Järva Apotek

Jag skulle vilja rejta Järva apotek för jag har aldrig fått ett så bra bemötande på apotek förut. Jag har haft eksem och hudproblem under en längre tid och fick tips på läkemedel och till och med några "husmorstips" på vad jag ska göra. Personalen tog sig tid att lyssna på mig och ge mig bra info därför vill jag ge dom 5 solar!!

Jag skulle vilja rejta Järva apotek för jag har aldrig fått ett så bra bemötande på apotek förut. Jag har haft eksem och hudproblem under en längre tid och fick tips på läkemedel och till och med några husmorstips på vad jag ska göra. Personalen tog sig tid att lyssna på mig och ge mig bra info därför vill jag ge dom 5 solar!!

Jag skriver under allt som var dåligt.
Vad kan göras bättre ?
Se till att personalen förstår order "service".
Se till att dom tar hand om kunden och inte nojsar med varandra. Ta med chefen att det är ont om folk istället för med kunden. Det är inte mitt ansvar.
? Hur upplevde jag företaget /tjänsten?
Oengagerad personal, pratar med sina kollegor istället för att ta kunden, skyller på personalbrist till kunden ?? Tar kunder utan lapp före kund med lapp och skyller på att recepten tar längre tid. Iof kanske sant, men kanske man kan fråga om det är ok. Troligen hade jag sagt ja, nu blev det bara den sista spiken i kistan för min del.
? Vad var bra och vad var dåligt?
Ingen information om mecicin man får ut.
? Hur upplevde jag företaget i jämförelse till andra företag i samma bransch?
Har flertalet gånger varit till apoteket i Spånga och där vet dom vad service är. Alltid trevliga vänliga och informativa.
? Var tjänsten/företaget prisvärt?
Absolut INTE. Till att börja med ska en receptarie informera om medicin som kunden får, plus att man inte skyller ifrån sig. Detta bör den som står på apoteket ta med sin chef, inte med kunden.
? Var service bra eller dålig?
Fanns ingen service, så den var mycket dålig. Personalen ler inte, visar inte intresse eller någon form av engagemang eller merservice. Att låta kunden vänta, speciellt om man är själv, när de två som stod där stod och nojsade och skrattade med varandra är inte accepta belt. Dom pratade inte jobb, vilket hade varit ok.