Omdömen om Mobilizera
2011
2011-05-10
Agne i Järna
Varning!
Min fru blev pålurad ett bredbandsabonnemang med hjälp av fyra löften, som alla var rena lögner.
I stessen mitt på torget i Skärholmens köpcenter lyckades försäljarna från Mobilizera stressa på henne att skriva på mot löftena, som var lögn.
Telenor tvärnekar att uppfylla deras löften och vi står där med 24 månaders betalning!!!!!!!
Spring när ni ser försäljare från Mobilizera!
Agne i Järna
- Anmäl omdöme
Hej Agne,
Har ni varit förbi butiken och talat med personalen eller chefen på plats?
Om inte känns de som ett självklart första steg om man inte förstått vad man köpt. Om personalen på plats vägrar lyssna på vad ni har att säga är ni mer än välkomna att kontakt mig eller någon annan på vårt huvudkontor för att försöka hitta en snabb och smidig lösning.
Vår målsättning är inte och har aldrig varit att skapa missnöjda kunder. När eller om det så skulle ske, kommer vi göra allt för göra kunden nöjd igen!
Mvh Peter
Mobilizera - Webbkundtjänst
support@mobilizera.se
- Anmäl
2011-01-05
LedsenIngrid
Var precis i Liljeholmen och passerade Mobilizera och en trevlig försäljare. Han pratar fint om Sony Ericsson X8. Jag har redan Tele2 och ett bra abbonemang med 0,49/minut och fria sms och vill inte byta bort det utan att få något tillbaks. Jag får veta att de har kampanjpris på Tele2 och om jag tecknar 249 pott + förhöjt pris på 100:- i 24 månader så får jag 3000 fria sms och ringa för potten. Jag frågar om kameran har autofokus för det är viktigt. Absolut svarar han. Han slänger med en väska till mobilen och jag känner mig nöjd. När jag kommer hem så tycker min man att det var dyrt. Blir förvånad när jag ser att jag får samma mobil o samma abb hos Tele2 UTAN att betala 100:- i 24 mån. Grundlurad känner jag mig. Och ingen autofokus har kameran heller! Och fria sms gäller nu bara Tele2kunder. Får det verkligen gå till såhär att jag som befintlig kund som förnyar mitt abbonemang ska behöva bli lurad att betala 2400:- i onödan för att säljare ska få sin bonus. Vilket ljug! Skamligt!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Vill bara tacka Tufan som jobbar som säljare där. Han hjälpte mig otroligt mycket när jag hade problem med operatören 3, förutom att han var hjälpsam var han även trevlig och slutade inte hjälpa förrän allting var löst. Och idag har jag inga problem och mycket tack vare Mobilizera Skärholmen men framförallt Tufan, som är en mycket duktig säljare.
/Abbe