmthem. Måste faktiskt säga att jag känner mig ganska dum som har gått på detta säljsnack och har haft nätter när jag har haft svårt att sova.

Jätte bra service och prisvärda pumpar.

Har en bekant som har en avt pump och är jättenöjd,han har haft den under den kalla vintern.Har bekanta som har andra pumpar som slår av vid-20grader och får ingen besparing när det är kallt. Förstår inte vad folk klagar på, visst den är dyr men bättre än andra när det är kallt och det är väl då man vill ha ut nåt av den.Det var 10 årsgaranti oxå. Man får det man betalar för! Jag ska köpa en likadan!

Detta företag borde inte få finnas alls. Säljare som forcerar och tvingar folk att skriva på. pumpar till dyra priser. Går att hitta likvärdiga på byggbutiker men som är MYCKET billigare. OBS KÖP EJ AV DETTA BLUFFBOLAG DOM VILL BARA HA ERA PENGAR...

tokdyra överprisade värmepumpar, AVT pumparna är ett skämt!! att stoppa lite isolering i utedelen och sedan begära 20 000kr mer för det är rent av löjligt.
och deras fula säljmetoder är i exakt samma klass som dammsugarförsäljare!

Jag har personligen inte råkat ut för varmthem, men min alzheimersjuka mormor har blivit lurad att för det facila priset av 47.000kr (efter ROT!) införskaffa en värmepump.

Ärendet är i dagsläget inte utrett, så jag aktar mig för att använda en alltför hård ton mot företaget, men säljaren vill jag gärna rikta ett par ord till!

Hur kan du utnyttja en gammal människa på det här sättet? Ett lån har du lyckats övertala henne att skriva på också, till 8.18% effektiv ränta, men grovt underlåtit att informera om fundamentala produktfakta - som t.ex att en värmepump inte producerar något varmvatten.
En ny pelletspanna/brännare installerades för 1.5 år sen, men det har säljaren (alltså du) tagit föga hänsyn till, utan istället tjatat tills hon skrev på papperen som lagts ut över köksbordet.

Tycker att sättet transaktionen utförts på är under all kritik, liknar i mina ögon gamla dörrnasares metodik med foten innanför dörren! Avvaktar nästa drag från varmthem, återkommer förmodligen senare.

Vi har ett par problem med vårt värmepump. Efter ett antal försök båda per e-post och telefon till båda varmthem och varmt o skönt...finns det bara att klaga och se till att inga fler köper.
Problemet är kvar sedan ifjol.
Avfrostningscyckel orkar inte hålla undan is och fläkten börjar slå i isklumpen i kylbatteriet ute redan vid ca -10 grader. Att slå kokande vatten över aggregaten som Värmthem support föreslog ifjol tycker jag är ej en tillfredsställande lösning det går åt mera vatten och energi att smälta isen än vad jag ser vi får igen av den... ca 500 kW timmar ifjol.vi har en granne med liknade pump de har inte samma av-isningsbehov.
Hit tills har inga löften uppfylls gällande prestanda nu får vi kolla på service.

I snart ett halvår har de haft min luftvärmepump på lagning nu, de lovar att den är på gång varje gång jag ringer men inget händer. Varna alla som vill köpa värmepump för detta företag de är totalt ointresserad av kunderna och vill bara tjäna snabba pengar.

Vi var skeptiska ( av naturen gjord så), när priserna visades. Luftvärmepumpar finns ju att köpa för typ 14.000. men nu köpte vi ändå en sån som skulle klara av kylan bättre ( deras modell som heter AVT). grannen hade också besök av samma säljare, men dom köpte en billigare variant på stan, och nu när minusgraderna testat oss under december och januari, så är jag glad att vi tog den dyrare varianten. hans slår av och låter som om den håller på att skära ihop när det var ordentligt kallt, medan våran bara tuffar på som om inget hänt..det är skillnad på äpplen o päron !

Det var inte den billigaste värmepumpen, men nu vet jag varför. riktigt bra service när något händer.

Har köpt en luftvärmepump av detta företag, den fungerar tyvärr fortfarande inte efter snart ett år.
Varmt och skönt som installerar verkar inte ha koll på nåt, går inte att få tag på och när man fått tag på dem tar det flera veckor innan de gör sig besväret att komma, hör aldrig av sig om att de inte får igång den eller vad det är för fel.
Dessutom är det ingen på Varmthem som tar på sig nåt ansvar eftersom det är en annan firma som sköter service.
Hur oseriös kan en firma få vara?

Har köpt produkt av dom och är väldigt nöjd. Mailade fråga och dagen eftre kom mitt svar per telefon och redan nästa dag löste sig problemet.

Trevlig och duktig säljare dessutom

när jag bestälde pumpen från varmt hem va de strul me instalationen som ett anat företag hade hand om (varmt o skönt) riktig dålig service levererades av båda firmorna.. och till råga på allt instalerade dom pumpen fel och jag har de nu kallt... jag rekomenderar er att välj et anat företag.

Helt oseriöst ingen kan komma i kontakt med företaget, endast telefonister men ingen ansvarig

Omöjligt att komma i kontakt med någon med ansvar på företaget, i fyra veckor har jag försökt men får endast prata med telefonist. De verkar helt oseriösa.