Expert Sverige AB

Fick ett presentkort på 1000kr som jag använde i deras butik. Köpte ett ID-kort för 200kr och fick tillbaka samma presentkort. När jag tre månader senare ska handla för samma presentkort säger de att det är tömt. Trots att jag totalt gick till butiken sex gånger, att de i sitt system kunde se att jag köpte ID-kort för 200kr och att inget nytt presentkort gavs ut så vägrade de ersätta mina förlorade 800kr för att de menade att jag kunde ha fått ut dem i kontanter.

Jag försökte förklara att jag inte fick några kontanter och att butiker givetvis inte köper tillbaka presentkort, men de vägrade att ersätta och har nu tagit 800kr från mig utan att ersätta. Fruktansvärt oseriöst företag och jag är djupt besviken på deras sätt att bemöta sin kund.