Omdömen om Jarla Cykel & Sport
2011-04-28
Långcyklaren
Jag beställde ett par dyra cykeldäck, Schwalbe Marathon XR. Sen hörde jag inget mer förrän jag ringde och frågade. Då kom de på att den modellen finns inte längre. Ändrade till ett par andra Schwalbe.
Efter många telesamtal som ingen svarade på gick jag till butiken. Fick då svar att snubben som jag beställt av nu var ledig och ingen visste något. Sen upptäckte de att han glömt skicka iväg beställningen innan han gick på ledighet.
Med nöd och näppe, några timmar innan jag skulle flyga till Bangkok, kunde jag hämta mina däck.
Nästa gång beställer jag från England, till halva priset!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2010
2010-05-24
Edward
Kan hålla med Niklas. Mycket otydligt vad som ingår i "livstidsservice" och ej. Dessutom lite halvtrött intresse från försäljaren när jag inhandlade min cykel (10000+ kr) i höstas. Upplevde bättre "drag" i försäljaren på Cykloteket när jag handlade kläder där.
- Anmäl omdöme
Vi har tagit åt oss av kritiken och nu formulerat en tydlig text som förklarar vad som ingår i servicerbjudandet
http://www.jarlacykel.se/artikel.php?aid=19
Vi kommer även att skicka med ett blad med dessa uppgifter till alla cyklar vi säljer.
Beklagar för missförstånd eller dåligt bemötande vilket självklar inte får ske.
- Anmäl
2009
2009-04-10
Niklas
Jag köpte min racer där (14000kr) och servade den inom ett halvår, vilket ska berettiga mig till "livstidsservice". Då jag lämnade in den fick jag inget kort för detta och allt var frid och fröjd (tänkte inte på det), tills...
Idag kom jag dit och skulle lämna in den igen ett år efter senaste servicen. Då jag inte hade ett kort så fick jag ingen service. Trots att jag finns i deras data register och att min service är inlagd inom tiden så vägrar de att ge mig service på min cykel.
Undanflykter och de vill då att jag ska betala 400kr för riktning/jusstering av bakhjulet...
Jag går istället till en annan cykelaffär (Cykloteket), hade inte spenderat 14000kr där, men blev vänligt bemött och fick servicesen för 100kr (utförd medans jag väntade)
Ska köpa min nästa cylkel där eller någon annan affär istället!
Såg dessutom att hjuljustering och flera saker ingår i Cyklotekets servicegaranti och att man inte behöver bemötas av kort-undanflykter..
TIPS: Undvika Jarla cykel...
- Anmäl omdöme
Vi har tagit åt oss av kritiken och nu formulerat en tydlig text som förklarar vad som ingår i servicerbjudandet
http://www.jarlacykel.se/artikel.php?aid=19
Vi kommer även att skicka med ett blad med dessa uppgifter till alla cyklar vi säljer.
Beklagar för missförstånd eller dåligt bemötande vilket självklar inte får ske.
- Anmäl
2008
2008-11-24
Fredrik
Killarna som jobbar på jarla är alla hjälpsamma och trevliga, i alla fall med cykelverkstad-i-stockholm-mått mätt. De har bra sortiment och bra verkstad. Och det håller i sig år efter år, annars är det vanligt att cykelbutiker är bra i början och sedan förfaller, men Jarla har varit toppen under de ca 8 åren jag varit kund där.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2008-11-10
Alm
Vad är viktigast för en affär eller en versktad? bra service till kunderna Jarla Cykel & Sport är både en affär och en verkstad. samt möter båda kriterier för en lyckad verksamhet med en nöjd kund. Har själv cyklat i 5 år med Jarla som min "hemma affär", bra sortiment, kompetenta mekaniker och bra priser. Även fått mycket bra hjälp med specialbeställningar, så hittar du ingen återförsäljare för en viss del och jarla inte har det i sitt sortiment, tveka inte att fråga! Jarla får dig garanterat på rull, oavsett nivå!
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
2007
2007-05-31
Xantippa
Trevlig personal som hjälper en med det där lilla extra.Fantastisk verkstad med kunnig personal som vet vad dom gör.Man blir inte besviken. Bra priser för en liten plånbok när det är dags att rusta upp cykeln inför våren.
- Företaget svarar
- Anmäl omdöme
Har iofs inte handlat där. Det är så svårt att få göra det, när man två gånger har blivit ledd in i butikens innersta hörn och får stå och vänta utan att någon kommer och hjälper en. När jag sedan har kommit ut i butiken igen står personalen och snackar bakom disken och den som ledde mig in har tagit ny kund.